На меня подал жалобу заказчик. У кого такое было, чем грозит, что делать, советы.
Заказчик не только отказал в оплате, но и подал на меня жалобу администрации сразу же, без единой отправки заказа на доработку. Объяснение было: "низкое качество текста". В комментариях для меня он указал, что я просто переставила слова и заменила их синонимами. Задание было - рерайт из предоставленных трех источников. Я с его мнением не согласна, конечно, считаю, что рерайт сделала достаточно хорошо. Но - заказчик платит, поэтому он прав. У кого было подобное? Как избежать подобных отказов без единой отправки на доработку, особенно при ограниченном количестве источников? Может быть, нужно было и из других источников брать информацию - так в ТЗ было указание "никаких личных идей" - вдруг это было бы засчитано за личную идею))) Кто может что-нибудь посоветовать? И что будет, если кто-то еще подаст на меня жалобу - заблокируют на Адвего навечно?...
Лучший комментарийNanali написала 13.01.2018 в 21:40
22
Очень хороший вывод, и (увы) довольно редкий для здешних авторов. Искренне - удачи! Добрый совет: даже если вы сами считаете, что написанные тексты ...Очень хороший вывод, и (увы) довольно редкий для здешних авторов. Искренне - удачи! Добрый совет: даже если вы сами считаете, что написанные тексты хороши, даже если у модераторов нет претензий, даже если заказчики принимают статьи на "ура" - продолжайте учиться и совершенствоваться. Перечитываю тексты, написанные 4-5 лет назад, принятые без единой правки и с похвалами, и думаю: "блин, ну и фигню же я писала..."
Лучший комментарийcheripaytext написал 13.01.2018 в 15:24
16
(("Девочка вышла из дома и пошла в магазин" и "Маша покинула квартиру и направилась в супермаркет" не будет считаться хорошим рерайтом ни при каких ...(("Девочка вышла из дома и пошла в магазин" и "Маша покинула квартиру и направилась в супермаркет" не будет считаться хорошим рерайтом ни при каких обстоятельствах.))
Извините, что вмешиваюсь, но здесь вы не вполне правы, и вот почему. Там - какая-то аморфная девочка, здесь - конкретная Маша; там - она проживает в доме, здесь - в квартире (налицо недвижимость в совершенно разных статусах); там - какой-то магазин, может быть продуктовая забегаловка с просроченными брикетами питательных веществ, а в новом варианте - грандиозный супермаркет, предоставляющий огромный выбор всего что угодно (хотя продукты нередко выставляются с той же свежестью, что может посчитаться повторением, то есть некачественным рерайтом).
Так что приведенный вами пример рерайта можно посчитать вполне сносным. Хотя без особых усилий этот текст превращается даже в неузнаваемый копирайт, для этого достаточно слегка уточнить (допустимо извратить) смысл сказанного. Итак:
...мальчик по прозвищу Маша покинул обжитый подвал многоэтажки через выбитое окошко. Он направился в супермаркет, чтобы приобрести столь необходимые ему для эксперимента запчасти к синхрофазотрону, однако там его ждала дырка от бублика. Вконец расстроенный, он взял в руки алкоголь (кефир с содержанием 0,2-0,6 % этанола) и жадно выхлебал эту мутную белую жидкость одним махом. Туманящимся пьяным взором Маша успел узреть, как на помощь ему спешат охранники, хотя лица этих добрых людей были вовсе не приветливыми. Дальше мальчик уже не понимал происходящего и ничего не помнил...
М-да, печальная история... Зато вот это я называют качественным копирайтом (по сути, неузнаваемым рерайтом)! Кто придерётся? Хотя… что-то где-то когда-то нечто похожее было, есть и будет. И заказчик, по любой причине не желающий платить, непременно укажет на это "нечто". И платить не-бу-дет!!!
