Добрый день! Все знают, что на нашей бирже есть самый справедливый в мире третейский суд, он же арбитраж, он же ЛПА. Однако не все авторы, к сожалению, понимают, на что именно можно жаловаться и что можно требовать от самых справедливых в мире модераторов нашей биржи.
Мы всегда готовы помочь, подсказать и решить спорную ситуацию. Но не всегда можем удовлетворить просьбу автора, если он не знает правил Адвего. Мы не сможем помочь вам в таких случаях:
-----
1.
Заказчик отказал мне по причине отсутствия ключевых слов, но они там есть. Почему вы не оплачиваете мою работу принудительно, при чем тут мои ошибки?
Мы не можем предъявить претензии заказчику, если в работе масса ошибок, независимо от указанной заказчиком причины. Некачественная работа не будет признана модераторами выполненной верно и качественно.
Совет: прежде чем писать в ЛПА, проверьте, есть ли в вашей работе ошибки.
-----
2.
Программа проверки орфографии на вашем сайте не показала ошибок! И ворд не показал! Почему мне заказчик/модераторы возвращают работу/статью!
Ни одна программа проверки не проверяет ни орфографию, ни пунктуацию, ни синтаксис. Это может сделать только человек. Статьи в магазине проверяет модератор, а не программа. Если статью вернули, значит, в ней действительно есть ошибки.
Совет: повторите правила, а перед отправкой работы/статьи несколько раз прочтите ее вслух.
-----
Вы снимаете мою статью с продажи за ошибки, но я не могу их найти. Указывайте сразу мне все ошибки, вы же все равно проверяете!
Модератор проверяет статью до первой ошибки и снимает. Модераторы не оказывают услуг корректора.
Совет: хотите писать статьи в магазин - повторяйте правила и внимательно проверяйте свои статьи.
-----
3.
Я ошибся и дал ссылку на другую работу, но моя работа там есть. Почему мне отказали?
Заказчик не обязан искать ваш пост по всем окрестностям. Работа считается выполненной, если ее можно проверить. Если по ссылке работы нет, то проверить ее невозможно, то есть задание не выполнено.
Совет: проверяйте свою ссылку перед отправкой работы заказчику.
-----
4.
Я ошибся (не хватило времени, не нашел материала и тд), но у меня есть уважительная причина! Мне отказали несправедливо! Уберите отказ из статистики.
Это технически невозможно. Отказ из статистики убирается только при принудительной оплате.
Совет: у вас есть 30 минут, чтобы отказаться от работы и это не отразилось в статистике. Оценивайте реально свои силы.
-----
Такие просьбы отнимают у модераторов время, которое они могут потратить действительно с пользой и помочь кому-то на форуме или в ЛПА.
Давайте уважать друг друга! Очень надеемся на понимание.
-----
В теме действуют правила раздела. Флудить можно только по делу.
Я бы исправил "если в работе масса ошибок" на "если в работе есть ошибка". Слишком частое заявление: у меня была всего одна ошибка, а работу почему-то не оплатили.
"Слишком частое заявление: у меня была всего одна ошибка, а работу почему-то не оплатили." - Это немного не то. Когда отказывают именно из-за одной ошибки - это одно, а когда принудительная оплата невозможна из-за наличия ошибок, хотя в причине отказа указана другая причина, например, отсутствие ключевых слов - это совсем другое.
Это точно)))) Очень многие работают и не знают о существовании форума, другие копаются только в разделе "Поиск авторов для заказов" или обращаются сюда только поплакаться по причине вышеуказанного... Грусть-печаль, но с естественным отбором и нежеланием многих немного думать и саморазвиваться ничего не поделаешь((((
Алиса, скажите, можно ли в ЛПА попросить, например, снять статью с продажи (например, по причине того, что был неверно указан раздел)? Или это только раздел для решения финансовых вопросов или разногласий с заказчиками?
Иногда из-за совершенной ошибки приходится немного подождать. Это нормально. У вас есть инструменты для работы со статьями, используйте их, пожалуйста.
На самом деле вопрос не столько в том, можно ли снять статью с продажи, сколько в том, можно ли подобные просьбы писать в ЛПА. На днях при просмотре форума наткнулся на то, что один человек предложил именно так сделать другому, а вечером и у самого возникла подобная ситуация - две статьи оказались вместо "строительства и ремонта" в разделе "справки". Гораздо быстрее и лучше бы было попросить просто переместить их в другой раздел через ЛПА, чем ждать еще сутки для повторной модерации и отнимать у модераторов их драгоценное время. С другой стороны, подобный запрос забирает время (а иногда, наверное, и нервы) у представителей администрации, поэтому лезть по мелочам в этот раздел не хочется. Так вот, суть вопроса: можно ли с такими (или подобными) просьбами обращаться в ЛПА?
С такими вопросами обращаться не нужно, так как для авторов предусмотрен соответствующий функционал. В обязанности модератора не входит перенос статей из одной категории в другу или снятие статьи с продажи по желанию автора.
С такими вопросами обращаться не нужно, так как для авторов предусмотрен соответствующий функционал. В обязанности модератора не входит перенос статей из одной категории в другу или снятие статьи с продажи по желанию автора.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186