Я новичок. В отчете допустила ошибку - вставила не ту ссылку. В результате мне отказали в оплате за мошенничество
По заданию вступила в группу ВК, но в отчете перепутала и разместила ссылку группы вместо своей личной страницы. Пришел от заказчика отказ за мошенничество. Но это же не мошенничество, а моя невнимательность.Теперь буду внимательнее,но волнуюсь не отразится ли это на моей репутации на Адвего. И вообще чем такие случае грозят? Могу ли я как-то сообщить заказчику, что ошибка была не преднамеренная?
Заказчик, получивший вместо ссылки на аккаунт вступившего непонятно что, не знает, кто, когда и куда вступил, поэтому имеет полное право отказать в ...Заказчик, получивший вместо ссылки на аккаунт вступившего непонятно что, не знает, кто, когда и куда вступил, поэтому имеет полное право отказать в оплате.
В соответствии с пунктом правил ПС Адвего http://advego.ru/info/rules/#p4.4.8 автор обязуется выполнять заказы самостоятельно, качественно, своевременно, без ошибок и в соответствии с заданием. Качественное выполнение - это предоставление понятного отчета, позволяющего проверить факт выполнения работы. Если отчета нет - работа не выполнена, без вариантов.
Лучший комментарийsvetik04 написала 17.06.2016 в 21:15
33
Да плюньте вы и на этот отказ, и на формулировку. У вас всего 4 работы оплачено и 1 отказ. Это настолько незначительно, что не стоит ваших ...Да плюньте вы и на этот отказ, и на формулировку. У вас всего 4 работы оплачено и 1 отказ. Это настолько незначительно, что не стоит ваших переживаний: с каждой следующей оплаченной работой рейтинг будет повышаться. А формулировка "мошенничество" пусть останется на совести заказчика. Кстати, если бы вы не рассказали о ней на форуме, никто бы об этом не узнал, т.к. причину отказа видите только вы и заказчик. В общем, вдохните-выдохните, забудьте и работайте спокойно дальше. Удачи вам!
Лучший комментарий
DELETED
написала 17.06.2016 в 14:53
0
"Но это же не мошенничество, а моя невнимательность" - а откуда об этом знает заказчик? "не отразится ли это на моей репутации на Адвего" - отразится ..."Но это же не мошенничество, а моя невнимательность" - а откуда об этом знает заказчик? "не отразится ли это на моей репутации на Адвего" - отразится, так как вы получили отказ "чем такие случае грозят" - отсутствием оплаты, черным списком заказчика/ов " Могу ли я как-то сообщить заказчику" - можете. Найдите этот заказ, в обсуждении напишите все, что считаете нужным. Но в 99% заказчику до этого не будет совершенно никакого дела...
Дам и свой совет. Попробуйте сначала связаться с заказчиком. Если он поймёт данную ситуацию, то возможно администрация исправит статистику. Статистика сейчас играет большую роль)
Не исправит. Исправить можно, когда работа выполнена точно в соответствии с ТЗ, но заказчик отказал в оплате. В данном случае ошибка автора = невыполнение одного из пунктов ТЗ. Так что обращаться к заказчику и в ЛПА нет смысла.
Нифига! В данном случае, работа висит на необходимом заказчику ресурсе, выполненная в соответствии с ТЗ - ТС вступил в группу, количество участников увеличилось. Работа выполнена, заказчик получил то, что ему надо. Если заказчик откажет в оплате за уже опубликованную статью, сославшись на грамматические, допустим, ошибки - оплатят ведь принудительно. В чем разница с данной ситуацией?
1. Что мешает автору удалиться из группы? 2. Не всегда. У меня была такая ситуация лет 5 назад. Отказная статья висела на сайте, я написала в ЛПА и (моя ошибка) одновременно - заказчику. Статью он быстренько удалил, администрация, соответственно, ее на сайте не увидела и отказ не аннулировала. В чем разница с данной ситуацией?
Удалиться ничего не мешает. Рейтинг пострадал. Это важнее. И разве там нет других формулировок кроме "мошенничества"? Очень неприятно быть обвиненной в мошенничестве, когда у тебя в голове одни чистые мысли.
Да плюньте вы и на этот отказ, и на формулировку. У вас всего 4 работы оплачено и 1 отказ. Это настолько незначительно, что не стоит ваших переживаний: с каждой следующей оплаченной работой рейтинг будет повышаться. А формулировка "мошенничество" пусть останется на совести заказчика. Кстати, если бы вы не рассказали о ней на форуме, никто бы об этом не узнал, т.к. причину отказа видите только вы и заказчик. В общем, вдохните-выдохните, забудьте и работайте спокойно дальше. Удачи вам!
В том, что, насколько я понимаю, ТС до сих пор состоит в группе ВК, куда она вступила. Ей дают советы - "удаляйтесь". Я ей даю совет - "не удаляйтесь, а обжалуйте в ЛПА то, что вы выполнили работу - пусть, не в в соответствии с ТЗ, но заказчик продолжает пользоваться вашими услугами. Кроме того, он ими УЖЕ воспользовался - ведь количество участников группы +1, пользователи увидели".
По сути Никита прав - работа выполнена! У меня была пара подобных ситуаций с размещением комментов, в самом начале моей практики. Один раз, оплата была произведена принудительно, во втором - отказ признали обоснованным. Автору темы стоит попробовать. Получит бесценно-полезный опыт общения с Администрацией)))
В случае, когда работа была оплачена, вы все же предоставили отчет, но не в карточке работы, а в обсуждении заказа - по согласию заказчика работа была оплачена. То есть это совсем другая ситуация.
А другой из отказов в оплате по выполненной вами работе был именно по причине некорректного отчета - в карточке вашей работы не было ссылки на репост, вследствие чего отказ был признан обоснованным, аналогично отказу в оплате в случае ТС.
Блокировка за флуд и ввод пользователей Адвего в заблуждение - 1 неделя.
Заказчик ничем не пользовался, прошу вас перестать вводить пользователей Адвего в заблуждение. Исполнитель выполнил работу на ресурсе заказчика, не предоставив корректного отчета - это вина исполнителя на 100%. Если строитель выложит кривую стену заказчику, то за качество работы будет отвечать именно строитель.
"Если заказчик откажет в оплате за уже опубликованную статью, сославшись на грамматические, допустим, ошибки - оплатят ведь принудительно." - неправда, если исполнитель опубликует по заказу некачественную работу - с ошибками, например, заказчик имеет право отказать в оплате, удалив текст. Публикация некачественного контента - это ответственность исполнителя. Конечно, если заказчик опубликует текст работы сам, она будет оплачена, но это совсем другой случай.
Любая работа, выполняемая исполнителем на ресурсе заказчика - в зоне ответственности исполнителя, а не заказчика. Заказчик не отвечает ни за какие действия исполнителя на собственном ресурсе. Вообще.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
