Почему в системе принято на доработку заказа уделять целых 24 часа? Меня одного это возмущает? Или может я не знаю о возможностях уменьшения данного времени?
Я составляю заказ, даю для выполнения 4-5 часав, т.к работу нужно сделать сегодня и она не такая большая. Мне отправляет автор выполненную работу с не выполненными требованиями, я даю на доработку, и в итоге человек пропадает на сутки, срываются сроки.
Почему параметр времени на доработку нельзя регулировать заказчиком? В итоге сами авторы могут быть в проигрыше. За срыв дедлайна - можно отказать за любую запятую, поставленную не в том месте, и буду прав.И заказчики в первую очередь.
Лучший комментарийEducatedfool написал 18.11.2016 в 00:17
62
У контрагентов вообще должны быть равные права и обязанности, если иное не предусмотрено договором. Вас, товарищ, никто не заставляет проверять ...У контрагентов вообще должны быть равные права и обязанности, если иное не предусмотрено договором. Вас, товарищ, никто не заставляет проверять работы быстро. Время вы устанавливаете по своему усмотрению до возможного максимума. Но и вы не портьте вашим авторам атмосфэру. 24 часа на доработку - не так много. Тем более, что ценник у вас...
Лучший комментарийflashlom написал 17.11.2016 в 23:18
47
Вы конечно извините, но если ваша средняя стоимость работы в профиле до сих пор актуальна, то я бы тоже не стремился сломя голову бежать делать ваши ...Вы конечно извините, но если ваша средняя стоимость работы в профиле до сих пор актуальна, то я бы тоже не стремился сломя голову бежать делать ваши доработки. Ну вы понимаете...)
Лучший комментарий
DELETED
написала 19.11.2016 в 07:35
0
Прочла про 12-ти часовой сон из 24-х, отведённых на доработку, задумалась. Где-то я свернула не туда. Но я хотела обратиться к ТС. Выше Вы ...Прочла про 12-ти часовой сон из 24-х, отведённых на доработку, задумалась. Где-то я свернула не туда.
Но я хотела обратиться к ТС. Выше Вы недоумевали, причём тут сроки на проверку, ведь задача автора не косячить. Я готова объяснить своё понимание взаимосвязи. Предположим, мне потребовался в портфолио изумительный скришот статьи (описания) по теме, в которой Вы заинтересованы. Я закрываю глаза на ценник, считая что 2 часа, отведённых на выполнение задания - нормальная жертва ради обновления портфеля. И таки через 1 час и 59 минут отправляю Вам результат своего невиданного озарения. А потом трое суток не сплю вообще (о каких 12 часах речь, товарищи?), руки держу наизготовку на клаве, дышу через раз, проклиная заказы по тридцать центов. Всё ради того, чтобы не проворонить момент, когда заказ будет возвращён на доработку. Чтобы тут же активизировать дремлющее озарение и креатив - и исправить шедевр согласно замечаний.
Вы простите меня за сарказм. Но Вы, по сути, не требуете доработки в меньшие сроки. Вы хотите, чтобы автор отслеживал судьбу текста весь тот период, который Вы отвели себе на проверку.
Не понимаю авторов, которые говорят, что ждут работу пока она проверится?! Вы в это время сидите сложа руки и ждете? Ваш рабочий процесс пришел в ступор? Нет! Вы можете спокойно дальше работать, спасть, по гостям ходить. Не важно! Судьбу своей работы Вы должны делать до ее сдачи! И никаких доработок ждать не придется.
"Имеющий уши, да услышит, имеющий глаза, да увидит...", ну и далее по тексту. По сути Вам ответили неоднократно:
1. Многие находятся в разных часовых поясах. 2. Не все авторы после выполнения работы сидят безвылазно у монитора (в ожидании доработки или просто выполняя другие заказы). 3. Не у всех есть физическая возможность немедленно реагировать по различным причинам: укладывают детей на дневной/ночной сон, делают обрезку в саду, занимаются приятными супружескими обязанностями))) и т.д.
По факту администрация приняла взвешенное решение выделить на доработку определенное количество времени, в данном варианте 24 часа, думаю, с учетом этих и других факторов. Всем нам нужно либо смириться с этой данностью, либо принимать другие меры))) Удачи в поиске грамотных и исполнительных авторов)))
Миниатюра. Если бы работники "Адвего" готовили кофе (профи не посвящается).
