Биржа маркетинга Каталог услуг Проверка на антиплагиат SEO-анализ текста Адвего Лингвист Проверка орфографии

Автору. Вопросы по заказам — Форум Адвего

боковая панель
Помощь / Автору. Вопросы по заказам
DELETED
Хамство от заказчика. Как реагировать.

Здравствуйте, уважаемые коллеги адвеговцы! Редко высказываю свое недовольство в сторону заказчиков, поскольку все мы разные и угодить каждому невозможно. Бывало в моей практике даже несколько отказов, но все всегда решалось мирно. Если понимала, что неправа - даже не тратила время и нервы на разбирательства. Пару-тройку раз администрация справедливо разрешала споры в мою пользу или указывала на мои ошибки.
Однако, в сторону предисловия. Сегодня впервые за долгое время получила отказ. Возмутил меня не столько сам этот факт, сколько его причина. Цитирую:
"Причина отказа: не понимание сути задания. автор не имеет представления ни о дверях ни об их продажах. Учитывая цену за это задание и его критерии в сравнении с работой автора это звонкая пощечина и плевок в сторону заказчика. не вижу смысла отправлять на доработку потому что автор или полный кретин или бот."
Такое вот хамство возмутило до глубины души. Расстроилась ооочень сильно.
А как вы реагируете на такие резкие высказывания?

Тема закрыта
Написала: DELETED , 07.11.2016 в 20:08
Комментариев: 110
Комментарии

Показано 35 комментариев
DELETED
За  2  /  Против  0
DELETED  написала  07.11.2016 в 20:22
Никак. Могу, конечно, ходить и возмущаться. Остается осадок на пару дней. Неприятно, но хамов везде хватает. Не важно, заказчик он или исполнитель. Думаю, заказчикам больше такого "добра" попадается)) Часто такого начитаешься после того, как отказал (не про себя, а в комментариях к заказу, к примеру), что думаю, я бы на его месте ответила. Вам проще не зацикливаться. Это работа. Все.

                
Еще 3 ветки / 33 комментария в темe

последний: 07.11.2016 в 18:09
diego86
За  10  /  Против  2
diego86  написал  07.11.2016 в 21:01
Есть такая малая группа заказчиков, которые очень хорошо рубят в той теме, на которую они заказывают тексты. Эти заказчики не перекупщики или посредники, а они непосредственно варятся в той каше, про которую они заказывают статьи. Вот представьте, ваш зак вполне возможно производственник, имеет столярку или цех, сам делает двери, руководит производством и т.п. То есть, он знает всю подноготную про эти двери: и как их делают, и какие они бывают, и как и кому их продавать… Ему может тупо не хватает грамотности, чтобы наполнить качественными текстами свой сайт по продаже дверей. А тут ему пишут, какие двери бывают прекрасные, хорошие, правые, левые, ламинированные…Я могу ошибаться, но скорее всего вы попали именно на такого зака.

                
Еще 9 веток / 25 комментариев в темe

последний: 07.11.2016 в 18:39
stroinyashka
За  2  /  Против  5
stroinyashka  написала  07.11.2016 в 22:31
На всякий случай озвучьте его ник.

                
DELETED
За  2  /  Против  4
DELETED  написала  07.11.2016 в 22:35  в ответ на #51
Пока не буду. Не хочу портить репутацию человека, который, возможно, вспылил не без оснований.

                
Maria2902
За  8  /  Против  2
Лучший комментарий  Maria2902  написала  07.11.2016 в 23:02  в ответ на #53
Вас не поймешь... То "хамство", то "не без оснований"... То есть, если основания весомые - это норма, а не хамство?

                
DELETED
За  1  /  Против  1
DELETED  написала  08.11.2016 в 05:12  в ответ на #53
Да какие бы ни были основания. Это хамство.

                
Maria2902
За  1  /  Против  0
Maria2902  написала  08.11.2016 в 05:39  в ответ на #77
читайте внимательно... ТС сама высказывает сомнения по поводу неправомерности вспыльчивости заказчика...

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  08.11.2016 в 05:51  в ответ на #84
Так я ей и отвечаю.)

                
Maria2902
За  0  /  Против  0
Maria2902  написала  08.11.2016 в 06:00  в ответ на #86
О, простите. Странно, но ваш ответ пришел мне на почту... адвего вообще у меня сегодня подглючивает почему то... а на номер я не посмотрела...

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  08.11.2016 в 06:04  в ответ на #91
Да и ладно, зато поговорили.)

                
Seliverstovna
За  6  /  Против  5
Seliverstovna  написала  07.11.2016 в 22:38  в ответ на #51
Самый вредный совет.

