Прямой эфир с администрацией. Прием отзывов и предложений
Предлагаем пофлудить по рабочим вопросам...
Отзывы и предложения оставляйте в специальной вкладке - кнопка "Отзывы и предложения" слева. Голосование за усовершенствования и благодарности разработчикам - там же.
Здравствуйте Хотела бы поднять тему сроков проверки заказчиками. Работы бывают со сроком выполнения 1 или 2 часа, а на проверку 5 дней. И все это время работа "висит" непроверенная. Если я верно понимаю, 2 часа - это срочная работа, если заказчику нужна срочность, тогда и проверка должна быть минимальной, как и время выполнения.
Хотелось бы больше пропорциональности в этом вопросе. Срочная работа = срочная проверка
Минимальной, это какой? И если заказано штук так 20, а то и поболее статей, то какое время им выделить, чтобы все бросить и срочно начать их проверять? И какое время вы готовы выделить на проверку одной статьи? Вернее так, как вы думаете, сколько времени уходит на обработку всего одной статьи?
Я так понимаю, что вопрос не в этом был. А в том, зачем в заказе писать срочно, а потом не проверять 5 дней. Я дважды столкнулась с таким недоразумением, когда писала рерайт новости. Два часа на заказ, требование - самая свежая новость о том, что будет в ближайшее время. В результате заказ провисел больше трех дней и статья потеряла актуальность. Конечно, мне заплатили, но и ВМ пострадал, пришлось тратить самому время и статью переделывать на "вчера". Но, с другой стороны, всяко бывает, может что-то случилось, или были дела поважнее. ИМХО
И тем не менее есть такой момент: по окончании срока проверки средства списываются со счёта заказчика. А потом выясняется, что качество работы не удовлетворяет заказу. И в этом случае пострадает только исполнитель потому как они с заказчиком так и не смогли, или не успели договорится друг с другом. Может есть возможность не доводить конфликт до возврата средств, а дать возможность на доработку и после оплаты заказа если заказчика что-то не устроило.
Лучший комментарий
DELETED
написал
30.01.2016 в 21:29
00
А я хочу Вас просто поблагодарить. За то что вы есть. За то, что я могу у вас заработать, при этом открывая в себе возможности новые. У меня в стране тяжёлая ситуация. Можно сказать безработица. И благодаря Вам, ещё раз повторю я могу заработать. Я не представляю, сколько вы усилий потратили на создание этого сайта, а после на его улучшения. Вы супер. Вся ваша команда. Для меня важно Вам это сказать. Ведь ваш сайт действительно помогает людям. Вы ЛУЧШИЕ. СПАСИБО ВАМ Огромное. Всей Команде Адвего
Я тоже такого мнения. У меня двое деток и муж остался без работы. Просто страшно представить, что было бы с моей семьей...А работы нет вообще нигде. Помочь некому. Вот и работаю с 8 до 22.
Полностью согласен с выше сказаным. Чесно говоря раньше не представлял себя в качестве писателя, но позавчера мне оплатили первый мой заказ по копирайтингу и я увидел свою работу на одной из страниц сайта, чему очень обрадовался. Спасибо за поддержку, за возможность заниматься тем чем нравится, СПАСИБО)
А и правда: как понять?... Ну вот, например, у меня недавно такой казус был тоже. Один модератор пишет об обращении к заказчику и дает 2 дня, а следом за ним другой принимает окончательное решение и закрывает тему. Бог с ним заказом. Но, почему так меняется политика модераторов? Вот например моя недавняя переписка с модераторами: http://advego.ru/blog/read/feedback/2815846
администратор отправил в эту тему задать вопрос...мне просто интересно, почему я, автор, который находится на 51 месте в рейтинге, работает и днем, и ночью, не вижу заказы даже для 5 тысяч авторов? ВОТ мой основной вопрос..то есть даже те заказы, которые через пару-другую дней видят и новички..неужели за 8 лет работы, с моим минимальным процентом отказов, я не заслужила даже того, чтобы в эти 5 тысяч попасть..я понимаю, с чем связано нововведение, но и наказание слишком суровое...не то что 100, не то что 1000, но даже 5000 не видеть?? это не слишком по вашему? у меня по 50 работ выполненных в день было...естественно, что мне мои показатели обязательности просто нереально поднимать, если я не вижу вообще никаких общих заказов...5000 не вижу! за годы работы, которая мне нравится, у меня только десятки ваших марок "лучшим авторам", да цифры в рейтинге, которые теперь ноль для моей работы...вы уверены, что не слишком жесткое наказание за такую обязательность? с тем, что мера вынужденная и правильная, конечно, спорить не буду..но почему администрация стала так агрессивно реагировать на авторов, писать вам что-то уже просто "страшно"..
Знаю, что рискую нарваться на бан, а у меня работа тоже связана с заявками в тендерах и бронированием темы в обсуждении :)
НО! Мне тоже интересно: почему автор с такими показателями, как у valensia666 теперь оказался выкинутым за пределы 5000? Как ей теперь исправлять свои показатели, если не видны заказы? Не достаточно ли того, что теперь она может взять в работу один заказ?
