Биржа маркетинга Каталог услуг Проверка на антиплагиат SEO-анализ текста Адвего Лингвист Проверка орфографии
Адвего
Помощь и поддержка
Ответы на вопросы
Заказчику. Вопросы по заказам

Заказчику. Вопросы по заказам — Форум Адвего

боковая панель
Помощь / Заказчику. Вопросы по заказам
Dmitri2525
После остановки заказа средства остаются заморожены

Сделал новый заказ,
исполнитель взял в работу,
через несколько минут заметил неточности в заказе и решил изменить
остановил заказ
внес необходимые изменения
запустить не могу, пишет что недостаточно средств на счете
средств действительно недостаточно, но потому что средства так и остались заблокированными

вроде и заказ в статусе остановлен и активных заказов нет, но средства заблокированы

Что делать?

Написал: Dmitri2525 , 08.08.2014 в 17:07
Комментариев: 2
Комментарии
yuliya27061977
За  0  /  Против  0
yuliya27061977  написала  08.08.2014 в 17:30
средства заблокированы, так как один исполнитель взял заказ в работу. теперь ждите пока он его сдаст. если работа Вас не удовлетворит, то можете отказать автору, тогда средства вернутся.

                
Ирина (advego)
За  0  /  Против  0
Ирина (advego)  написала  08.08.2014 в 17:40
Здравствуйте. У вас есть активная работа http://advego.ru/job/view/76261679/ Автор ещё не выполнил ее, поэтому средства забронированы.
Работа будет выполнена по тому ТЗ, которое было на момент взятия автором заказа.

                
↑
Отправка жалобы...
Спасибо, ваша жалоба принята
Вы уже жаловались
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено.
Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
Жаловаться можно только на чужой комментарий
Избранное
Добавить в избранное
Имя
URL
https://advego.com/blog/read/faq_webmaster/1823311/