Некоторые заказчики пишут в ТЗ Тендера 2.0 такую фразу: "Заказ содержит секретное описание, которое станет доступным после взятия заказа в работу". В частности, размещенный сегодня заказ #23294492. Подавая заявку, автор не знает полностью всех условий ТЗ. Получается, что приходится гарантировать соблюдение условий, которые не известны. Что делать в такой ситуации?
Действительно пугает - автоматическая плюсовка даже еще неодобренных заявок с заказами, которые уже в работе. Т.е. по факту в работе у меня 2 заказа, а значок "кричит", что 4.
До сих пор не поправлено, к сожалению. Кнопка все также пугает красной цифрой "2" невыполненные работы вместо "1". Приплюсовка к незаконченным работам активных заявок, которые уже одобрены, просто не укладывается в сознании.
Здравствуйте! Я подала заявку на тендер 2.0 и мне почти сразу пришло извещение, что моя заявка одобрена автоматически. Когда я перешла на страницу заявки, там указано, что она ожидает модерации. Что это значит?
Все нормально с этими тендерами. Но дезинформирует лампочка, которая показывает общую цифру (заказы в работе + заявки). Более того, не дезинформирует, а просто раздражает то, когда тебя одобряют по этой заявке - она все равно горит. Должна же гаснуть или как-то исчезать. Плюс нельзя редактировать время жизни заявки.
Возник такой вопрос. Изучила ТЗ по тендеру 2.0. Сроки, цена, тема, все вроде бы устраивает, хотела подать заявку. НО. В самом низу ТЗ приписка "задание содержит секретное описание, которое высылается после одобрения". В итоге заявку я не подала. Вдруг секретное описание будет содержать 20 ключей на 2000 знаков, например, либо другие несуразные вещи, а одобрение заявки=начало работы. Получается, что я не могу не взять заказ из-за того, что секретное описание меня не устраивает, значит 100% пострадает обязательность. Как в этом случае быть? С одной стороны подавая заявку я обязуюсь выполнить заказ, но с другой стороны лично я подаю заявку, когда ТЗ понятно, изучено, устраивает и т.д., а здесь получается неполная информация предоставляется.
Скажите, пожалуйста, в активных заявках отображается заявка, по которой работа выполнена и оплачена, это так и должно быть? А по поводу другой заявки в тендере я получила одобрение в уведомлениях, что мне одобрена заявка, нажимаю на неё - и мне открывается предыдущая работа, которая также выполнена и оплачена. Ничего не понимаю. Спасибо.
Добрый день, а если в одно время одобрят две заявки по новым тендерам 2,0, они возьмутся в работу сразу? Или вторая встанет в очередь и станет работой, когда я сдам работу по первой?
Если других невыполненных работ по Тендерам 2.0 нет, то в вашем случае возьмутся в работу обе, так как для Специалистов и выше лимит одновременного количества активных работ по Тендерам 2.0 равен двум. А вот у Любителя вторая работа по Тендерам 2.0 всегда будет вставать в очередь.
Лучший комментарий
DELETED
написал
16.10.2018 в 13:14
00
Ну неудобно же. Жесть. У автора нет полноценной возможности обсудить заказ. В заявке пытаешься обсудить — тебя одобряют и дают минимум информации. Отказываешься, чтобы обговорить детали — этого заказа нет в доступных! Заявка неактивна. Почему он не остается в ПЗ? Почему заявка неактивна? Тебя же, блин, одобрили.
Насколько я понимаю, новым заказчикам предлагается тендер 2.0, но они не понимают принцип его действия, что после одобрения заказ автоматом берется в работу. Им все равно на рейтинги, обязательность и прочую лабуду — они хотят текст без напряга и быстро. Вполне логично. Так сделайте, чтобы исполнители не испытывали дискомфорт.
Лампочки эти горящие. Куча извещений (подал заявку, удалил, одобрили, отказали, а когда заканчивается никакого извещения нет). Нет времени, когда конкретно подана заявка (только в извещениях).
Как можно обсудить заказ без подачи заявки? В профиль к нему топать? Почему так все не продумано? Почему ориентир только на комфорт одной стороны?
В итоге автору приходиться танцевать с бубном: просить доработок, стучаться в профиль и извращаться разными способами. Ну а ответ будет в стиле "Ставьте статус "Не беспокоить", пока не узнаете все подробности заказа".
1. Вы можете задавать уточняющие вопросы при подаче заявки. Если при одобрении заказчик дал неполную информацию или появились новые вопросы, продолжайте обсуждение в заявке или обсуждении работы/заказа. Если заказчик после одобрения не выходит на связь, у вас, как и раньше, есть 30 минут, чтобы отказаться от выполнения работы без ущерба для статистики либо все же дождаться ответа.
2. Все верно, после отказа от выполнения работы заявка становится неактивной, поскольку она была одобрена - работа взята - работа не выполнена - функция конкретно этой заявки исчерпана. В ПЗ заказ не остается, потому что это не ПЗ. Если вы выполните работу по одобренной заявке и заказчик одобрит вас для дальнейшей работы по заказу, можно будет брать его снова (если настройки позволяют).