Уважаемая администрация! На мой предвзятый взгляд при многих равных условиях подсчета рейтинга некоторые параметры должны быть более приоритетны: на шаг, полшага, но всё же. Так, по моему субъективному мнению, больший приоритет должен быть у КПД и количества выполненных работ, а обязательность - на третьей позиции. Да, это важный параметр, но вы же сами сказали, что даете еще три месяца нам, разгильдяям, чтобы исправиться.
КПД у valensia666 достаточный даже для эксперта, а количество работ за 90 дней стократно превышает тот же показатель у многих других авторов. Неужели она, учитывая эти важнейшие показатели, не заслужила никаких преференций? Это же не зеленый новичок, который не понимает ни куда пришел, ни вообще, как надо работать. Дайте возможность автору работать с доступом для "Профессионалов" или хотя бы "Специалистов".
P.S. Не ною, не требую поблажек для всех. Готова к закидыванию тапками и "отдыху".
Здравствуйте. Не знаю куда обращаться с благодарностью, потому решила написать здесь. В первую очередь, хочу поблагодарить администратора Евгения. Несколько недель назад создавала тему на форуме, относительно ситуации с БС заказчика. Вы передали ей мою просьбу, и я уже почти месяц имею возможность сотрудничать с таким замечательным ВМ. Её задания мне очень близки, а как заказчик она мечта каждого автора. Огромнейшее вам спасибо за отзывчивость и понимание) Ещё, хочу поблагодарить весь состав администрации за нововведения. Раньше в моих "избранных" заказах максимально высвечивалось число до 30, сейчас же до 80 заказов, по установленным мною критериям. Сейчас я по ним не работаю, так как ПЗ достаточно, но радует, что есть над чем работать, было бы желание и время. Удачи вам и спасибо за всё)
Добрый день! Скажите, если автор продает несколько статей на похожую тему и между собой они окажутся похожи (а выяснится это, когда они обе будут размещены в интернете), то что потом делать с неуникальной статьей? И как доказать ПС, что ты не осел? Нельзя ли их сравнивать в ходе проверки и с другими статьями из магазина?
Друзья, я как заказчик, хочу подобрать себе автора из ТОПа, но чтобы тот часто имел дело с определённой тематикой, сейчас это авто/мото. Но такого фильтра на сайте нет, что очень плохо.
И мне, чтобы хотя бы просмотреть, какие темы актуальны для автора - приходится делать три лишних клика, по каждому автору! Сделайте фильтр в ТОПе авторов, да и не только там, а ещё и просто, чтобы была возможность найти автора - специалиста в определённой сфере.
Ведь выбор из СТА авторов, у которых скорее всего и так хватает работы - не всегда возможен.
Здравствуйте. Хочу внести два предложения по оценке работы авторов: субъективной и объективной. Это поможет заказчикам оценивать уровень тех авторов, с которыми еще не работали. Сорри, если такое предложение уже было — я не видела. Конечно, это только сырая идея. Поскольку текста много — даю их по отдельности:
Субъективная оценка работы автора сотрудничающими с ним заказчиками. Это мнение ВМ-а, если работа ему понравилась. Конечно, оценивать необязательно. Если заказчик этого не хочет, баллы не начисляются.
При приеме работы ВМ выставляет оценку автору за выполненную работу по шкале от 1 до 10. Общая оценка подсчитывается раз в месяц и указывается в профиле автора: «Оценка заказчиками выполненных работ за прошлый месяц: 5,619». Вычисляется как среднее арифметическое. То есть все набранные баллы за месяц делятся на количество ВМ-ов, выставивших их.
При отказе автору в оплате за некачественную работу можно предусмотреть отдельную шкалу с минусовыми значениями: от —10 до 0.
Добрый день! Сейчас заказчик может голосовать в профиле исполнителя, если этот исполнитель работал по его заказам. Пожалуйста, ознакомьтесь: http://advego.ru/blog/read/news/2810201
Я это знаю. Это просто плюсик в профиле. Но одному заказчику текст может нравиться на 10 баллов, а другой принимает со скрипом текст, который по его мнению до троечки еле дотягивает или который придется еще подправлять. То, что я предлагаю - оценка заказчика, насколько автор справился с его заданием.
Или не плюсует - мы этого знать не можем. Может, он вообще форум не читает и не в курсе, что где-то в профиле автору можно плюсик поставить. А так было бы видно, насколько оценивает работу. Всего-то и нужно при ее проверке сделать один клик: выбрать балл или поле "Не оценивать".
Конечно, это просто идея, ее можно доработать. Или не дорабатывать, так как пока всё всех устраивает :)
Всем заказам, которые проходят модерацию, присваивать уровень сложности по шкале от 1 до 10. Он зависит от типа текста, количества пунктов ТЗ, количества ключей, других показателей (админам, думаю, лучше знать).
Может быть, категорию тоже учитывать, ведь текст о моде не сравнить с техническим или юридическим, но тут я затрудняюсь. В тексте о моде могут быть такие требования, что легче написать рерайт о стройматериалах, чем копирайт о моде :)
После оплаты работы по заказу учитывается уровень его сложности. А раз в месяц подсчитывается среднее арифметическое по всем выполненным работам. В профиле автора указывается средняя оценка: «Уровень сложности выполненных работ за прошлый месяц: 7,125»
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186