С вечера вчерашнего дня сайт WEBMONEY не выводит средства на банковскую карточку, и невозможно ими же пополнить баланс в мобильном телефоне. Появляется сообщение "услуга недоступна". Никаких сообщений о сбоях в работе системы нет.
Напишите, пожалуйста, можете ли вы вывести деньги? Заранее благодарна за любую информацию.
Я приношу свои извинения администрации за место в эфире. По большому счету, вопрос и проблема не касаются работы биржи. Только косвенно, но очень хотелось бы обсудить возникшую ситуацию с коллегами по работе.
Если не приходит смс подтверждение, попробуйте перезагрузить телефон. У меня такое было. Пару дней мучений, пока на форуме вебмани не увидела, что я не одна такая. После перезагрузки, все стало приходить.
Да, я вчера поставила деньги на вывод. Все отлично, сегодня платеж в очереди на отправку. Только что они наделали - не сразу поняла. У меня вэбмани теперь выглядит так (см. скрин). И это вместо моих привычных кошельков (думаю, вы помните, как было раньше) :)
Только что специально оплатила мобильный телефон - все сработало. Задайте вопрос в техподдержку Вебмани. Когда у меня были проблемы с получением паролей по СМС, они откликнулись и исправили довольно оперативно.
Batwoman дело говорит: пишите в поддержку, только правильно выберите категорию, там их куча целая - чёрт ногу сломит. А отзываются они оперативно. Кстати, попробовал зайти сейчас (последний раз недель назад примерно был) - со второго раза только удалось, интерфейс теперь ужасен, да.))
С утра тоже было что-то странное, но только что без проблем вывела 40 $. Правда там все по-новому, интерфейс абсолютно иной. Может, с этим проблемы были как-то связаны....
О новом интерфейсе узнала вчера. Сегодня, после информации, полученной из топика, попробовала вывести деньги на карту. Перевод из долларов в гривны прошел успешно (правда, все это заняло минут 15, а не как всегда - сразу). Отправила на карту. Минут 20 прошло - счета еще нет. Если что, у меня - вебмани кипер. Теперь сижу и радуюсь, что успела в понедельник вывести деньги... Но уверена, что все наладится) Единственный вопрос - когда???
И у меня кипер. С десятого раза мне не подходит, у меня стоит подтверждением СМС, а их количество ограничено каким-то не очень большим числом. Вроде, двадцать в сутки. Шаблоны не подтверждаются СМС, на такой номер вчера мне не удалось и с десятого раза пополнить.
А Вы на свой телефон выводите, по шаблону? Я на свой номер убрала подтверждение СМС (еще как только завела себе кошелек), после этого никаких проблем с выводом на телефон не было
Только что специально пополнила баланс на лайф (заняло 20 сек). Кипер мой сам обновился, без спросУ. Я из Украины. Так что, не переживайте, все наладится.
Итак, проблема решена. Их техподдержки мне не ответили, но деньги вывести я смогла. И дважды! :-) Доказательств этому факту не имею, но интуитивно ощущаю, что сработало мое обращение к техническим сотрудникам сайта WEBMONEY.
Тысячи благодарностей всем отозвавшимся, выдающихся успехов в труде:-) И, кроме того - так емко желают на нашей земле - "усіляких гараздів". Идиома точно не переводится, но наверняка всем будет понятна:-)
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
