Первый раз со мной произошла такая неприятная штука. Деньги ушли с Адвего ночью 6-7 часов назад, но так и не пришли на кошелек. Написала в службу поддержки Вебмани - пока нет ответа. Может, у кого-то такое было? Как долго решалась ситуация?
А я в обменник вебмани со вчера попасть не могу.Написала в суппорт, на почту должно было автоматическое письмо прийти о регистрации обращения - нет его. Продублировала виртуальному консультанту на сайте - подвис. Может на вебмани глюк какой приключился?
Было аналогичное, но не имеющее отношение к адвего. Была заморочка с внутренним обменником, деньги с wmz списались, а на wmr не пришли. Я прождал где-то полчаса, ничего. Начал писать в сапорт, приложил им скрины с моими операциями и кошельками и немного в культурной, но резкой форме наехал, мол чё за фигня. Это у них бывают глюки, мою проблему тогда 5 часов решали.
Пока они не поменяли свой интерфейс в киперах, у людей редко такие вещи случались. Для меня всегда было загадкой, зачем придумывать велосипеду третье колесо, если велосипед и так нормально ездит.
Да, я на этом еще в период бухгалтерской деятельности шишки набила. Все западные банки работают на ужасных программа десятилетиями, но особенности работы таких программ всем понятны, поскольку все привыкли, а Сбербанк со своей лучшей, честно лучшей, извел, поскольку то и дело обновление, и то и дело с ошибками. И ляпы то не потому, что программисты у ВМ или СБ плохие, ляпы они неизбежны - зачем туда все время лезть. Загадка века)))))
Это с вебманями какой-то глюк. Сегодня решила вывести рубли на карточку через обменку, но ничего не получилось - пишет "Внутренняя ошибка". Сколько раз ни пробовала - все время одно и то же. Не понятно, что с этим делать, и сколько ждать, а кушать хочется, как говорится...
Добрый день. Если деньги выведены с Адвего, но транзакция не прошла и деньги на кошелек не пришли, нужно писать в саппорт WebMoney с указанием точной суммы и времени перевода. Но сразу не пишите - периодически у них такое случается, то есть деньги приходят с какой-то задержкой. Деньги не теряются. Если вы их вывели на свой кошелек, то они обязательно придут.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
