Откройте любую инструкцию. "Как принимать лекарство", "Как пользоваться утюгом", "Как заряжать аккумулятор". Там нет вопросов, потому что это ... Откройте любую инструкцию. "Как принимать лекарство", "Как пользоваться утюгом", "Как заряжать аккумулятор". Там нет вопросов, потому что это неоспоримые руководства, а не опрос с вариантами ответов.

"как оплатить товар?" "Какие гарантии нами предоставляются?" - это кому вопросы? У кого вы собираетесь спрашивать, у читателя? Вы должны не задавать вопросы, а давать инструкции, рассказывать как что-то сделать.

Убейте в себе желание ставить вопросы, они отталкивают, вводят в недоумение и даже иногда смешат. (Особенно меня веселят типа "Как нас найти?").

Мало кто умеет так доступно и логично раскладывать нужные сведения по полочкам. У вас несомненный преподавательский дар! Если на Адвего организуют ... Мало кто умеет так доступно и логично раскладывать нужные сведения по полочкам. У вас несомненный преподавательский дар!
Если на Адвего организуют Открытый университет, обязательно запишусь на курс ваших лекций! Думаю, не я одна.
В такие моменты снова и снова сожалею об отсутствии авторских блогов и возможности подписки на полюбившегося автора.

На Ваше усмотрение и соответственно стилю или содержанию текста. Языковыми правилами постановка конечных знаков препинания в подзаголовке, кроме ... На Ваше усмотрение и соответственно стилю или содержанию текста. Языковыми правилами постановка конечных знаков препинания в подзаголовке, кроме точки, не запрещена. Но... чаще всего совершенно не обязательна:)

Я обычно определяю так. Если между подзаголовком и текстом может быть поставлено двоеточие, знак вопроса опускаю; это 98% случаев.
(Как нас найти: улица такая-то, дом такой-то, этаж такой-то.)
Как нас найти
Улица такая-то, дом такой-то, этаж такой-то.
(Как нас найти: это сделать очень просто, поскольку мы расположены в центре города.)
Как нас найти
Это сделать очень просто, поскольку мы расположены в центре города.

Вопросительный знак иногда оставляю, если надо подчеркнуть, что подзаголовок - именно вопрос.
Как нас найти?
О, это серьезный вопрос! Но вы можете не тратить время на поездку, а вызвать специалиста на дом.

Можно оставить вопрос, если подзаголовок состоит из двух предложений.
Как нас найти? Пошаговая инструкция
Но и здесь в большинстве вариантов будет предпочтительней точка или двоеточие.
Как нас найти. Пошаговая инструкция
Как нас найти: пошаговая инструкция

А вообще, знаки препинания в подзаголовках больше свойственны художественной литературе и журналистике, чем текстам для веб-ресурсов. Оптимизаторы обычно очень не любят всякие вопросы-восклицания-многоточия в h2-h3:) Но если Вы пишете текст в художественном или публицистическом стиле, статью для блога и т.п., флаг Вам в руки - расставляйте ?/!/... как хотите.

Горжусь вами. Вы позволите? ... Горжусь вами.
Вы позволите?