Добрый день! Все знают, что на нашей бирже есть самый справедливый в мире третейский суд, он же арбитраж, он же ЛПА. Однако не все авторы, к сожалению, понимают, на что именно можно жаловаться и что можно требовать от самых справедливых в мире модераторов нашей биржи.
Мы всегда готовы помочь, подсказать и решить спорную ситуацию. Но не всегда можем удовлетворить просьбу автора, если он не знает правил Адвего. Мы не сможем помочь вам в таких случаях:
-----
1.
Заказчик отказал мне по причине отсутствия ключевых слов, но они там есть. Почему вы не оплачиваете мою работу принудительно, при чем тут мои ошибки?
Мы не можем предъявить претензии заказчику, если в работе масса ошибок, независимо от указанной заказчиком причины. Некачественная работа не будет признана модераторами выполненной верно и качественно.
Совет: прежде чем писать в ЛПА, проверьте, есть ли в вашей работе ошибки.
-----
2.
Программа проверки орфографии на вашем сайте не показала ошибок! И ворд не показал! Почему мне заказчик/модераторы возвращают работу/статью!
Ни одна программа проверки не проверяет ни орфографию, ни пунктуацию, ни синтаксис. Это может сделать только человек. Статьи в магазине проверяет модератор, а не программа. Если статью вернули, значит, в ней действительно есть ошибки.
Совет: повторите правила, а перед отправкой работы/статьи несколько раз прочтите ее вслух.
-----
Вы снимаете мою статью с продажи за ошибки, но я не могу их найти. Указывайте сразу мне все ошибки, вы же все равно проверяете!
Модератор проверяет статью до первой ошибки и снимает. Модераторы не оказывают услуг корректора.
Совет: хотите писать статьи в магазин - повторяйте правила и внимательно проверяйте свои статьи.
-----
3.
Я ошибся и дал ссылку на другую работу, но моя работа там есть. Почему мне отказали?
Заказчик не обязан искать ваш пост по всем окрестностям. Работа считается выполненной, если ее можно проверить. Если по ссылке работы нет, то проверить ее невозможно, то есть задание не выполнено.
Совет: проверяйте свою ссылку перед отправкой работы заказчику.
-----
4.
Я ошибся (не хватило времени, не нашел материала и тд), но у меня есть уважительная причина! Мне отказали несправедливо! Уберите отказ из статистики.
Это технически невозможно. Отказ из статистики убирается только при принудительной оплате.
Совет: у вас есть 30 минут, чтобы отказаться от работы и это не отразилось в статистике. Оценивайте реально свои силы.
-----
Такие просьбы отнимают у модераторов время, которое они могут потратить действительно с пользой и помочь кому-то на форуме или в ЛПА.
Давайте уважать друг друга! Очень надеемся на понимание.
-----
В теме действуют правила раздела. Флудить можно только по делу.
Здравствуйте! Я на сайте первый месяц, работ выполнил немного, но от одной отказался и у меня очень сильно упала обязательность за 90 дней. Стала 75%. Хочу узнать меня теперь заблокируют?
Добрый день! Если у вас менее 20 выполненных работ, аккаунт не блокируется из-за низких значений статистических показателей. Рекомендуем вам не отказываться от работ позднее чем через 30 минут, в этом случае обязательность постепенно выправится и к тому моменту, когда у вас будет больше 20 работ, обязательность за 90 дней будет превышать необходимый минимум в 85%.
Добрый день! Подскажите кто-нибудь, выполняла задание: написать отзыв. Получила отказ выплате: не использовано нужное количество ключевых слов, хотя они были, только в разных склонениях и падежах, и ногда повторялись. Сейчас смотрю в паблике в соц. сети висит мой отзыв, только добавлено пару фраз в середине текста. Такие действия заказчика вообще правомерны?
Нет конечно. Пишите в поддержку через личную связь с администраторами. Сделайте все скрины - работы и паблика. Если заказчик действительно использовал работу без оплаты - его заставят заплатить, отказ из статистики отменят.
Я бы переложил тяжесть решения на плечи админов Адвего) если текст - не стандартная отписка, а лично ваш, уникальный и узнаваемый - решение будет в вашу пользу.
Здравствуйте. Напишу здесь, так как не охота пока писать в ЛПА. Заказчик отказал в работе ограничившись только строкой: "Причина отказа: Не понравилось качество текста". Стоит ли подавать жалобу? Может ли заказчик отказать в выплате просто из-за того, что ему не понравился слог текста? Можно ли это как-то обжаловать, если с орфографией и пунктуацией все в порядке?
Быть или не быть? Ваш крик был не услышан. И не оценен. Не охота писать в ЛПА, а охота написать здесь. А зачем? "Можно ли это как-то обжаловать, если с орфографией и пунктуацией все в порядке"? Можно. В ЛПА. Читайте текст под заголовком темы. Ну как вам еще пояснить? Мне тоже не понравилось качество текста вашего поста... А! да, здравствуйте Bumema.
Написал здесь, так как не охота отвлекать модераторов, а также из приведенной шапки поста непонятно: можно ли отказать в оплате если не понравился слог текста, так как это довольно субъективный критерий, мне кажется. А вот хамить не надо.
Если вдруг заказчик откажет только "за слог" - проблем вообще нет, сработает принудительная оплата через ЛПА.
Редко отказывают именно за "слог". Надо отличиться особым косноязычием. Часто авторы называют "авторским слогом" незнание языка. Всегда можно получить бесплатный текст от коллег на форуме. Больше форумчане помогут... ничем.
Если очень уж хочется нахамить, то лучше все-таки эту энергетику сублимировать в творчество, ну или избить скалкой непослушный кусок теста;) А совет мне только и нужен был, спасибо, теперь понятно. хотя, бесплатный текст - это тоже не так уж и плохо)
Был у меня такой случай с год назад... Ремонтная мастерская стиралок заказала рекламный текст, я с душой написала, тогда как раз бегала искала, где бы мою починить, так что была в курсе проблем страждущих и поставляемых услуг:) Заказчик отказал по причине, что "слишком фамильярный стиль". Я, не долго думая, переделала на другой вид продукции и отправила другому заказчику:)
Написал здесь, так как не охота отвлекать модераторов, а также из приведенной шапки поста непонятно: можно ли отказать в оплате если не понравился слог текста, так как это довольно субъективный критерий, мне кажется. А вот хамить не надо.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186