Пришел заказчик, и говорит: "Принесите как мне, пожалуйста, черный кофе без сахара. У Вас в распоряжении 20 минут.
Автор: хорошо, подождите 10 минут!
Проходит 10 минут, автор приносит кофе. Заказчик уже в надежде вкусить аромат горячего кофе. Но не тут то было. Кофе со сливками, да еще и с сахаром.
Заказчик: - Простите, я заказывал черный без сахара! Автор: Я все исправлю! Заказчик: у Вас есть на это еще 10 минут! Автор: да-да, я мигом! И прождал заказчик 10 минут, а кофе нет, и 20, и час. И решил уйти в другой кафетерий. Придя на следующий день, ему выставили счет за кофе, который пришел через 4 часа, после того, как он ушел. Черный, без сахара, прям как он и заказывал! Не важно когда, но ведь заказывал, и по правилам заведения, пришлось заплатить!
И таки да, еще один момент, вставлю свои пять копеек в Вашу беседу с уважаемой Скепсис: Она имела ввиду, что на проверку работ Вы себе выделили 3 дня, т.е. вложили время не только на проверку, пусть даже от 50 авторов, но и на решение каких-то своих вопросов, так почему же Вы претендуете на то, чтобы авторы все эти трое суток неустанно следили за Вашей реакцией в ожидании доработки? Вы не поверите, но после выполнения работы они вполне могут быть заняты чем-то другим)))
Не переходите, пожалуйста на личности. Вы не знаете меня, и сколько я проверяю работы, и как быстро их оплачиваю.
Еще раз повторюсь: Заказчик решает давать на доработку или нет, и никого не интересует чем вы занимаетесь в это время. Работа выполнена не правильно, кто виноват? Автор виноват и никто другой! Так зачем делать в этом виноватым заказчика, который видите ли не может еще 24 часа подождать?
Суть темы такова, что если я могу дать 24 часа - это отлично, никаких вопросов, могу дать 48 - берите 48, главное, чтобы работа была по ТЗ. Но нет гарантий, что давая на доработку всего лишь 2 часа, автор так и сделает (это как пишут выше "договаривайтесь"). При этом уже заказчик не может отозвать ее с доработки, и в конечном итоге будет обязан оплатить, если все по ТЗ. Делаешь как лучше, а получаешься виноватым.
Поэтому вывод - лучше отказать, и все довольны будут!)
Вы правы, я действительно настолько близко с Вами не знакома))) Прошу прощения, если мой коммент Вас как-то задел, ни в коем случае не преследовала такую коварную мысль))) Не могу отвечать за всех авторов, но с лояльными заказчиками адекватные авторы ведут себя соответственно (не без исключений, конечно), т.е. если ВМ очень быстро среагировал, да еще в комментарии к доработке попросил ускорить процесс и оперативно исправить/подправить/изменить, со стороны автора отказать в такой мелочи - просто хамство, но опять же, ЕСЛИ человек в это время находится где-то рядом с компом и видит отправленную ВМом работу.
Но в данном варианте у нас разное видение: я говорю о возможных трудностях авторов, Вы - о сроках сдачи (что, несомненно, очень важно). Этот спор может длиться бесконечно, да и нужно ли его продолжать? В одном соглашусь - если сроки действительно подпирают, а на автора надежды нет - отказ лучший вариант... Но действительно ли он лучший? Где гарантия, что следующий исполнитель выполнит все именно так, как Вам нужно? И сколько времени уйдет на поиски следующего исполнителя, а возможно еще одного "следующего", потом еще и еще? И, снова же, могу ошибаться, возможно это единичный случай и один отказ решит проблему))) В любом случае, удачи в поиске хороших исполнителей)))
ПЫСЫ: все написано без сарказма и каверзных уколов)))
"Вы хотите, чтобы автор отслеживал судьбу текста весь тот период, который Вы отвели себе на проверку."
Отвечу лично для Вас!
Стандартно стоит 72 часа, я этот параметр не меняю. Оплачиваю работы в течение часа после сдачи. Бывает дольше, если очень много работ. Вы суть не правильно поняли. Я не хочу, чтобы кто-то что ждал, отслеживал.
Хочется лояльности в этом плане и все. Пусть будет категория срочных заказов, пусть в этом будет наценка, но как-то регулировать вопрос времени доработки.
Или же если заказчик ставит час на проверку, пусть будет и час на доработку. Если ставит 12 часов на проверку - 12 часов на доработку. Кто не успел, тот опоздал!
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