                
DELETED
За  4  /  Против  1
DELETED  написала  07.11.2016 в 22:50
Ну, правильных советов надавали))) Поделюсь и я своей тонкой душевной конституцией: в начале своего пути, здесь, на Адвего, очень болезненно реагировала на отказы. Их было не то что-бы много, но случались. До откровенных оскорблений, правда, не доходило, хотя отдельные высказывания больно ранили так, что потом несколько дней не могла работать, боялась писать. Винила себя в собственной несостоятельности и т.д. и т.п. Думаю, так бывало со многими. Теперь я сделал свои выводы, кое-что подтянула, кое-чего поднабралась (типа, кой-какого опыта) и успокоилась))) Это я к вопросу "нежные во фрилансер до невозможности". Правда я "молча подала с лестницы"))) Что до поведения ВМ, считаю, что оскорбления не вариант, недовольство можно выражать и другими способами, но здесь больше вопрос воспитания и темперамента (может Вам "повезло" взорвать фонтан эмоций этого ВМ). Не берите близко к сердцу, дождитесь реакции администрации, и продолжайте спокойно работать, как уже отметили в этой ветке - хамов хватает везде)))

                
Maria2902
За  1  /  Против  9
Maria2902  написала  07.11.2016 в 23:06
А че сразу воспринимать на свой счет конкретное слово... Он же написал - "или"... "или"... вас же не назвали кретином... А там, кто что отметил про себя...

                
DELETED
За  0  /  Против  1
DELETED  написала  08.11.2016 в 05:10  в ответ на #66
или ботом, типа на выбор. Это такая игра со словами у вас или юмор?

                
Maria2902
За  1  /  Против  0
Maria2902  написала  08.11.2016 в 05:38  в ответ на #76
Если человека назвали кретином - это неприемлемое в обществе оскорбление (если это, конечно, не диагноз врача после медицинского обследования). Если копирайтера назвали ботом - это лишь повод задуматься над качеством своей работы и провести работу над ошибками либо не брать тему без тщательного изучения (тоже наука)...

Про выбор сказала не я, а заказчик...

Что касается остального... Тема не стоит и выеденного яйца, как будто здесь никто ни разу в жизни никому не хамил, что осуждать то принципы морали...

По вопросу темы... Я столько раз падала, что давным давно научилась сразу вставать... Это же, всего лишь виртуальный заказчик... ТС, если вам на улице в лицо нагрубят, что теперь, сознание терять и во все газеты трубить? Успокойтесь, ждите вердикта админов и больше не беритесь за то, в чем не понимаете (если вы окажетесь не правы)... за ооочень плохую работу можно тоже бан отхватить...

                
Еще 4 комментария

последний: 08.11.2016 в 03:23 в ответ на #83
DELETED
За  1  /  Против  1
DELETED  написала  08.11.2016 в 05:55  в ответ на #83
И я считаю, что о таких случаях нужно именно трубить. Не на улице же. Здесь рабочие отношения, они как-то регулируются все-таки, как и правила дорожного движения.

                
Maria2902
За  1  /  Против  0
Maria2902  написала  08.11.2016 в 06:02  в ответ на #88
Регулируются отношения когда присутствуют обе стороны... И регулируются не публичным осуждением, смолой и перьями, а вердиктом админов...

                
DELETED
За  0  /  Против  1
DELETED  написала  08.11.2016 в 06:04  в ответ на #92
А мне кажется публичным обсуждением тоже очень регулируется.

                
Maria2902
За  1  /  Против  0
Maria2902  написала  08.11.2016 в 06:06  в ответ на #93
Ну, давайте регулировать)) Так кого регулируем и кому мы выскажем свое "фе", кого накажем своим публичным возмущением?))

                
DELETED
За  0  /  Против  1
DELETED  написала  08.11.2016 в 06:12  в ответ на #95
Счас посчитаем кол-во ответов за и против и вынесем вердикт общим голосованием.)
А так-то я однозначно против.

                
Maria2902
За  1  /  Против  0
Maria2902  написала  08.11.2016 в 06:21  в ответ на #96
Во) И казним заказчика метким словом))

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  08.11.2016 в 06:29  в ответ на #97
Ага. Типа сам такой.))

                
Maria2902
За  0  /  Против  0
Maria2902  написала  08.11.2016 в 06:31  в ответ на #98
я тоже этим нехорошим словом, назвала недавно одного человека. Ситуация такая... Приходит ко мне знакомый в гости. Расстроен. Парень - отделочник начинающий. Заказ на ГКЛ. Он крутит, не шпаклюет, потому как ему был заказ на кладку плитки напрямую на этот ГКЛ, но чуть позже. Через неделю к нему приезжает заказчик и начинает вопить на весь его дом, что он ему все запортил, пусть теперь выплачивает круглую сумму за все затраты. Оказалось, к нему пришел другой отделочник, тоже там какие-то работы выполнять. И с важным видом, схватив уровень приставил его к стене этого парня. И сообщает он заку - у тебя тут перепад 5!!!!!!см. Тот в ужасе, дает ему ключи, закупает новый ГКЛ, парень якобы все переделывает, пока он на работе, выставляет ему кругленький счет за демонтаж/монтаж. Заказчик разъяренный, мчится к моему другу и "сдирает с него шкурку".

