У меня такая ситуация: в январе и феврале выводила деньги из адвего, проблем не возникало. В марте по 5 дол несколько раз вывела. Сегодня посмотрела счёт и удивилась: мартовских денег нет, только февральские. В адвего все заявки обработаны, а в веб-мани информации о входящих нет. Номер кошелька указан верно. Если это не вина Адвего, то какую информацию мне нужно получить,что бы писать в администраторам веб-мани? Может кто-то стыкался с подобной проблемой?
СТЫКАТЬСЯ с такой проблемой не приходилось. Но на вашем месте, я сначала бы обратился к администрации Адвего в личной переписке. Параллельно можно и написать администрации Вебмани, даже если они не виноваты, вам все объяснят, ведь там тоже люди.
Да, извините, очень огорчена, прямо до слёз... в результате с ошибками пишу, тем более русский язык не родной. Понимаю, что это не оправдание... даже заказы сейчас выполнять не стану... обидно, я мало здесь работаю, два-три заказа в день, но 40 дол. для меня деньги. По этому будет очень-очень грустно, если их потеряю.
Я бы сказал даже не ошибка, просто слово интересно поставлено. А на счет денег - у администрации, на сколько я знаю, сегодня выходной. А вот завтра обязательно напишите в личную переписку. А потом отпишитесь в этой ветке, очень интересно, что ответят.
Если у Вас кипер мини, проверьте, не превышен ли у Вас лимит на кошельке. Там может быть сумма, эквивалентная 5000 рублей. Если она набралась, Вы не сможете вывести деньги, пока не освободите кошелек. Адвего заявку на вывод примет, а через несколько дней деньги просто вновь появятся на счету Адвего, без дополнительных уведомлений. В почту посмотрите, может туда пришло сообщение о превышении лимита.
Спасибо всем. Желая написать админам веб-мани, нажала "отправить сообщение", пришёл ответ, что нет связи с центром сертификации. После этого выскочило окошко, что-то об обновлении (не успела прочитать) и сразу же упали деньги на счёт, интересно, что даты поступлений верные. Прошу извинить, что подняла шум, но раньше открывая кошелёк, видела все деньги. Не знаю, что это было. Тема закрыта.
Ничего страшного! Все дело в том, что это глюки ВэбМоней! В последние 3-4 месяца все пользователи жалуются на то, что в режиме "онлайн" постоянно всплывает сообщение о пришедшем счете к оплате, хотя на самом деле никакого счета нет, также многие жалуются на некорректность отображения информации о содержимом кошельков.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
