Новые правила на бирже?

Доброе утро, коллеги! :) Вопрос в следующем. Приходят мне заказы через тендер. Обязана ли я по правилам биржи отписываться в них и уточнять, смогу ли я сегодня взять заказ в работу или не смогу? Притом, что сам заказчик об этом в комментариях не спрашивает. Новые правила?

Мне сегодня претензию предъявили в ЛПА, что заказчик одобрил меня в тендере, а я не беру его заказ в работу, и не пишу ему, чтобы он отдал его какому-нибудь другому исполнителю.... При этом сам заказчик, запросов "Когда возьмете в работу?" не отправляет.... 5 лет работаю на бирже, впервые такое.... Т.е. теперь я должна ежедневно проверять все персональные заказы, и отписываться смогу ли я их в ближайшее время взять в работу или не смогу??? И теперь я не имею права участвовать в тендерах, пока у меня другие работы не выполнены??? А как же тогда беспрерывный рабочий процесс, когда всегда есть из чего выбирать и берешь тот заказ, который больше нравится, больше стоит, тема интереснее?

Выдержка из притензии

"Добрый день. Вы подавали заявку на тендер. Заявка одобрена, заказ доступен, но вы до сих пор не приступили к работе. Если вы не собираетесь выполнять работу по заказу, сообщите об этом заказчику в обсуждениях заказа.
Пожалуйста, не подавайте заявки на тендеры, которые вы не собираетесь в дальнейшем выполнять.

Подавая заявку, вы выражаете готовность выполнить заказ. Заказчик, одобряя заявку, рассчитывает, что исполнитель выполнит работу по его заказу своевременно.
*Пока возможности взять заказ нет.* Пожалуйста, сообщите заказчику, чтобы он не ждал вас и смог подобрать других, более свободных исполнителей."