Заказчик в не очень корректной форме выразил свои претензии по исполненной работе. Дорабатывать не хочу.
Что менее травматично для статистики. Отказаться от доработки самой сразу. Или дождаться кагда истечет срок и это произойдет автоматически.
Заказчик в обоих случаях может мне отказать? Не помню. Подскажите, пожалуйста.
Лучший комментарий
DELETED
написала 11.10.2014 в 00:29
0
Интересное дело, на автора набросились так, будто она должна в ногах у заказчика валяться за то, что не отказал сразу. Не зная ситуации в целом, мы ...Интересное дело, на автора набросились так, будто она должна в ногах у заказчика валяться за то, что не отказал сразу. Не зная ситуации в целом, мы не знаем, кто прав, а кто нет. И еще не факт, что автор неправильно поняла ТЗ. Может оно было составлено так, что черт ногу сломит, а теперь заказчик вменяет в вину, что его корявые мысли не прочли по звездам и не догадались, чего ему надобно и что он хотел сказать. Мне самой довелось побыть заказчиком, и могу сказать, что сформулированное правильно ТЗ - это залог быстрой и качественной работы, и бесконечные доработки не понадобятся. По сути вопроса - кажется так: если вы отказались от доработки, то заказчику эта работа снова попадает в том же виде и он может оплатить либо отказать. Если дотянули до конца срока, то она пойдет в невыполненные работы. То есть сами смотрите, какую статистику вам не жаль испортить - отказов или невыполненных работ.
Лучший комментарийDream_2 написала 10.10.2014 в 22:20
17
А где ТС указала, что заказчик перешел на личности? "в не очень корректной форме выразил свои претензии" - это могло быть что-нибудь вроде "зачем вы ...А где ТС указала, что заказчик перешел на личности? "в не очень корректной форме выразил свои претензии" - это могло быть что-нибудь вроде "зачем вы налили столько воды?!!" или "этот абзац - полный бред!". Просто констатация факта и больше ничего. А какому-нибудь автору-новичку эти фразы запросто могут показаться оскорбительными.
По теме: ТС, я бы доработала. Даже если бы понимала, что заказчик не прав и была бы уверена, что мой текст идеален.
Лучший комментарийql_marinka написала 10.10.2014 в 22:22
18
"Работа должна быть выполнена в соответствии с ТЗ" - это исключительно рабочий момент. Если работа выполнена не в соответствии с ТЗ, у заказчика есть ..."Работа должна быть выполнена в соответствии с ТЗ" - это исключительно рабочий момент. Если работа выполнена не в соответствии с ТЗ, у заказчика есть два пути, предлагаемые системой: отправить на доработку или отказать в оплате. Никакого права отвечать в некорректной форме он не имеет.
Лучший комментарийmadamBroshkina написала 10.10.2014 в 21:59
0
Некорректная форма, возможно, употреблена в связи с тем, что Вы не поняли, чего от Вас хотел ВМ. Доработать. Молча. Ничего страшного. И не в ...Некорректная форма, возможно, употреблена в связи с тем, что Вы не поняли, чего от Вас хотел ВМ. Доработать. Молча. Ничего страшного. И не в статистике дело.
Если вам отправили на доработку, то уже отказались от оплаты текущего варианта, разве не так? Статистике все равно, а как обходиться с конкретным заказчиком - дело ваше, вряд ли он сильно пострадает.
Если не дорабатывать, то в любом случае заказчик может отказать, а вы на него пожаловаться. Только при абсолютной грамотности текста и соответствии ТЗ вам вернут деньги.
Лучший комментарийmadamBroshkina
написала
10.10.2014 в 21:59
00
Некорректная форма, возможно, употреблена в связи с тем, что Вы не поняли, чего от Вас хотел ВМ. Доработать. Молча. Ничего страшного. И не в статистике дело.
