Прямой эфир с администрацией. Прием отзывов и предложений
Предлагаем пофлудить по рабочим вопросам...
Отзывы и предложения оставляйте в специальной вкладке - кнопка "Отзывы и предложения" слева. Голосование за усовершенствования и благодарности разработчикам - там же.
Здравствуйте Хотела бы поднять тему сроков проверки заказчиками. Работы бывают со сроком выполнения 1 или 2 часа, а на проверку 5 дней. И все это время работа "висит" непроверенная. Если я верно понимаю, 2 часа - это срочная работа, если заказчику нужна срочность, тогда и проверка должна быть минимальной, как и время выполнения.
Хотелось бы больше пропорциональности в этом вопросе. Срочная работа = срочная проверка
Минимальной, это какой? И если заказано штук так 20, а то и поболее статей, то какое время им выделить, чтобы все бросить и срочно начать их проверять? И какое время вы готовы выделить на проверку одной статьи? Вернее так, как вы думаете, сколько времени уходит на обработку всего одной статьи?
Я так понимаю, что вопрос не в этом был. А в том, зачем в заказе писать срочно, а потом не проверять 5 дней. Я дважды столкнулась с таким недоразумением, когда писала рерайт новости. Два часа на заказ, требование - самая свежая новость о том, что будет в ближайшее время. В результате заказ провисел больше трех дней и статья потеряла актуальность. Конечно, мне заплатили, но и ВМ пострадал, пришлось тратить самому время и статью переделывать на "вчера". Но, с другой стороны, всяко бывает, может что-то случилось, или были дела поважнее. ИМХО
И тем не менее есть такой момент: по окончании срока проверки средства списываются со счёта заказчика. А потом выясняется, что качество работы не удовлетворяет заказу. И в этом случае пострадает только исполнитель потому как они с заказчиком так и не смогли, или не успели договорится друг с другом. Может есть возможность не доводить конфликт до возврата средств, а дать возможность на доработку и после оплаты заказа если заказчика что-то не устроило.
Лучший комментарий
DELETED
написал
30.01.2016 в 22:29
00
А я хочу Вас просто поблагодарить. За то что вы есть. За то, что я могу у вас заработать, при этом открывая в себе возможности новые. У меня в стране тяжёлая ситуация. Можно сказать безработица. И благодаря Вам, ещё раз повторю я могу заработать. Я не представляю, сколько вы усилий потратили на создание этого сайта, а после на его улучшения. Вы супер. Вся ваша команда. Для меня важно Вам это сказать. Ведь ваш сайт действительно помогает людям. Вы ЛУЧШИЕ. СПАСИБО ВАМ Огромное. Всей Команде Адвего
Я тоже такого мнения. У меня двое деток и муж остался без работы. Просто страшно представить, что было бы с моей семьей...А работы нет вообще нигде. Помочь некому. Вот и работаю с 8 до 22.
Полностью согласен с выше сказаным. Чесно говоря раньше не представлял себя в качестве писателя, но позавчера мне оплатили первый мой заказ по копирайтингу и я увидел свою работу на одной из страниц сайта, чему очень обрадовался. Спасибо за поддержку, за возможность заниматься тем чем нравится, СПАСИБО)
Друзья, я как заказчик, хочу подобрать себе автора из ТОПа, но чтобы тот часто имел дело с определённой тематикой, сейчас это авто/мото. Но такого фильтра на сайте нет, что очень плохо.
И мне, чтобы хотя бы просмотреть, какие темы актуальны для автора - приходится делать три лишних клика, по каждому автору! Сделайте фильтр в ТОПе авторов, да и не только там, а ещё и просто, чтобы была возможность найти автора - специалиста в определённой сфере.
Ведь выбор из СТА авторов, у которых скорее всего и так хватает работы - не всегда возможен.
