только что со мной случилась такая же ситуация. заказ был активен и какой то автор начал работать над ним, но для того, чтобы его отредактировать я его остановил, сейчас деньги заблокированы и я не могу запустить заказ снова.
Обратитесь к администрации, они помогут решить проблему. Советую обратиться прямо здесь, в виде ответа на пост #1 Сергея, изложите проблему и все будет в порядке. :)
Все ок. Разобрался сам. Для людей, в которых может случится такая же ситуация вкратце обясню. Если заказ остановлен и я делаю какие либо значительные изменения (не знаю есть ли степень значительности. я изменил заказ на персоннальный), то система воспринимает его как новый заказ (потому что на старый не похож) и просит внести средства для его запуска. Решение: все изменения отредактировать так, как было до остановки заказа и запустить заказ, потом снова отредактировать его так, как вам нужно. Улачи.
Обратитесь к администрации, они помогут решить проблему. Советую обратиться прямо здесь, в виде ответа на пост #1 Сергея, изложите проблему и все будет в порядке. :)
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186