Нужна помощь в таком вопросе. Некоторое время назад у меня увели вмз с кошелька. По совету техподдержки поменяли пароли и установили блокировку по ай-пи, но, вероятно, что-то сделано неправильно. Сейчас пришли вмз на кошелёк, а вывести их не могу - пишет: некорректный идентификатор корресподента. В свой сервис обменник.ин.юа позвонить не могу - они в воскресенье не работают.
Если кто-то знает, как решить данную проблему, напишите. Нужно очень срочно - в течение ближайших 3-х часов.
Еще хуже. Вариантов может быть несколько, но первое, что мне бросилось в глаза - это блокировка по айпи. Например, у меня выделенка, но айпи статический (меняющийся), мне нет смысла ставить такую блокировку, т.к. я сама в свой кошелек попасть не смогу. Возможно, что причина именно в этом.
Есть еще мнение, что кошелек может быть вообще заблокирован. Ваш товарищ не просил заблокировать кошелек после того, как у него увели деньги? Еще на сайте Вебмани есть вот такая информация: Сообщение: некорректный идентификатор (или имя кошелька) корреспондента. Такое сообщение может появиться в ряде случаев.
1) Вы отправляете сообщение по внутренней почте, выписываете счёт кому-то из корреспондентов и вводите неправильный идентификатор. Свяжитесь с корреспондентом и уточните у него его идентификатор. Убедитесь, что Вы не пытаетесь вписать номер кошелька вместо идентификатора. Возможно ссылка внизу данной страницы поможет Вам разобраться что к чему.
2) Вы совершаете перевод средств и указываете несуществующий кошелёк. Свяжитесь с корреспондентом и уточните у него его номер кошелька. Убедитесь, что Вы не пытаетесь вписать идентификатор вместо номера кошелька . Обратитесь к ссылке внизу данной страницы и проверьте правильность своих действий.
3) Вы пользуетесь старой версией WMKeeper Classic, имеете формальный или выше аттестат и при этом пытаетесь изменить свои персональные данные через меню Кипера. Вы должны зайти на сайт центра аттестации, авторизоваться под своим идентификатором и сменить данные там.
4) Вы совершаете перевод средств и при этом один из кошельков (Ваш или Вашего корреспондента) заблокирован. Блокирование кошельков осуществляется только администратором системы. Кошельки блокируются в ряде случаев, не обязательно в результате мошеннических действий, поэтому не делайте поспешных выводов. Проверьте наличие претензий на свой идентификатор и на идентификатор Вашего корреспондента на сайте арбитражного сервиса. Обратитесь за разьяснениями в техническую поддержку.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