3. При подаче заявки вы указываете срок ее действия; в любой момент можно войти в заявку и увидеть, когда срок истекает. Предлагаете сделать дополнительное извещение "Заявка ХХХ отменена в связи с истечением срока действия"?
4. Если пользователь готов работать по заказу, нужно подать заявку и вести обсуждение. Если не готов, подавать заявку не нужно.
Делаем обсуждение отдельное, в каком-то виде появится, проблема реальна и понятна.
Заказчики в большинстве своем понимают, даже не так - все работает так, как ожидают заказчики, более того, все как раз и делается для того, чтобы необязательно было понимать и вникать, а результат получался такой, как хочется. Некоторые шероховатости, связанные с обсуждением тз, устраним, но в общем все работает уже на 90% корректно и удобно.
"В заявке пытаешься обсудить — тебя одобряют и дают минимум информации. Отказываешься, чтобы обговорить детали — этого заказа нет в доступных! Заявка неактивна. Почему он не остается в ПЗ? Почему заявка неактивна? Тебя же, блин, одобрили." - то есть вы хотели отказаться от работы, но оставить себе возможность взять заказ в работу? Нелогично совсем - зачем отказываться от выполнения работы, если хотите обсудить ее выполнение? Если работа невыполнима - понятно, но тогда и общаться не о чем, а если выполнима - обсуждайте и выполняйте.
"а когда заканчивается никакого извещения нет" - можно сделать, подумаем, нужно ли это. "Нет времени, когда конкретно подана заявка (только в извещениях)." - зачем эта информация исполнителю, если есть дата окончания срока заявки?
Совет про статус - правильный, но в некоторых случаях компромиссный, но только в некоторых. Неудобно может быть тем, кто работает набегами, по 30 минут у компьютера и 2 часа где-то и т. д. Но такова жизнь - заказчикам и системе нужны постоянно работающие исполнители, для них все и создается. Вместе с тем даются инструменты, позволяющие работать и "непостоянным" исполнителям.
"Делаем обсуждение отдельное, в каком-то виде появится, проблема реальна и понятна." — благодарю, это ключевой минус (по крайней мере, для меня). Остальные — не так существенны.
"то есть вы хотели отказаться от работы, но оставить себе возможность взять заказ в работу? Нелогично совсем - зачем отказываться от выполнения работы, если хотите обсудить ее выполнение?" — в принципе, Вы правы. В ПЗ эта работа ни к чему (а то будет один из вариантов читерить), но заявка должна оставаться активной. А то получается, когда заказ в работе или оплачен, то заявка висит активной. Если отказался по каким-то причинам, то автоматом заявка аннулируется.
Кроме того, нельзя как-то дополнить заявку (или редактировать) пока не получишь ответ. Могут появится новые вопросы или нюансы. То есть, сделать возможность редактирования 1-2 раза, чтобы не злоупотребляли или разрешить 1-2 раза отвечать на свою заявку.
""а когда заканчивается никакого извещения нет" - можно сделать, подумаем, нужно ли это" — это не критично. Но для порядка не помешало бы. Все действия по заявке попадают в извещения. Чем истекший срок годности хуже? Гулять так гулять.
"зачем эта информация исполнителю, если есть дата окончания срока заявки?" — можно посмотреть, когда заказчик последний раз был на сайте (если он не ограничил эту информацию), и понять, видел ли он твое предложение.
Еще Вы обещали решить вопрос с лампочками и сделать возможность редактирования "срока годности" заявки.👍
Здравствуйте, не всегда у заказчиков есть возможность ждать 24 часа. Если вы не готовы выполнить работу быстро - просто не подавайте заявку в такие заказы. Пусть выполнит тот, у кого такая возможность есть.
"фичой с тендерами 2 lvl пользуются заказчики, которые претендуют на определённый уровень исполнения заказа." - не вполне понятно, что такое "определенный уровень исполнения заказа". Все работы должны быть качественными. Функцией "тендер 2.0." может воспользоваться любой заказчик, причем даже не обязательно это будет заказ на копирайтинг.
"Преобладающее количество тех авторов, которые этим уровнем владеют, применяют сортировку по сроку в том числе, поэтому заказ с настройками с 6-часовым дедлайном попросту не увидят" - все верно, так и должно быть. Тот, кто не готов выполнить работу за 6 часов, не увидят заказ. Тот, кто готов - увидит и выполнит.
"А то на практике получается, что выбирать исполнителя намерены 72 часа, а когда именно тебя решат утвердить - да фиг его знает, вдруг в 4 утра" - если вы опасаетесь, что заявку одобрят, когда вы будете отсутствовать, то включайте статус "не работаю" или сразу указывайте соответствующий срок жизни заявки.
По вашей логике и старые тендеры с временем выполнения 6 часов никто не смотрел, а их все же выполняли. Насчет преобладающего количества - это только ваши предположения, верно?
Вдруг в 4 утра не выберут, если будет указан статус "Не беспокоить", причем это актуально для заказов с любым временем выполнения.
Все ровно наоборот в Адвего - и у заказчика, и у исполнителя максимально оправданная свобода действий. Каждый сам себе ставит ограничения.
Совсем не работает или уведомление показывается после перезагрузки браузера? Если при закрытии браузера куки стираются, то уведомление будет показываться снова, проверьте, пожалуйста, настройки хранения кук.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