Иногда Заказчик может вернуть вам на доработку. Вы должны быть ему благодарны, что он сразу не отказал.:-))) Если вернул, значит невнимательно прочитали задание и не сделали так, как это надо было заказчику. Перед тем, как взять работу обязательно зайдите в обсуждения, почитайте о чем пишут другие... и посмотрите досье заказчика- какой процент у него отказов и доработки. У меня был случай, когда я взяла работу, сделала. Потом зашла в обсуждения и увидела как другие авторы возмущались, что он им отказал в оплате, потому что по его словам, нельзя было писать на майл.ru. В задании об этом не указывалось!. Я достала его вежливостью:-))) Заплатил. [ссылки видны только авторизованным пользователям] А не хотите дорабатывать, ну и не делайте. Откажитесь от доработки. Делов - то!:-)
ах, какие мы нежные: "в не очень корректной форме..."
Скажите спасибо, что не сразу отказали.
А вапще заказчикам следует перенять принципы работы Наоми Кэмпбелл - матерая тётка. У нее, кто не понял с первого раза, получает чем-то тяжелым по башке. Отличнейшая мотивация)))))
Лучший комментарий
DELETED
написала
11.10.2014 в 00:29
00
Интересное дело, на автора набросились так, будто она должна в ногах у заказчика валяться за то, что не отказал сразу. Не зная ситуации в целом, мы не знаем, кто прав, а кто нет. И еще не факт, что автор неправильно поняла ТЗ. Может оно было составлено так, что черт ногу сломит, а теперь заказчик вменяет в вину, что его корявые мысли не прочли по звездам и не догадались, чего ему надобно и что он хотел сказать. Мне самой довелось побыть заказчиком, и могу сказать, что сформулированное правильно ТЗ - это залог быстрой и качественной работы, и бесконечные доработки не понадобятся. По сути вопроса - кажется так: если вы отказались от доработки, то заказчику эта работа снова попадает в том же виде и он может оплатить либо отказать. Если дотянули до конца срока, то она пойдет в невыполненные работы. То есть сами смотрите, какую статистику вам не жаль испортить - отказов или невыполненных работ.
Не, когда выходит срок доработки система сама отправляет карточку работы с тем, что есть. То есть все равно откажешься или не сделаешь в срок - решение об оплате/отказе принимает заказчик.
Вас ввели в заблуждение. Отказаться от работы можно до момента нажатия на кнопку "Выполнить", после того, как работа отправлена, она считается выполненной независимо от того, дорабатывали вы ее после возврата заказчиком или нет. В любом случае это будет отказ в оплате. Так что лучше попробовать все же переделать с учетом полученных замечаний. Разумеется, если под формулировкой "в не очень корректной форме" не скрываются откровенные оскорбления.
Помнится, ВМ как-то прислал заказ на доработку, употребив откровенно непарламентские выражения. Я отрабатывать отказалась, и мы разошлись, как в море корабли. Было неприятно. Когда через несколько месяцев заказчик отказал в оплате, заявив, что работа не по теме (хотя, ИМХО, там было все по теме, с ключевиками и раскрытием сути), я пожала плечами, подумала "Да пошел ты!" и продолжила писать текст для другого ВМ. Сейчас с постоянным заказчиком работаем в новом проекте, несколько непривычный формат, другие требования. Две работы вернулись на доработку, я учла замечания и с легкой душой отправила на повторную проверку. Ничего особенного в возвращении на доработку нет, а вот стиль общения некоторых ВМ, десяток грамматических ошибок в ТЗ и при этом требование безупречной грамотности от копирайтера - таки да, доставляет)) Даже интересно становится, как ВМ проверит текст на наличие/отсутствие ошибок. Через F7?)) Сорри за оффтоп.
В том-то и дело, что тем, кто корректен и мы ещё не успели сработаться, я сама пишу, что легко исправлю, если, что не так. А манера реечи, как на базаре...
Многие ВМ, будь они абсолютно грамотными чуваками с отточенными навыками складывания слов в предложения, сели бы и написали свои тексты сами, не связываясь с биржами контента, составлением ТЗ, проверками, доработками, отказами.
Закащщик ни абязан писать без ашипкафф, ему за это не плотют, в отличие от авторафф. И да, большинство местных заказчиков в состоянии самастаятильна нашкарябать то, что заказывают, так что проверить писанину авторов для них не проблема.
Здравствуйте. Форма отказа от доработки не имеет значения, заказчик в любом случае получит неисправленную работу. Ознакомьтесь, пожалуйста: http://advego.ru/blog/read/news/606517
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
