Здравствуйте, подскажите. Такой вопрос, деньги вернулись заказчику якобы за удаление отзыва. Я естественно его не удалял, но что самое характерное, я свой отзыв вижу, а с другого браузера в списках его нет. Вот это чья вина? Фактически я отзыв не удалял, вины моей нет. Просто интересно.
У меня летом такая же ситуация была. Кроме меня никто эти отзывы не видит, я скрины делаю, все впорядке, а заказчик утверждает, что я отзыв удалила и пожаловался на меня. Меня в адвего полностью заблокировали, я обратилась в лпа, они тоже отзыва по ссылке не видят, а я вижу и скрины могу сделать. Больше того, на тот момент я даже в свой аккаунт вк не могла войти через запрет в Украине, а получается, что зашла и удалила отзыв. Я так и не поняла что произошло, закралось сомнение, что это специально удаляют сообщения через пол года после выполнения работы. Но доказать ничего не могу, хорошо хоть, что мне в лпа поверили и дали возможность дальше работать. Деньги конечно заказчику вернули, а у меня в душе остался неприятный осадок.Такое у меня было первый и, надеюсь, единственный раз.
А еще может быть, что в том браузере где Вы набирали отзыв он и сохранился, а дальше или из-за глюка программы или еще чего, но на сайт отзыв не прошел. Вот и получается, что Вы отзыв видите, но он есть просто в памяти Вашего браузера, если так можно сказать, да простят меня Ай-тишники.
Смотря где вы отзыв писали. Если Гугл Плей или Гугл карты, то отзыв может быть виден только вам, а все остальные его не видят, настройки нужно менять. На многих других сайтах, отзыв может не пройти модерацию, но вам опять же он будет виден.
Оплате подлежат только по факту опубликованные отзывы и которые доступны для просмотра всем пользователям.
Что касается видимости отзыва, то если видите его только вы, то, скорее всего, модераторы сервиса скрыли отзыв из общего доступа по каким-то причинам. В таком случае стоит обратиться в поддержку сервиса, где оставлен отзыв, и уточнить, по какой причине он скрыт, т. е. удалён, но не физически. Может выяснится, что отзыв вообще был удалён по ошибке, и в результате вы сможете восстановить его.
Если отзыв удастся восстановить, т. е. он будет виден всем, в т. ч. и незалогиненным пользователям, сообщите нам в ЛПА с указанием номера работы, проверим информацию. В случае восстановления публикации можно добиться повторной оплаты работы.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
