Что делать, если заказчик не может описать, какая работу ему нужна.
Доброе время суток, дорогие авторы! Как Вы поступаете, если заказчик возвращает работу назад, потому что шеф не одобрил и сказал, что это не то, что нужно и все поверхностно, а адекватно объяснить ничего не может. Буду рад любим советам.
Лучший комментарийNanali написала 15.07.2018 в 17:17
224
В моей практике капризы заказчиков тоже не редкость, но... Ну вот пришел сайт магазина тканей. Пишу, как обычно - не то! Красивостей надо. Добавляю ...В моей практике капризы заказчиков тоже не редкость, но... Ну вот пришел сайт магазина тканей. Пишу, как обычно - не то! Красивостей надо. Добавляю красивостей - не то! Надо больше информации. Добавляю информации - не то! Длинно. Сокращаю - не то! Сухо. В конце концов добились консенсуса: заказчице текст понравился, хотя от начального ТЗ там ничего не осталось. Но дальше-то проблем не было! Определились со стилем, объемом, структурой, сквозной инфой и другими деталями. И все. Потом года четыре для этого сайта периодически писала безо всяких проблем. Заказчица на самом деле не знала, что хочет, пока не увидела устраивающий ее результат. Ну и что, я порой тоже не знаю, какую ткань хочу на юбку, пока не увижу и не пощупаю эту ткань в магазине. И если ничего подходящего в данный момент нет, фиг я объясню девочкам-менеджерам, что именно мне надо:))
Я просто амбициями не страдаю, чтобы считать, что любой мой текст будет сходу принят любым заказчиком. И не вижу ничего зазорного в подгонке. Единственное, что мне тут важно - отношение. Когда клиент сам понимает, что мы оба в поиске, и старается помогать - да хоть 10 раз перепишем. А когда клиент хам и, ничего не объясняя, рявкает - до свидания. Но таких ситуаций у меня за много лет было 5-6, не больше.
Лучший комментарийlucky_bee написала 13.07.2018 в 11:33
196
Всё нормально :) Уже три года работаю по заказу, где ТЗ состоит из 4-х страниц, а тексты надо писать от 3500 до 5000 знаков. Года где-то полтора назад ...Всё нормально :) Уже три года работаю по заказу, где ТЗ состоит из 4-х страниц, а тексты надо писать от 3500 до 5000 знаков. Года где-то полтора назад ВМ вынес ТЗ в Гугл док, а в заказе дает только ключи. В ТЗ описано буквально всё, что должно быть в статье (вот, на скрине видно содержание) Один раз вникла в требования - и пишу себе. ВМ иногда сообщает об изменениях в ТЗ. Удобно.
Лучший комментарийEParaski написала 13.07.2018 в 02:01
196
Новичкам нужно брать задания, в которых хватает знаний разобраться. Это работа. Водитель не сядет за руль автобуса, если у него нет соответствующих ...Новичкам нужно брать задания, в которых хватает знаний разобраться. Это работа. Водитель не сядет за руль автобуса, если у него нет соответствующих прав. А терапевт не возьмется оперировать. Если в ТЗ известные Вам аксиомы, то можно заострить внимание только на важной информации. Остальное только просмотреть. Чаще всего объемные ТЗ делают для заказов, в которых требуется много работ. Некоторые годами работают по типовому заказу. Имеет смысл вникнуть. А если не хочется, никто и не заставляет )). Свобода выбора!
Лучший комментарийadatxt написала 13.07.2018 в 18:03
40
Чтобы писать: "Мое экспертное заключение" нужно быть признанным экспертом, не лишенным чувства юмора. Чем из перечисленного вы можете похвастать? ...Чтобы писать: "Мое экспертное заключение" нужно быть признанным экспертом, не лишенным чувства юмора. Чем из перечисленного вы можете похвастать?
Добрый день. Стоимость заказа в 2 раза выше минимальной. С действующими ценами биржи можно ознакомиться тут: https://advego.com/blog/read/news/3935864/ Подробное ТЗ помогает исполнителям правильно выполнить задание.
Если пользователя не устраивает стоимость заказа или требования кажутся ему сложными, он вправе не брать заказ в работу.
Всегда есть альтернатива. Можно читать длинные подробные ТЗ только к заказам от 5$ за килознак, а бюджетную работу рассматривать только при наличии минимальных требований - Напишите что-нибудь удобоваримое по теме заголовка, чтобы был не полный бред, и уник по возможности не ниже 90%.
Некоторые ТЗ можно как пособие для копирайтеров использовать, а из нескольких - учебник составить "как писать тексты". С разделами: "теги - с чем едят", "как употреблять ключи", "стоп - слова, которые никто не любит" и проч.
