Что делать, если вебмастер просит отказаться от работы??
С таким столкнулась впервые. Утром проснулась, просмотрела список новых заданий и на радостях взяла заказ приблизительно на 10 000 символов. Только что зашла на Адвего и увидела новый комментарий, в котором ВМ просит отказаться от работы (но ведь 30 минут уже прошло). Заказчик аргументирует это тем, что заказ случайно попал в общий доступ. Хотя у него оплачено всего 3 работы. Я расстроена и не понимаю, почему я не могу выполнить столь легкий заказ.Что делать?
Если отбросить человеческий фактор и действовать только согласно правилам биржи - то ошибка заказчика при случайном попадании заказа в общий доступ, конечно, его вина. Если выполните без единой ошибки - заказчик будет обязан заплатить.
Но он, очевидно, хотел дать задание кому-то из белого списка и таким образом вы лишаете другого человека работы, а заказчика - желаемого варианта текста (может быть, ему необходим стиль именно "своего" автора и т. п.) То есть испортите работу двум людям.
В любом случае сами решайте, стоит ли этого снижение только вашей обязательности.
Дайте администрации ссылку на эту тему и спросите; обсудите и в комментариях с заказчиком, если обязательность сильно не хочется терять, что делать. Может быть, вам можно будет отказаться, а ее восстановят и все закончится совсем хорошо.
А я недавно спрашивала администрацию. Ошибся в заказе вебмастер, с которым сотрудничали сто лет. Попросил отказаться от двух работ. Я сначала спросила у админов: нельзя ли просто "отключить" заказы, раз они никому стали не нужны. Нет, нельзя. Предложили: либо принципиально выполнить и сдать под принудительную оплату, либо создать встречный заказ и вернуть ВМ деньги по договоренности. Не стала я. У вебмастера в тот день было больше 50 заказов, завал, вот бы я еще ему мозги пудрила "встречными заказами". А уж подставлять постоянного зака под принудительную оплату - это вовсе ерунда.
Отказалась, испортила многолетнюю стопроцентную статистику. Ну и черт с ней)) Но ТС советов не даю. Я в рейтинге ничего практически не потеряла, а ей важно.
Ну откажитесь от заказа, какая беда. С этими 30 минутами носятся как дурень с яйцами. Это до фонаря все, если вы откажетесь от 1 работы на сотню других работ.
Я бы вам советовала отказаться от работы. На 10 тыс. легко допустить ошибку, поэтому просто потеряете время. А при отказе в оплате урон статистике будет посерьезней, чем при оказе от выполнения работы. Было со мной несколько раз такое - всегда отказывалась, если заказчик просил.
Если вы уверены, что можете выполнить работу качественно, выполняйте.
Обратите внимание: по условиям ТЗ требуется автор-гастроэнтеролог.
Если вы гастроэнтеролог и можете написать грамотный (с точки зрения медика и с точки зрения копирайтера) материал, волноваться не о чем. Согласно https://advego.ru/info/rules/#p4.3.12 заказчик обязан оплатить качественную работу.
Однако согласно https://advego.ru/info/rules/#p4.3.11 заказчик имеет право отказать в оплате по объективным причинам, указанным в ПС.
Возможно, стоит пойти на уступки и отказаться от работы, которая стала доступной вам по ошибке. Обратите внимание: "обнулить" отказ в рейтинге при добровольном отказе по просьбе заказчика технически невозможно.
Взвесьте все за и против и примите решение, которое считаете правильным.
Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь в ЛПА: https://advego.ru/blog/post/feedback/
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
