Добрый день!
Не могу понять, как один мой заказ оказался оплачен против моей воли.
Создал заказ как полагается, время на написание - 24 часа, на проверку - 72 часа. В течение 5 минут заказ взяли в работу, причем автор потом отказывался и брал в работу заказа снова 3 раза, протянув в общей сложности 3 суток.
Далее в ту же минуту новый автор взял заказ - и 2 раза от нее отказывался, протянув еще два дня.
На следующий день заказ взял третий автор, который все-таки работу написал.
После этой "катавасии" с авторами, я устал каждый день мониторить состояние заказа, и после его написания третьим автором, не успел его проверить (на почту-то извещения о том что надо проверить не приходят!!!).
И вот сегодня система автоматом оплатила заказ, о чем мило уведомила меня по почте.
Прочитав текст работы, я выпал в осадок - в здравом уме я такое не оплатил бы никогда, мало того что текст в некоторых местах не читаем, так и по заданным ключевикам не выполнена работа.
У меня три вопроса:
1. Могу ли я вернуть деньги, оплаченные за работу?
2. Можно ли настроить уведомления так, как удобно мне?
3. Как оградить себя и свои заказы от таких нерадивых авторов?
Пишите в ЛПА http://advego.ru/blog/read/feedback/ с указанием номера работы. Деньги вернут. Извещения Вы никак не настроите под себя. Поставьте в параметрах на модерацию максимальное время (120 часов), успеете сами зайти и проверить. А от таких авторов можете оградить себя ЧС. А еще лучше подберите несколько авторов в БС и работайте с ними.
Это копия вопроса, адресованного Вам: Спасибо за оперативные ответы. Алиса (advego), по Вашей рекомендации написал в ЛПА. yuliya27061977, подскажите, пожалуйста, где найти ЧС? У меня только БС и избранные авторы.. Как занести автора в ЧС?
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам. У вас было на модерацию 3 суток. В течение этого времени вы должны были проверить работу. Если вам мало 3 суток, ставьте 5. Напишите нам, решим все проблемы.
Спасибо за оперативные ответы. Алиса (advego), по Вашей рекомендации написал в ЛПА. yuliya27061977, подскажите, пожалуйста, где найти ЧС? У меня только БС и избранные авторы.. Как занести автора в ЧС?
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
