отнесла в сервис кофеварку, сказали, что это кофе у вас такой, купите дешевый, так это, что мне бурду пить? Мол варит и варит, что еще нужно. Странно, я плачу за функционал, а не за варит. Это все равно, что купить телевизор смарт, где смарт не работает, а вам скажут, что показывает же тв, что вам еще нужно. Переругалась, но все-таки оставила ее там. Придется вижу испоганить и магазин и товар отзывами по всему инету, жаль только мне это не поможет
В общем, дожала сервис. Оказалось датчик давления не выдавал заявленных 15 бар, что я им и говорила. Месяц теперь ждать новую деталь. А ведь сколько людей смиряются и соглашаются, что так и должно быть, а многие годами пользуются и думают - это норма, если с нового так
Простите ТС, шо я опять со своим пылесосом (самоваром), я же сдала его в сервисный центр, признали заводской брак, через месяц вернули, тот же, только типа починили, после сервиса, он не только пыль выдувал, а еще и рычать на меня стал))) Думаю, что надежды нет, попали вы с кофеварочкой)))
Мне производственный брак на hd медиаплеере заменили на аналогичную модель, но новую. С телевизором были проблемы при замене, хотели, чтоб я деньги взяла, но через два года после покупки он подорожал в 3 раза и стоил 15 тыс. грив., а покупала я за 5800 грив. выходит, что за эти деньги я не могла купить хороший, только "балалайку", поэтому, когда я писала заявление на списывание товара, я потребовала только замену на аналогичную модель, а ее перестали выпускать. Начали предлагать мне доплатить и взять, что я хочу. В общем, за месяц проблема решилась, прислали последнюю модель похожую. Отличия, конечно были, одного аудиовхода не было и частота развертки меньше, и диапазон цифрового тюнера включал всего два вида, но зато больше других фишек и наворотов, хотя они мне и не нужны, были. Поэтому я согласилась. А насчет кофеварки. Думаю, раз с нового поломка пошла, то так будет и дальше. Через две поломки я уже в праве требовать списание и замену. А именно эта проблема с пенкой, как я выяснила, у большинства людей возникает через время. Значить, если сейчас настроят, то не факт, что через месяц-два будет тоже самое. И я опять пойду к ним. И буду ходить по каждой мелочи. Я скандальный покупатель, требую от товара работоспособность каждой функции и кнопочки, каждого проводка (даже, если могу и сама его заменить), пусть даже я никогда и не использую ту или иную функцию, но периодически я ее буду тестировать на работоспособность. Раз заплатила, все должно быть, как часики в период гарантии. А к технике я отношусь очень аккуратно
Ну дай бог, чтобы вы добились справедливости, искренне желаю удачи в нелегком деле))) Сервис сервису рознь, конкрентно по поводу фирмы Витек, большой минус, обращалась в Самсунг (стиральная машина) приехали на дом, заменили запчасть (бесплатно) и машина еще много лет работала отлично)))
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186