кидалово какое-то

Добрый день!
Хочу услышать ваших советов по моей проблеме.
Произошло у меня намедни такое недоразумение с ВС kingday. Взяв у него заказ, я выполнила свою работу в срок и, на мой взгляд, очень качественно. Однако вместо оплаты я получаю от ВМ следующий комментарий (то, что за ковычками, мои пояснения)

Причина:
"Текст работы содержит ошибки"
Разумеется, содержит, так как это шаблон для генератора, больше половины текста в ворде красное, но ни одной граматической ошибки там нет - за это я готова ручаться
"Не использовано нужное количество ключевых слов, нет ссылок"
Ни о каких ключевых словах в задании речи не велось. И если я правильно понимаю систему работы здесь, при отсутствии ключевых слов работа отправляется на доработку?

"я ничего не понимаю, в заказе стоит другой автор ТОЛЬКО, как вы взяли этот заказ? и я его уже оплатил"
очевидно, это и есть основная причина отказа.
Однако, если бы я не получила этот заказ, я бы не смогла выполнить эту работу, ведь я правильно понимаю систему работы данной биржи? Одним словом, я совершенно не понимаю, как мне решить эту проблему и очень надеюсь на вашу помощь, ведь такие недобросовестные ВМ портят репутацию мне своим необоснованным отказом, к тому же за потраченные полдня на тщательное исполнение работы я получила не обещанные 8 уе, а шиш без масла. Администрация, к сожалению, извиняюсь, не мычит не телится, ВМ преспокойно раздает направо налево свои задания, имея даже наглость включить меня в БС.

Самое обидное в этой всей истории, что оттяпывая от грошей авторов достаточный процент, администрация сайта совершенно не заботится о безопасности их труда. Ведь я за короткое время пребывания здесь уже второй раз получаю такой вот "шаровый" отказ от оплаты - первый раз ВМ при утверждении статьи для перевода "не заметила, что эта новость уже есть на их сайте" и мне пришлось довольствоваться "простите" вместо гонорара, так как никакой возможности оспаривать отказ ВМ я в этой системе не нашла. Не находите ли и вы, что это не совсем правильно?