Лучший комментарийskifija написала 13.01.2018 в 11:04
56
Доброго!) В Word удобно порой пользоваться функцией "Найти и заменить". В строке "Найти" поставить двойной пробел, а в "Заменить" - одинарный. Так ...Доброго!) В Word удобно порой пользоваться функцией "Найти и заменить". В строке "Найти" поставить двойной пробел, а в "Заменить" - одинарный. Так автопилотом устраняются двойные пробелы, даже те, которые находятся на конце строк, потому не очень заметны глазу. Не пробовали?
Тут никак не угадаешь, я одному заказчику больше 10 работ выполнила, ни разу на доработку не отправлял, в одной пару раз описалась - тоже сразу жалобу в администрацию написал. А у меня кроме этой работы еще штук 5 ему уже отправлено было. Я как представила, что он и на них пожалуется, мне сразу дурно стало. Но он потом все их оплатил. А процент отказов у него больше 20%. Так что я сейчас на статистику больше внимания обращаю. Просто интересно, зачем сразу жаловаться?
Вариантов много: а) принципиальность; б) уважение к своему времени, ибо часто тексты нужно срочно, а приходит билиберда; в) тотальная борьба с низким качеством работ; г) смещение объекта агрессии и ещё уйма причин. Только зачем Вам знать о его причинах? Есть право отправить жалобу, значит им можно пользоваться. Мы же не в детском саду, чтобы приравнивать это к ябедничеству.
Ну вот, допустим, на работе любой - сначала устно указывают на ошибку и приказывают ее исправить. Если работник откровенно не слушается - выносится письменное замечание. Затем - предупреждение одно, второе, и только после этого - увольнение. В данном случае человек не отправил статью на доработку, а сразу отказал в оплате и влупил жалобу. То есть, если провести параллель - работнику сразу одновременно дали письменное замечание и первое письменное предупреждение, минуя устное замечание. Не слишком ли драконовские меры?..)))
Когда цена вопроса - чьи-то потерянные деньги, а в предпринимательстве время - это они самые, то никто не будет играть в игры с 3-уровневыми левелами и воспитывать исполнителей.
хорошо, спасибо, сделаю как-нибудь. Уже примерно представила ситуацию)) Свои кровные денежки хочется отдать за что-то очень качественное. Но тут и цена 1000зн влияет - за 50руб/1000 особо хорошего ждать не приходится))
Был у меня такой опыт. После 3 полученных работ, все накрен свернула, заказ аннулировала, перекрестилась и пошла дальше по проторенной дорожке. Но это было пару лет назад, тогда еще отсева такого не было.
Подтверждаю, шикарный совет. Забыла так один раз поставить галочку "только для указанных исполнителей", и заказ ушел в общий доступ. В итоге как наглядное пособие для всех авторов, у кого претензии насчет "драконовских мер".
Нормальный человек, который уважает себя и других - если взял работу даже за 10 рублей 1000 знаков - выполнит ее качественно. Иное - просто подло даже с человеческой точки зрения.
И я считаю, что 50 рублей за 1000 знаков это приемлемо. Это очень даже нормально для Адвего, для РФ, вообще для такой нашей работы в целом по миру. На самом деле всё стоит копейки (не так уж и дорого, если ты не супер-пупер рейтинговая персона).
нет, не легко.)) Все переживания внутри)) А Вы не можете сказать - если у заказчика из общего количества работ 100 штук за все время - 10% отказов и 30% доработок - это нормально? Я здесь немногим более полугода, и еще не могу правильно оценивать эти все показатели. Мне кажется, что 100 работ - это не та цифра, о которой можно делать какие-то выводы.
Не переживайте)! Думаю, у Вас есть постоянные заказчики, которые довольны качеством работы, а звездочки и рейтинг им сайт не продвинут) - от санкций Вы хуже писать не станете. А так... забейте.). В общем доступе - масса заказов.
Пока что перестать переживать не получается, но со временем уляжется)) Спасибо на добром слове! Особо постоянных заказчиков нету - были несколько, для которых объем работ исчерпан - наполняла несколько сайтов. А таких, которым постоянно нужны работы, пока нету)) Сейчас моя задача - улучшать свое качество, чтобы ни к одной буковке не возникало претензий.)
