Здравствуйте. недавно получила статус специалист, , после этого не отказывалась от работ ни разу. Заказы тоже сдаю все, не опоздала ни разу. А сегодня утром звёздочка пропала и обязательность стала упала до 92. Не могу понять почему так происходит.
Смотрите отказы за 90 дней от сегодняшнего. И количество работ за тоже время. К примеру 100 работ за 90 д = 100%, а при 10 отказах за это время будет 90%. Цифра отказов переменная и обсчитывается, насколько помнится, раз в 5 дней. Посмотреть отказы можно через меню, "Статистика", или по извещениям используя фильтр.
Отказы от работы отражаются в статистике с задержкой на 5 дней (примерно). Вероятно, Вы отказались от нескольких работ незадолго до получения статуса специалиста и вот только сейчас эти отказы сказались на Вашем рейтинге.
Здравствуйте, за последние 90 дней (в данном случае - с начала вашей работы в Адвего) вы действительно два раза отказались от заказов более чем через 30 минут после взятия в работу. Это можно увидеть в извещениях https://advego.com/notices, выставив фильтры таким образом: [ссылки видны только авторизованным пользователям]
Эти два случая были учтены в вашей обязательности за 90 дней. Если не отказываться от заказов более чем через 30 минут, через какое-то время эти "плохие" отказы уйдут из вашей статистики, обязательность повысится и, при соблюдении прочих условий, вам вновь будет присвоен уровень "Специалист".
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
