У начинающих заказчиков часто возникают вопросы по работе на Адвего. В разделе Часто задаваемые вопросы (FAQ) мы постарались ответить на все вопросы, которые требуют разъяснения и на которые нет ответов в сети.
Тимофей, скажите, пожалуйста, возможно ли ускорить вывод средств н кошелек после внесения нового кошелька(до 14 дней) ? Я готов предоставить любую информацию по требованию.
Здравствуйте. На счету 91,549 руб., статья стоит 86,76 руб. при попытке купить выдает: "Невозможно оплатить статью. Недостаточно средств для совершения платежа, пожалуйста пополните ваш счёт на требуемую сумму." В чем дело?
1. Можно ли создать тендер, одобрить заявки, принять работы, остановить тендер, а потом, когда мне понадобится, запустить его снова? Если да, то после остановки тендера тема на форуме исчезнет, а после повторного запуска появится снова? 2. Можно ли создавать одинаковые заказы так: один - для общего доступа, другой - тендер, третий - для БС?
1. Да. Учтите, что все одобренные в тендере пользователи останутся в списке одобренных и при повторном запуске тендера - они смогут сразу взять его в работу. Если вы одобрили исполнителя, но качество его работы не устроило, при оплате или отказе в оплате отмечайте чекбокс "Удалить из списка исполнителей": [ссылки видны только авторизованным пользователям] 2. Да, конечно, вы можете создавать заказы так, как вам удобно. Если что, модераторы подскажут, что изменить.
Евгений, а как выполнить обратное действие? По-ошибке при модерации двух работ в заказе (от разных авторов) был поставлен чекбокс "Удалить из списка исполнителей". Эти авторы теперь в свойствах заказа отображаются в списке "За исключением следующих исполнителей:". Но как теперь это изменить и/или полностью очистить этот список я не знаю. В службе поддержки тоже что-то второй день молчат.
При оформлении заказа в качестве отказа для фиксации карточки заказа система пишет, что в заказе нет активных тем. Что это значит? И как сделать оформление карточки, чтобы эта опция не мешала оформлять заказ? На данный момент удалось запустить карточку заказа лишь при условии, что я позже добавлю активную тему. Но как мне это сделать? И вообще - о чем тут ведется речь? Я не понимаю.
1. мгновенно. 2. при оплате заказа - да, то есть устанавливая цену, надо учесть +10% 3. в настройках заказа. Лучше тендер запустите, выберете исполнителей и отдадите заказ, кому посчитаете нужным.
При взятии заказа исполнителем сумма, достаточная для оплаты заказа с учетом комиссии 10%, сразу резервируется у вас на счете. Когда работа выполнена, вы оплачиваете ее этими средствами. Комиссия списывается автоматически в момент оплаты.
Попросить автора помимо текста в карточке работы поместить текст в вордовском файле на какой-нибудь файлообменник, например яндекс диск. А в карточке пусть даст ссылку на документ.
Добрый день! В выходные дни модерация производится с 8 до 17 часов по московскому времени. По рабочим дням модерация работает с 8 до 22 часов. Ночная модерация начинается в понедельник в ноль часов тридцать минут. В ночь с субботы на воскресенье ночной модерации нет.
Видимо, речь идет о заказе http://advego.ru/order/status/16581008/ Он был запущен 15 августа 2016 года в 20 часов 14 минут по московскому времени. Заказ был отмодерирован в 20 часов 34 минуты того же дня.
Никаких других заказов с аккаунта _Splash_ не запускалось с 7 августа 2016 года.
Пожалуйста, не вводите пользователей в заблуждение.
Чтобы проверить извещениях по заказу, надо перейти к нему и кликнуть по ссылке "Извещения заказа". Если заказ находится на модерации, в карточке заказа будет сообщение о том, что заказ на проверке. Когда заказ отмодерирован, этого сообщения нет.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186