Действительно? А меня аж трясет, когда на подробное ТЗ, где пошагово написано, что и как делать, автор выдает чушь. Или хватает работу, а потом отказывается от нее, т.к. не удосужился прочитать ТЗ.
Заказчики-"умники" пишут длинные ТЗ, чтобы избавить "гениальных" авторов от доработок и отказов. Эти простыни нормальный исполнитель должен рассматривать не в качестве требований, а как подробную инструкцию к написанию статьи. И вот такую "благодарность" за облегчение задачи авторам чаще всего получают заботливые заказчики.
ТЗ на полкилометра - для заказов в общем доступе и тендеров. Ни один адекватный заказчик не будет катать "простыни" для авторов из своего БС, с которыми работает не первый год, они и так все давно усвоили.
Соответственно, возмущаются длиннющими техзаданиями зеленые чайники или пейсатели, постоянно меняющие заков, ибо никого не устраивают. А нормальный автор, даже если ищет нового заказчика, прочтет один раз внимательно ТЗ на 2000 знаков, сделает вывод, что 90% сказанного он и без того знает и учитывает, и спокойненько будет писать как надо, не сверяя с техзаданием каждую строчку.
Классно вынесли вердикт:-) Тогда припишите меня к зеленым чайникам и пейсателям. Периодически работаю с новыми заками. Хотя есть "свои", с которыми уже сотрудничаю давно тоже имеются.
Лучше не "умничать", а внимательно читать такие ТЗ, черпая из них полезную и важную для работы информацию. Опытным авторам вообще не нужны ТЗ, они и сами расскажут заказчику, каким должен быть текст. Попросят только тему и уточнят, для какого сайта нужен текст - коммерческого или информационного, где он будет размещен и с какой целью. Сами подберут ключи и оптимизируют статью.
Новички понятия не имеют, какой должна быть тошнота по слову, как сделать разделы и подразделы, засовывают все выданные ключи в один абзац. Если вообще делают абзацы. Радуйтесь, что все разжевывают и бесплатно обучают.
я конечно погорячился, в ваших словах правда есть. Но зачем выдумывать задание с требованием для него в 4-5 тысяч символов? Не раз видел такие, подберет задание такое новичок и все, приплыл.
Новичкам нужно брать задания, в которых хватает знаний разобраться. Это работа. Водитель не сядет за руль автобуса, если у него нет соответствующих прав. А терапевт не возьмется оперировать. Если в ТЗ известные Вам аксиомы, то можно заострить внимание только на важной информации. Остальное только просмотреть. Чаще всего объемные ТЗ делают для заказов, в которых требуется много работ. Некоторые годами работают по типовому заказу. Имеет смысл вникнуть. А если не хочется, никто и не заставляет )). Свобода выбора!
В огромном ТЗ может просто очень подробно объясняться каждый шаг. Именно для новичков. Ну вот во сколько знаков вы уложите информацию, что у статьи должен быть заголовок, два подзаголовка, список, оформленный с помощью опции "список", а не вручную, с развернутыми пунктами, а не однословными; что первый абзац - до 300 знаков, законченный по смыслу, поскольку он будет над товарами, и в него надо обязательно включить один ключ, что хоть один запрос надо впихнуть в подзаголовок (можно склонять, использовать словоформы, разбивать предлогами и другими словами и т.п.), а "купить хомяк зоомагазин" ни в коем случае не надо включать именно в таком виде, что ключи "купить хомяк", "купить сирийский хомяк" и "сирийский хомяк в зоомагазине" можно и нужно объединять, что вхождение каждого запроса, в том числе в подзаголовках и объединенных вариантах - не более 2 раз на статью.... Что допустимо не более 200 знаков сверх указанного объема, что ключи желательно выделить жирным шрифтом, что не надо использовать для подзаголовков шрифт 18-го кегля.... И так далее. Это спасибо надо говорит заказчику за инструкцию!
А для опытного автора все это укладывается в шесть слов: статьи для категорий ИМ, как обычно:)
Ну а если ТЗ километровое из-за кучи именно дополнительных технических и смысловых требований - и нечего новичку его хватать.
Всё нормально :) Уже три года работаю по заказу, где ТЗ состоит из 4-х страниц, а тексты надо писать от 3500 до 5000 знаков. Года где-то полтора назад ВМ вынес ТЗ в Гугл док, а в заказе дает только ключи. В ТЗ описано буквально всё, что должно быть в статье (вот, на скрине видно содержание) Один раз вникла в требования - и пишу себе. ВМ иногда сообщает об изменениях в ТЗ. Удобно.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
