Добрый день. Прошу у Вас консультации. На этой бирже около 3 недель. Беру только те заказы, ТЗ которых мне понятны. Удачно выполнено уже более 10 работ. Но один заказ отправляется заказчиком на доработку уже 5 (!!!) раз.
Вид заказа: опубликовать готовый отзыв на Яндекс.Маркет.
Суть: заказчик предоставляет неверные данные почты для публикации отзыва (по предоставленным логину и паролю просто не могу зайти на почту, пишет "неверный пароль или логин"). Пробовала оставить отзыв через свою почту, модерацию он не проходит.
Вопрос: что делать в такой ситуации? Отказаться от работы боюсь, так как понизится рейтинг, и, не дай Бог заблокируют аккаунт. А ресурсов для выполнения этого задания у меня нет.
Добрый день. Если вы не можете выполнить заказ, от него нужно отказаться. Отказаться без ущерба для статистики вы можете в течение 30 минут после взятия заказа в работу. Если вы видите, что заказ невыполним, нажимайте кнопку "пожаловаться" под карточкой заказа, мы проведем проверку. В случае необоснованного отказа обращайтесь в ЛПА http://advego.ru/blog/read/feedback/.
За единичный случай отказа от работы ваш аккаунт не заблокируют. Блокируются пользователи, которые систематически отказываются от выполнения без уважительной причины, тем самым срывают сроки и подводят заказчиков.
Здравствуйте! У меня такая же проблема, с отзывом на Яндекс.Маркет. Тоже второй раз на доработке, но сделав и отправив заказ снова я вижу, что он не прошел модерацию и не опубликован. Если мне его пришлют на доработку снова, я смогу отказаться от заказа без блокировки моего аккаунта здесь?
Учтите, что отказ от доработки не означает отказа от выполнения работы - у заказчика останется только варианта - оплатить или отказать в оплате. На будущее учтите, что заказы на Яндекс.Маркет - это работа для опытных пользователей, но даже они рискуют, как и в любом рекламном заказе, что отзыв может быть не опубликован или удален.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
