Биржа маркетинга Каталог услуг Проверка на антиплагиат SEO-анализ текста Адвего Лингвист Проверка орфографии

Баги и ошибки Адвего — Форум Адвего

боковая панель
Связь с администрацией / Баги и ошибки Адвего
DELETED
Не работал сайт Адвего и не смог отправить готовую работу.

Уважаемая администрация, вы бы выставили график работы/не работы сайта, чтобы можно было сориентироваться с заказами. Из-за недоступного сайта я не смог отправить вовремя выполненную работу и в итоге получил: "Вы отказались от работы #1679xxxx.12355xxxx по заказу ..."
Вы бы время продливали для заказов на время простоя сайта. Я не могу часами мониторить работу сайта, чтобы в удачные минуты отправить заказ.
Спасибо.

Написал: DELETED , 27.01.2017 в 09:32
Комментариев: 41
Комментарии

Показано 22 комментария
DELETED
За  2  /  Против  0
DELETED  написала  27.01.2017 в 09:43
аналогичная ситуация.

                
Евгений (advego)
За  0  /  Против  1
Евгений (advego)  написал  27.01.2017 в 10:18
Здравствуйте, пишите в ЛПА, пожалуйста, указав номер работы: https://advego.ru/blog/post/feedback/

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  27.01.2017 в 11:14  в ответ на #2
В таком случае также просьба продлить срок модерации работ( Не открываются приложенные иллюстрации, виснут тендеры и в целом работать крайне затруднительно(((

                
DELETED
За  10  /  Против  0
Лучший комментарий  DELETED  написала  27.01.2017 в 15:11  в ответ на #2
Здравствуйте. Я написала в ЛПА, и получила вот такой ответ:

Галина (advego) написал вчера в 13:04
Добрый день. Сожалеем, но принудительно исправить статистику технически невозможно. Один "плохой" отказ не сможет существенно повлиять на вашу статистику.

Приносим извинения за временные неудобства.

Тема закрыта.
#1

Смысл обращаться в ЛПА, если помочь там не могут.

                
Маргарита (advego)
За  1  /  Против  0
Маргарита (advego)  написала  27.01.2017 в 16:34  в ответ на #16
Добрый день. К сожалению, исправить вручную статистику действительно нельзя - если отказ был, он засчитывается системой. Однако если вы не смогли сдать готовую работу вовремя, обращаться в ЛПА стоит, мы поможем связаться с заказчиком и получить оплату, если работа была выполнена.

                
Евгений (advego)
За  0  /  Против  1
Евгений (advego)  написал  27.01.2017 в 16:35  в ответ на #16
Исправить статистику действительно не получится, к сожалению, обращаться стоит по финансовым вопросам, в некоторых случаях мы можем помочь.

                
yurab1975
За  2  /  Против  0
yurab1975  написал  06.02.2017 в 21:43  в ответ на #21
Добрый день, Евгений. Сегодня новая проблема, от администрации пока тишина. Может быть, пока идут такие баги, уместно отключать "автобан" за необязательность?

                
iarogach
За  3  /  Против  0
iarogach  написала  27.01.2017 в 10:36
У меня тоже такое было в декабре, после профилактических работ несколько часов не могла зайти в свой аккаунт. Но ни письма в ЛПА, ни заказчику не помогли. Еле выправила статистику.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  23.08.2017 в 00:52  в ответ на #3
А я с обеда не могу зайти на сайт. Захожу через фейсбук. А с телефона заходит. Что это может быть?

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  23.08.2017 в 02:24  в ответ на #38

                
Василий (advego)
За  0  /  Против  0
Василий (advego)  написал  23.08.2017 в 08:24  в ответ на #38
Добрый день, если проблема ещё актуальна, попробуйте сменить браузер или обновить текущий до последней версии. Также может помочь очистка кэша комбинациями Ctrl+R или Ctrl+F5. Если не поможет - обратитесь в ЛПА https://advego.ru/blog/post/feedback/, указав тип и версию браузера, тип устройства, операционную систему.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  23.08.2017 в 21:14  в ответ на #40
Поменяла пользователя в Windows7. И зашла. Спасибо. Еще бы историю Гугл Хрома вернуть вообще было бы супер.

                
DELETED
За  1  /  Против  1
DELETED  написала  27.01.2017 в 10:53
Сочувствую, однажды и у меня была подобная ситуация... Единственное, что можно посоветовать в данной ситуации - брать заказы с временем на выполнение от 12 часов, и будет Вам счастье))) Уже замечено, что с утра и вечером сайт работает без проблем)))

                
DELETED
За  7  /  Против  0
Лучший комментарий  DELETED  написал  27.01.2017 в 10:55  в ответ на #4
У меня заказы с лимитом в 24 часа. Я за последние часов 12 из оставшегося времени не смог выловить тот момент, когда можно было отправить готовую работу. Не могу же я постоянно сидеть у монитора.

                
DELETED
За  1  /  Против  1
DELETED  написала  27.01.2017 в 11:24  в ответ на #5
У меня такой же временной лимит, и вчера мне, видимо,просто повезло - и днем и вечером удалось поймать момент для отправки готовых работ))) Скорость, конечно, напрягает, но работать можно. К тому же, вчера продлили время выполнения заказов, которые были в работе. Вы, видимо, по какой-то причине не попали в число счастливчиков(((

                
valensia666
PRO
За  3  /  Против  0
valensia666  написала  27.01.2017 в 11:10
Уже замечено, что с утра и вечером сайт работает без проблем))) - к сожалению, уже вчера замечено, что сайт работает с проблемами постоянно..вчера не было сортировки по цене...Длится уже не первый день, поэтому наше возмущение, как авторов, понятно... Хотелось бы, чтобы администрация как-то пояснила сбой и рассказала, когда и чего нам ждать..

                
Nykko
За  3  /  Против  0
Nykko  написал  27.01.2017 в 13:12  в ответ на #6
Вчера как раз примерно с 9 вечера до 2.30 ночи у меня сайт вообще не работал. Не смог из-за этого вовремя сдать написанную работу, заработал отказ на ровном месте. Хорошо хоть ночью никто не перехватил, сдал таки позже :).

                
valensia666
PRO
За  13  /  Против  1
Лучший комментарий  valensia666  написала  27.01.2017 в 11:14
и в добавление..не хотелось бы спамить, но нашла сообщение от админов "Приносим извинения за неудобства, все это необходимо для добавления новых полезных инструментов, просим отнестись к этому с пониманием." почему бы не добавлять новые опции по ночам...а не в рабочие часы..или хотя бы баннер вверху вешать - с такого-то такого-то и по каким часам...

                
altysh2015
За  8  /  Против  1
Лучший комментарий  altysh2015  написала  27.01.2017 в 11:17  в ответ на #8
По ночам - понятие растяжимое. Ночь-то у всех в разное время)
А вот баннер - да, неплохое решение.

                
valensia666
PRO
За  1  /  Против  0
valensia666  написала  27.01.2017 в 11:20
забыла про разные часовые пояса..)

                
MochalovaKris
За  0  /  Против  1
MochalovaKris  написала  27.01.2017 в 13:09
Я вчера с телефона отправляла, брала заказы. ПЗ много было свободных.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  27.01.2017 в 15:02
Аналогичная ситуация. Написала в ЛПА, пообещали разобраться.

                
Отправка жалобы...
Спасибо, ваша жалоба принята
Вы уже жаловались
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено.
Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
Жаловаться можно только на чужой комментарий
Избранное
Добавить в избранное
Имя
URL
https://advego.com/blog/read/bugs/3423187/?l=1&n=9&o=0