|
Извечный вопрос. Насколько корректна причина отказа?
|
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: МНОГО ТЕКСТА.
Сразу попрошу понять. Я не жалуюсь, и не прошу помощи.
Я, как новичок, хочу понять насколько НЕ ПРАВА я и насколько в этом случае НЕ ПРАВ ВМ, чтоб избежать повторения ситуации в будущем.
Прошу без критики и воплей. Только конкретности)))
Спасибо за понимание.
Предистория.
Взяла в работу заказ на рерайтинг.
Выполнила через 4 часа (из указаных 6).
В ТЗ было четко прописано алгоритм работы:
1. Берете заказ и начинаете выполнять.
2. Сообщаете о готовности.
3. Я проверяю. Если понадобится - дорабатываем.
После выполнения я отправила работу заказчику, и отписалась в обсуждениях.
Сразу после отписки заметила, что выше уже отписался другой автор о выполненной работе.
Я была удивлена, так как в ТЗ не было требования о резерве темы, по скольку тема работы была одна, источник один, и по-логике нажать кнопку "взять работу" мог только один человек.
Моя логика подтвердилась в тот момент, когда я взяла в работу еще один заказ от этого ВМ.
История.
Я выполнила и вторую работу, и к счастью, выполнила ее первой)))
Как потом я обнаружила - второй заказ выполнить мог действительно только один автор.
Кроме того, у этого ВМ была еще одна подобная работа, которую уже кто-то взял и там тоже было ограничение на 1-го автора.
Прекрасно понимая, что ВМ допустил техническую ошибку в формировании первого заказа, дав возможность взять работу более чем 1-му автору, я не особо расчитывала на оплату, так как по факту выполнила работу НЕ ПЕРВОЙ)))
Кроме того, в профиле ВМ я увидела, что всего заказов оплачено 6, а процент отказов ровно 50%.
Итог:
ВМ оплатил мне вторую статью в полной мере с комментарием благодарности, мол это лучшая статья за сегодня, спасибо большое. И даже сделал небольшую доплату в знак благодарности.
Это было очень приятно!
А вот по первой статье произошло все практически так, как я и ожидала.
Отказ.
Но огорчила меня причина отказа.
Цитирую:
"1. граматические ошибки
2. смысловые ошибки (для печати баннеров используется широкоформатная печать а не плоттерная, плотер это станок для резки)"
То, что грамматические ошибки - написано с одной буквой М, я не беру во внимание, ведь это не он мою работу выполняет и какая разница, грамотно ли ВМ пишет причину отказа.
А вот по смысловым ошибкам у меня разумеется возник вопрос.
В ТЗ было пожелание заказчика о том, что круто было бы, если бы автор разбирался в теме статьи.
И о чудо, я как раз работала несколько лет в типографии и рекламном агенстве, и на производстве, и менеджером и знаю тему статьи более чем хорошо.
Да, несомненно, для печати баннеров используют ШИРОКОФОРМАТНУЮ печать, но у ВМ не возник вопрос из чего именно вылезает пропечатанное ШИРОКОФОРМАТНОЕ полотно))))
Из плоттера. Это не трудно проверить загуглив "плоттерная печать"))))
Обидно до жути. Ведь ошиблась как раз не я.
Я решила отписаться в комментариях на этот счет, но столкнулась с такой надписью:
"Обсуждение заказа доступно только пользователям из белого списка вебмастера".
Как так то? Я же имела доступ к этой странице, а теперь он пропал? Я в ЧС?
Не хочу судится. Не хочу высказывать претензию ВМ (да и не имею теперь технической возможности).
Но прошу обьяснить мне, новичку, как быть в таких случаях?
У меня всего 12 оплаченных работ в настоящий момент.
Один отказ - это 8% отказов.
С таким показателем я не смогу брать работы у требовательных ВМ, у которых минимальный процент отказов для взятии работы 5%!
За что он испортил мою маленькую статистику??? За то, что я выполнила работу второй по счету, потому что он не верно оформил заказ допустив эту возможность???
Во избежании вопросов. По грамотности текста. Я перечитала его вдоль и в поперек и таки нашла 4 ошибки:
Двойное двоеточие "::", вместо одного.
Одно слово написано с Большой буквы в неуместном месте.
Использование слова "С", вместо "СО" перед согласной.
И опечатка в слове "В" вместо "С". Пример: "печать в двух сторон".
Возможно этого достаточно чтоб отказать в работе. И не отправить на доработку (как ВМ сам прописал в ТЗ, см. выше).
Но зачем тогда было добавлять про смысловые ошибки?))))
Для пущей убедительности в том, что я не права?)))
Это мой первый и, надеюсь, последний отказ. возможно по этому такая бурная реакция.
Рассудите пожалуйста.
Написала:
DELETED
, 16.08.2014 в 11:01
Вы успешно подписались на тему и теперь будете получать уведомления при появлении новых сообщений
Вы успешно подписались на ответы на собственные сообщения в теме и теперь будете получать уведомления
Не удалось обновить статус подписки. Пожалуйста, попробуйте позже.