)))) Претензии могут возникнуть всегда, но один заказчик будет обожать Вас за то, от чего другой в ужасе сбежал (перефразируя Шнура). Так что - точно не переживайте, тем более из-за такой мелочи . Кстати, из того же Ленинграда в моменты "жуткой жути" меня восстанавливал его ролик "В Питере пить" - [ссылки видны только авторизованным пользователям] и вот этот вот концерт на рентв [ссылки видны только авторизованным пользователям]. Конечно, музыка на любителя, но энергетика там мощная.
В этом плане я всем советую интенсивно наращивать свой БС, работая с новыми заказчиками. Потому как "сегодня ты в топе, а завтра в ж..е". И тогда БС становится той волшебной палочкой выручалочкой, тем цветиком-семицветиком, с которым даже и не замечаешь, что спустился с небес на грешную землю. :) В общем, связи они везде рулят, да.
ох уж эти связи... ((( В обычной жизни они мне пробиться вверх не дают, - у нас же будут держать реально тупых работников по знакомству, а знающим людям, но "с улицы" - места нет)) Спасибо за совет, буду стараться насчет БС. В конце концов - я недавно на Адвего, может быть, все хорошее еще впереди))
Ну вот я, к примеру, не могу себе позволить платить по 2 бакса за 1000 знаков - не рентабельно это в моем случае, к сожалению. А за те деньги, которые я могу платить, приходится авторов искать в топ-5000, как было описано выше. При этом в тестовом задании статистика такова, что отказы получают минимум 9 из 10, а то и все 19 из 20. Т.е. грамотно писать умеет примерно 1 из 10-20 авторов (еще раз, речь идет о топ-5000 и очень невысокой стоимости). Вот Вам и процент отказов...
Здравствуйте, можно создать тендер для уровня "Любитель". При этом указать в задании, чтобы исполнители при подаче заявки приводили ссылки на примеры своих работ. Так будет проще выбрать только тех исполнителей, кто пишет качественно.
Пробовал. Получается еще хуже. 1. Заявок на порядок меньше. Потому что одно дело схватить оплачиваемую работу и совсем другое искать где-то примеры. 2. Даже качественно выполненное тестовое задание далеко не всегда дает гарантию. Очень часто оказывается, что написать 1 раз автор еще может, а вот выдавать стабильное качество - нет. А уж с примерами - и подавно.
Здравствуйте) Года 3 назад я писала Вам несколько статей. Вы одобрили мои заявки, хотя опыт у меня был маленький, рейтинг - низкий. Только начинала. Нареканий от Вас не помню) Пользуясь случаем благодарю за тот опыт сотрудничества. Верьте, что грамотные авторы из топ-5000 всё же есть)
И что? Так везде и всегда было. Хорошее стоит дороже. Хотите качественный материал, извольте платить соответственно. Не хотите / не можете платить, тогда пишите сами, или перебирайте океаны г-текстов при каждом открытом заказе.
С этим никто не спорит, товарищ Белоусов. Я сам иногда беру дешевые заказы, если мне тема интересна. Речь идет о тенденции: понятие качества у исполнителя и заказчика может быть разное. Выставляя цену в 30 рублей, заказчик должен быть готов к тому, что за работу возьмется, скорее всего, неопытный автор.
Большая редкость, когда попадается хороший начинающий автор, у которого рейтинг пока маленький и более дорогие заказы ему просто не видны. В противном случае никакого разбега по цене за 1000 зн. не было бы. Все стоило бы одинаково.
Далеко не на любой работе так дело обстоит. Если сотрудник ценен, то да - может быть и так. А если нет и есть основания для увольнения, то чего церемонится? При этом это у нас еще работник ощутимо законодательно защищен. В Штатах вызывают в кабинет, выдают расчет, и всё - на все 4 стороны.
У нас одна педагог такая: никогда не дает исправить полученную оценку. Типа приучает к тому, что не всегда в жизни можно что-то исправить. В общем, приучает к тому, чтобы с первого раза человек старался всё выполнить на отлично.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