Здравствуйте. Хочу внести два предложения по оценке работы авторов: субъективной и объективной. Это поможет заказчикам оценивать уровень тех авторов, с которыми еще не работали. Сорри, если такое предложение уже было — я не видела. Конечно, это только сырая идея. Поскольку текста много — даю их по отдельности:
Субъективная оценка работы автора сотрудничающими с ним заказчиками. Это мнение ВМ-а, если работа ему понравилась. Конечно, оценивать необязательно. Если заказчик этого не хочет, баллы не начисляются.
При приеме работы ВМ выставляет оценку автору за выполненную работу по шкале от 1 до 10. Общая оценка подсчитывается раз в месяц и указывается в профиле автора: «Оценка заказчиками выполненных работ за прошлый месяц: 5,619». Вычисляется как среднее арифметическое. То есть все набранные баллы за месяц делятся на количество ВМ-ов, выставивших их.
При отказе автору в оплате за некачественную работу можно предусмотреть отдельную шкалу с минусовыми значениями: от —10 до 0.
Добрый день! Сейчас заказчик может голосовать в профиле исполнителя, если этот исполнитель работал по его заказам. Пожалуйста, ознакомьтесь: http://advego.ru/blog/read/news/2810201
Я это знаю. Это просто плюсик в профиле. Но одному заказчику текст может нравиться на 10 баллов, а другой принимает со скрипом текст, который по его мнению до троечки еле дотягивает или который придется еще подправлять. То, что я предлагаю - оценка заказчика, насколько автор справился с его заданием.
Или не плюсует - мы этого знать не можем. Может, он вообще форум не читает и не в курсе, что где-то в профиле автору можно плюсик поставить. А так было бы видно, насколько оценивает работу. Всего-то и нужно при ее проверке сделать один клик: выбрать балл или поле "Не оценивать".
Конечно, это просто идея, ее можно доработать. Или не дорабатывать, так как пока всё всех устраивает :)
Всем заказам, которые проходят модерацию, присваивать уровень сложности по шкале от 1 до 10. Он зависит от типа текста, количества пунктов ТЗ, количества ключей, других показателей (админам, думаю, лучше знать).
Может быть, категорию тоже учитывать, ведь текст о моде не сравнить с техническим или юридическим, но тут я затрудняюсь. В тексте о моде могут быть такие требования, что легче написать рерайт о стройматериалах, чем копирайт о моде :)
После оплаты работы по заказу учитывается уровень его сложности. А раз в месяц подсчитывается среднее арифметическое по всем выполненным работам. В профиле автора указывается средняя оценка: «Уровень сложности выполненных работ за прошлый месяц: 7,125»
На фоне частых жалоб заказчиков на нерадивых авторов, берущих-отказывающихся-берущих заказы, пришла в голову идея несколько автоматизировать отбор исполнителей.
В теле ТЗ многие заказчики в требованиях к исполнителю вручную прописывают "не менее 95% КПД" и другие параметры. Предлагаю вынести особо важные параметры как КПД и обязательность в отдельный критерий при создании заказа. Например, в поле "Минимальный процент обязательности" заказчик сможет прописать необходимую ему цифру, и его заказ не будет виден пользователям с обязательностью ниже указанной. Т.е. этот критерий отбора будет работать по аналогии с уровнем исполнителя.
Такое нововведение поможет частично решить проблему срыва сроков у заказчиков и даст дополнительный стимул авторам для улучшения своих показателей.
Здравствуйте. Мне прислали заказ на доработку, но были проблемы с провайдером. Целый день их решали. Заказ выполнить не смог и это пойдет в статистику минусом. Можно ли что-то придумать в таких случаях для авторов? А то очень обидно портить статистику из-за провайдера, а поменять на нового нет возможности.
Подскажите, пожалуйста, как быть. После сегодняшнего обновления на адвего (была ошибка 504-ая, насколько помню) не смогла отправить работу на проверку. Она висит в невыполненных около 15 минут и ни отказаться, ни выполнить не могу(
Добрый день! Не планируется ли в карточке заказа отправлять фото? Может, если "прикрутить" такую же форму, как в магазине статей, не нужно будет пользоваться обменниками? В порядке бреда, но это облегчило бы общение с заказчиком, если требуется передача уникальных фото.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186