Ребята, у всех ОТЗОВИК перестал пропускать отзвывы?
С 21 числа перестал пропускать отзывы, пишет, что зафиксирован аномальный поток отзывов на карточке, хотя на ней никто не работает. Решили отправить и на тебе(( Что с этой площадкой случилось? Делитесь мнением))
Да. Они начали отзывы на расширенную проверку отправлять, где она длится от нескольких дней до недель. У меня много аккаунтов, практически на всех такая беда. С чем связано, не могу сказать. Сегодня даже на нулевом аккаунте отправила отзыв на обычное печенье, которое купила в магазине, результат был таким же. Видимо они меняют что-то в модерации, либо дополнительные фильтры скоринга добавляют. В любом случае, скоро узнаем об этом
Что-то подобного не замечал, отзыв модерируется пару часов, если написать вечером - то на следующий день, если в выходные дни - то в понедельник/вторник. Но неделю никогда ждать не приходилось
Как часто Вы размещаете отзывы на данной площадке? Я в неделю по несколько десятков с разных аккаунтов. С принципами модерации знакома прекрасно. И та тенденция, которая началась в 20-х числах текущего месяца может наблюдать каждый. Достаточно промониторить самостоятельно отзывы опубликованые за текущий день. Проскакивают лишь отрицательные отзывы, отзывы о книгах/фильмах, изредко о путешествиях и крайне редко можно встретить положительные отзывы на продукцию или организации типа пятерочки, магнита и т.д. У меня даже на Озон с подробным описанием, скринами переписки со службой поддержки, и он был далеко не положительным, скорее нейтральным, был дан ответ от Отзовика о том, что в течение двух недель только опубликуют так как зафиксировали аномальный поток.
Каждый день размещаю по паре-тройке штук, только один раз было такое сообщение за прошлый месяц, когда писал про сервис продаж авто и то удалось все поправить, отзыв прошел. И я вижу, что про любые организации отзывы появляются в ленте на главной странице: и про строительные, автосалоны, да в общем все как обычно. Бывает такое, что карточка организации на особом контроле у модераторов, но я с таким сталкивался всего пару раз. Но ваша правда есть в том, что я замечал "время злого модератора", тогда на главной странице лента почти не обновляется, в ней появляются только отзывы про продукты питания и косметику, в это время все отклоняется. Но длится это пару часов и бывает может раз в неделю. Про "аномальный поток" уже писал ниже, модераторы что-то заподозрили, но формально отзыв правил не нарушает, тогда они его отклоняют с таким сообщением, я так думаю
Ну что могу сказать, Вам крайне повезло, Вы постигли глубины данной площадки. А мне не помогает даже обработка фото через приложения под определённое устройство и увеличение пикселей на каждом фото, ну чтоб уже совсем не к чему было придраться. Но я не из тех, кто быстро сдаётся и такая тенденция, что через один отзыв уходят на их, так называемые проверки, меня не устраивает. Поэтому причину всего этого эпик фейла выясню и сама для себя сделаю выводы как надо, а как нет.
Не знаю, как отзовик, но айрек тоже кочевряжится. Сначала модераторам не понравилось, что я загрузила перевернутую фотку чека, типа под неправильным углом. Ок, идите нафиг, просто удалю спорную фотку. А потом на ровном месте докопались, а чего вы перечень компонентов не оформили как цитату? Возврат. Тогда я совсем припухла: вы чё там, совсем очешуели? Я выделила этот текст как цитату! Кому там повылазило?
Вот такие неудобства... Хотя пользователям пофиг, они как строчили каждую минуту по отзыву, так темпы и не снижают.
На айреке система общественных модераторов, т.е. проверяют такие же пользователи. Тут как повезет, но они регулярно докапываются и до обычных отзывов. Это еще вам оскорбления не нашли, тоже популярная причина возврата;) Причем оскорбления - это слова типо "бабка", "нищеброд" и т.д. Если отзыв возвращают, а я не вижу объективных причин - то просто отправляю еще раз, он попадает к другим модераторам и его пропускают.
Держитесь, друзья, Отзовик мутит новые правила. Несколько отзывов, написанных за выходные, по непонятным причинам получили отказ с требованием доказать их документально. Такого вообще не припомню.
и что вы ответили? меня заблочили потому что телефон, указанный в акке не совпадал с регионом отзывов...и притом написали типа-напишите правду что отзыв заказной или заблокируем. я написала, что не заказной и все равно заблокировали.
Ответил, что документы предоставлять не буду, тогда они сказали, что оставят все как есть(аккаунт без возможности писать новые отзывы). А в вашем случае да, они проверяют номер телефона на соответствие региону, про который вы пишите отзыв
Так вроде покупка товаров по интернету и существует, чтоб из любого города товар можно было купить, который нельзя купить рядом. А так пошёл и купил в обычном магазине то, что есть. Вот организация, отзыв на неё - это другое уже.
так вот то то и оно, а отзовик отклоняет отзывы если телефон зареган с другого города . А ведь можно и в другой город со старым номером переехать, в общем дурь какая то
Тогда логически все правильно. Вы же должны были по сути воспользоваться услугами организации или как тогда отзыв сформировать на неё. Если организация оказывает свои услуги только по интернету, то тоже подойдёт, допустим помощь юриста. А если это уборка офиса, клининговые услуги - не подойдет. Или сервис по ремонту компьютера - тоже не подойдёт, так как нужно реальное физическое обращение в этот сервис, буквально вы должны отнести свой поломанный компьютер туда.
один отклоненный по этой причине был на фирму по ремонту квартир которая находится в Москве, я писала из Питера, но я указала что купила квартиру в МСК и в профиле у меня стоит Питер-МСК. Второй отзыв был вообще про покупку дачи и риэлтерское агнество в Сочи. Но это же дача... ну как то так
один отклоненный по этой причине был на фирму по ремонту квартир которая находится в Москве, я писала из Питера, но я указала что купила квартиру в МСК и в профиле у меня стоит Питер-МСК. Второй отзыв был вообще про покупку дачи и риэлтерское агнество в Сочи. Но это же дача... ну как то так
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
