Здравствуйте уважаемые посетители Advego.
Сегодня столкнулся с тем, что получил доработку по пунктам, которых не было в ТЗ.
К примеру, в тексте ТЗ ничего не было сказано о фотографиях, но в тексте доработки заказчик говорит об их отсутствии.
Вот собственно сам вопрос. Не мог ли я где-то пропустить важную информацию? Вся что нужно знать о заказе пишется в только карточке заказа и в меню "параметры заказа"? Или еще есть какие-то места?
Как себя вести в таких случаях?
Спасибо.
Если Вас просят о том чего не указано в ТЗ - отказывайтесь от доработки. Однако работа должна быть без ошибок и опечаток. В таком случае можно опротестовать отказ, если он последует.
Саша, если в ТЗ нет указания смотреть и отслеживать обсуждения, то нечего туда и лезть. ТСу просто надо проверить свой текст на наличие/отсутствие ошибок и отказываться от доработки. Если, конечно, не предполагается длительного сотрудничества с заком. В последнем случае лучше всё-таки мирно урегулировать вопрос. Привет:)
Сталкивалась с подобной историей. В ТЗ не оговаривалось, но в обсуждении заказа для БС такая просьба к ранее примкнувшим авторам от ВМ звучала ... Выполнила доработку не мяукая (именно "дополнить текст уместными фото из нета"), уже год взаимовыгодно работаю с этим ВМ... Можно и отказаться от доработки, но... Я решила, что мне не настолько трудно выполнить небольшое дополнительное условие.
Та проблема в том, что там не только фото. Нарисовались 4 обязательных фразы, некоторые слова нужно довести до минимальной частоты упоминания (в ТЗ была только планка сверху). Половину статьи придется просто выкинуть, так как нужна совсем другая структура. Были б эти условия изначально - я б писал по-другому.
klenin65, Sokos в обсуждениях ничего не было. А что дает отказ от доработки? Он уходит к модераторам на тему "кто виноват"? Как в статистике он отобразится?
P.s. Я не воинственен и склонен решить все мирно. Жду, пока заказчик в обсуждении отпишется. Но понимать как себя можно и нужно вести в таких ситуациях тоже б было неплохо.
Отказ от доработки влечет или оплату или отказ в оплате. К модераторам заказы вообще не уходят, к ним поступают только жалобы. К примеру, вы отказываетесь от доработки, ВМ отказывает вам в оплате, вы пишете в ЛПА, а вам отвечают - не может заставить оплатить вашу статью, так как в ней сеть ошибка в слове и пропущенная запятая. Или отвечают , что заказчик прав. Или отвечают, что он не прав и с него будут сняты деньги, а отказ исчезнет из вашей статистики. Поэтому у вас три варианта - отказаться от доработки, просмотреть работу на ошибки и отправить в существующем виде, выполнить эти дополнительные требования и снова отправить.
Здравствуйте. Мы были с Вами в одном БС. На самом деле фотографии там требовались. Вот этот пункт. . Дополнить статью 5 фотографиями по данной тематики. Содержание слов в тексте: 1. Прямых вхождений "шлифовка паркета" не более 3% 2. "Шлифовка" не более 7% 3. "Паркет" не более 4% 4. "Покрытие" не более 3.5% 5. "Цена" не более 3% 6. "Минске" не более 2% А вот, что касается остальных требований заказчика, то они были предъявлены дополнительно. Но с учетом того, что в тексте наверняка можно найти кучу ошибок, то его лучше доработать. У меня ушло на это ровно 15 минут и свою оплату по данному заказу я уже получила. На самом деле он вовсе не страшный заказчик. Вы посмотрите на его профиль, у него первый оплаченный заказ сегодня. Конечно он еще не знает, что имеет право требовать, а что нет. Тем более, что в комментариях он Вам сказал, что учел все Ваши замечания по поводу требований к работе.
Гм. У меня кстати в ТЗ о фотографиях ничего нет. А это уже странно. Может глюки какие-то? Могу скриншотом доказать. :)
Ну а переделка... Переделаю. Правда мне придется половину текста выкинуть, так как структура совсем не та. Явно не 15 минут. Ссорится не хочется, да и заказчик вроде адекватный. Все ошибаются. Следующий раз, думаю, лучше оформит. :) Зато узнал как себя вести с другими заказчиками в случае чего. Надеюсь сакральное знание не потребуется
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