Я послушала, посмеялась, наскоро собралась, знакомого за шкирку и к заку его... в гости. Сперва я просто сказала его заку, что надо быть слепым, чтобы перепад на ГКЛ в 5 см не заметить (ну, даже если он страдает расстройством зрения, мог бы посмотреть на прилегание шкафа или уровень взять в руки)...
Но, когда я увидела ту стенку, якобы переделанную... Я назвала зака (и друга тоже), тем самым нехорошим словом... Вся стенка пестрела заметками моего знакомого, его почерком сделанные - где какая плитка пойдет (там рисунок и цвета совмещать) Вот скажите, не обижусь, я хамка и должна была сказать - "уважаемый заказчик моего друга. Вы кардинально не правы в данной ситуации" или тут это допустимо?
Ситуации разные, а смысл один... Тут же о недопустимости подобных оскорблений речь...

                
Еще 3 комментария

последний: 08.11.2016 в 04:38 в ответ на #99
x-taboo
За  0  /  Против  0
x-taboo  написал  08.11.2016 в 09:40  в ответ на #99
Хм... 5 см перепад на стене не заметить? Ну если только стенка метров 200, тогда - да, можно не ухватить взглядом. С меня плиточники выли: швы по проекту 1,5 мм, плитка калиброванная, позволяет, там где шов уходил за 2 мм - я это глазами видел, заставлял переделывать. А тут 5 см. Бугага.

А про ГКЛ вам всё верно написали, повезло работяге, теперь с важным видом может заказчику сказать "не буду с тобой работать" и с последствий "съехать".

                
Еще 3 ветки / 4 комментария в темe

последний: 07.11.2016 в 21:22
YonshA
За  3  /  Против  1
YonshA  написала  08.11.2016 в 06:56
Не расстраивайтесь! Заказчик показал отсутствие профессионализма. Даже если текст действительно не годится, он не имел права писать оскорбительные комментарии. Это и глупо, и не нужно, и непрофессионально.
Мне с хамством от заков в такой форме сталкиваться не доводилось. Было помягче:-) И вот те два заказчика, которые больше всего обидных слов вылили на мои тексты и вляпали мне отказы,( К слову сказать, после этих случаев я прям до слез расстроилась и долго не могла работать спокойно.) спустя время произвели принудительную оплату. Моей душеньке стало легче...я кое-что поняла. А именно: Надо работать и не париться, делать выводы и идти вперед.

                
lena_tkacheva
За  1  /  Против  0
lena_tkacheva  написала  08.11.2016 в 07:17
Жаловаться админам. Не вижу смысла в другой реакции. Расстраиваться и зацикливаться - неконструктивно.

                
Educatedfool
За  4  /  Против  1
Educatedfool  написал  08.11.2016 в 08:10
Никто и никогда в деловых отношениях не должен переходить на личности. Если контрагент не справился с заданием, то это не дает противной стороне использовать оскорбительные обороты. В реальной жизни за слово "кретин" можно и в пятак получить.

                
flashlom
За  1  /  Против  1
flashlom  написал  08.11.2016 в 08:45
Адвего - работа для большинства из нас. На работе не принято оскорблять друг друга, ушли в прошлое времена "я-начальник, ты-дурак".
Жаль, что не был озвучен ник заказчика. (Это кстати, говорит о том, что автор смыслит в деловом этикете).

                
DELETED
За  3  /  Против  1
DELETED  написал  08.11.2016 в 09:22
Заказчик не прав 100%. При диагностике кретинизма умственные способности рассматриваются в предпоследнюю очередь. На первом месте внешние признаки. Не проведя внешний осмотр, он показал свою некомпетентность в данном вопросе. И почему сахарный диабет – заболевание, а кретинизм – оскорбление?
И все-таки интересно, а что там со статьей?

                
DELETED
За  1  /  Против  0
DELETED  написала  08.11.2016 в 09:37
В мою сторону было брошено пару-тройку камней типа "не умеешь - не берись", "бред понасочиняют, потом жалуются"... Так вот. Я работаю хорошо. Однако не хочу здесь выдвигать претензии, не подкрепленные фактами. Именно по этой причине жду решения администрации, а в форуме подняла только тему оскорблений.

                
Отправка жалобы...
Спасибо, ваша жалоба принята
Вы уже жаловались
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено.
Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
Жаловаться можно только на чужой комментарий
Избранное
Добавить в избранное
Имя
URL
https://advego.com/blog/read/faq_author/3263249/?l=1&n=26&o=0