Биржа маркетинга Каталог услуг Проверка на антиплагиат SEO-анализ текста Адвего Лингвист Проверка орфографии

Автору. Вопросы по заказам — Форум Адвего

боковая панель
Помощь / Автору. Вопросы по заказам
Джулия (advego)
Как отказаться от заказа без ущерба для статистики

Если по каким-либо причинам вы не можете выполнить работу по заказу, откажитесь от выполнения заказа как можно раньше!
Отказ в течение 30 минут после взятия заказа в работу не влияет на статистику автора.
Если в заказе указано время на выполнение заказа 30 минут, отказаться от него без ущерба для статистики можно в течение 15 минут.

При отказе от заказа позже указанного времени отказ попадает в статистику и влияет на показатели обязательности.

Написала: Джулия (advego) , 23.01.2017 в 13:56
Комментариев: 140
Комментарии

Показано 9 комментариев
Grozniy
За  0  /  Против  0
Grozniy  написал  06.06.2018 в 01:23
Здравствуйте!
Про ограничение для новичков понял. Я новичок. Выполнил пару заказов для одного заказчика. Ему понравилось. Заказчик назначил мне еще две работы персонально. Взял одну. Выполнил. Отправил. Хотел взять вторую и работать, ан нет. Это мне получается ждать пока Заказчик примет ту, которую я только что отправил, оплатит ее и только потом я смогу взять в работу вторую? Это же персональные задания... Я надеялся, что завтра смогу получить еще пару-тройку работ на вечер. Это получается, что можно только одну работу сделать за вечер? Учитывая, что Заказчик работает только в рабочее время... Как-то странно и не логично...

                
Grozniy
За  0  /  Против  0
Grozniy  написал  06.06.2018 в 01:28  в ответ на #76
Прошу прощения, что не в ту ветку написал... Просто прочитал последние сообщения...
Сижу у не понимаю... Для новичков ограничение 10 минут. Для остальных 1 минута. Т.е. два задания в принципе нельзя взять одновременно?!

                
Buteo
За  0  /  Против  0
Buteo  написала  06.06.2018 в 09:09  в ответ на #77
Вам 10 работ оплатят и снимется это ограничение на 10 минут, будет как у всех. А ждать проверки заказчиком вообще не надо - жмете "готово" и можно брать новую работу.

                
Василий (advego)
За  0  /  Против  0
Василий (advego)  написал  06.06.2018 в 09:50  в ответ на #77
Добрый день! Что касается интервалов между взятием работ - да, одновременно взять два заказа в работу действительно невозможно, нужно подождать минуту после взятия первого заказа (или, для новичков, у которых нет 10 оплаченных заказчиками работ, - 10 минут).

По поводу заказов, которые одновременно могут находиться в работе - исполнитель уровня "Любитель / Все авторы" может брать в работу только один заказ. Но если вы сдали работу на проверку - вы должны иметь возможность сразу взять в работу другой доступный заказ, не дожидаясь проверки.

"Выполнил. Отправил. Хотел взять вторую и работать, ан нет." - К сожалению, не совсем понятно, что имеется в виду. Возможно, в настройках заказов есть какие-либо ограничения по количеству работ в сутки. Если назовёте номера заказов, сможем ответить более предметно.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  26.06.2018 в 03:52
Я взял заказ на выполнение, но когда я оставил рекламный пост на форуме, то был забанен модерацией форума, что делать? Прошло больше 30 минут, а выполнить заказ технически невозможно.

                
Виталий (advego)
За  0  /  Против  0
Виталий (advego)  написал  26.06.2018 в 04:10  в ответ на #80
Такой вот риск. Есть 3 варианта решения проблемы:

1. Попробовать найти другой подход к публикации рекламного комментария на том форуме (а там, кстати, есть рекламные, которые размещены давно и до сих пор опубликованы).
2. Сдать заказчику отчёт с невыполненной работой, притом вам может быть отказано в оплате, причём правомерно. Это минус в КПД.
3. Отказаться от выполнения работы, это минус в обязательность.

Нет, есть ещё 4-ый вариант - связаться с заказчиком в обсуждении работы или заказа и пояснить ситуацию, может заказчик что-то подскажет от себя. Бывает даже такое исключение, когда заказчик может попросить выполнить другое подобное задание взамен того, что указано в описании заказа (например, оставить коммент на другом форуме). Компромисс такой - и вы выполнили работу, получили оплату, плюс в статистику, и заказчику польза.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  27.06.2018 в 22:42
А у меня другая ситуация: взяла заказ,заказчик сообщил,что данные на выполнение работы придет на почту,прошло несколько часов,а почта пуста((. Заказчик просит,с отказ ставить не хочу,т к будет урон мне
#82.1
1080x1920, jpeg
373 Kb

                
strelga
За  0  /  Против  0
strelga  написал  27.01.2019 в 00:00
Добрый вечер! При выполнении работы произошел сбой на моем компьютере. Из-за этого не успела уложиться во время. Но работу (прохождение теста) я выполнила, даже скрин сделалть успела. Когда открыла задание в Адвего, то карточки работы уже не было. Открылось извещение "Вы отказались от работы #21724917.165858288 по заказу #21724917" . В результате заказчик не сможет оплатить мне работу, а у меня испортилась статистика. Как поступать в таких случаях? Очень обидно, задание-то выполнено.
#83.1
1920x1080, jpeg
138 Kb

                
Виталий (advego)
За  0  /  Против  0
Виталий (advego)  написал  27.01.2019 в 04:45  в ответ на #83
В дальнейшем стараться минимизировать возможность возникновения сбоев на ваших устройствах, брать заказы, на выполнение которых даётся больше времени: 6, 12 и более часов. Если уж в срок вам работу сдать не удалось, как можно скорее посмотреть, есть ли ещё доступные работы по заказу - если есть - взять заказ в работу и сдать отчёт ещё раз.

                
Отправка жалобы...
Спасибо, ваша жалоба принята
Вы уже жаловались
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено.
Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
Жаловаться можно только на чужой комментарий
Избранное
Добавить в избранное
Имя
URL
https://advego.com/blog/read/faq_author/3414517/?l=26&n=29&o=0