Биржа копирайтинга Антиплагиат SEO-анализ текста Адвего Лингвист Проверка орфографии

Новости Адвего — Форум Адвего

боковая панель
Адвего / Новости Адвего
Сергей (advego)
Новый раздел "Служба Поддержки". Тестируем.

Тут: https://advego.com/v2/support/

Примечание для пользователей Windows XP и устаревших браузеров: https://advego.com/blog/read/n...s/5632396/#comment46

Написал: Сергей (advego) , 24.09.2019 в 19:19
Комментариев: 92
Комментарии

Показано 28 комментариев
DELETED
За  1  /  Против  0
DELETED  написал  21.09.2019 в 11:47
Ссылки нерабочие.Например здесь https://advego.com/v2/support/...utor/work-money/1126

                
IRIN785
За  0  /  Против  0
IRIN785  написала  22.09.2019 в 02:54
Очень удобное приложение! Я уже задала один вопрос - буду ждать ответ... Я так поняла, что ответ появится в уведомлениях на этой же страничке?

                
gala27
За  0  /  Против  0
gala27  написала  22.09.2019 в 12:15
Все по полочкам, конкретно, спасибо. Я пока только тыкаюсь мордой,, как слепой котенок. Надеюсь осилить ресурс. Спасибо за помощь.

                
Makrut
За  0  /  Против  0
Makrut  написал  23.09.2019 в 02:23
когда ожидать такого же дизайна у всей биржи?

                
Barxatty
За  0  /  Против  0
Barxatty  написала  23.09.2019 в 14:28
Добрый день! Раздел понравился: чётко, ясно, всё в одном месте.

                
DELETED
За  1  /  Против  0
DELETED  написала  05.10.2019 в 03:20
Два раза с интервалом в несколько дней пытаюсь задать вопрос в техподдержку. Увы, такое ощущение, что они не отправляются. Лично мне не нравится такое узкое поле для введения вопроса. Пришлось вопрос набрать в Гугл Докс и скопипастить в форму. После нажатия на "Задать вопрос" никаких изменений не наблюдаю. Т.к. ответа нет, делаю вывод, что вопрос не отправился! И как же быть? Коммент тоже не уходит...
#13.1
720x1280, jpeg
231 Kb

                
Евгений (advego)
За  0  /  Против  0
Евгений (advego)  написал  05.10.2019 в 14:41  в ответ на #13
Здравствуйте, где именно вы нажимаете "Задать вопрос"? Такая кнопка есть только на странице https://advego.com/blog/read/feedback/ и она ведет на страницу нового раздела "Служба поддержки": https://advego.com/v2/support/, на которой уже другая форма с кнопкой "Отправить": [ссылки видны только авторизованным пользователям] - она работает корректно.

Если у вас что-то не работает, опишите пошагово, пожалуйста, свои действия, и какие кнопки нажимаете, проверим. Также нужна версия системы на вашем смартфоне.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  06.10.2019 в 00:21  в ответ на #15
Написала все в красках, а сообщение слетело... Поэтому вот скрины.
#16.1
720x1280, jpeg
282 Kb
#16.2
720x1280, jpeg
168 Kb
#16.3
720x1280, jpeg
169 Kb
#16.4
720x1280, jpeg
166 Kb
#16.5
720x1280, jpeg
223 Kb

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  06.10.2019 в 00:25  в ответ на #16

                
Виталий (advego)
За  0  /  Против  0
Виталий (advego)  написал  06.10.2019 в 04:36  в ответ на #16
Дополню ответ от scepsis

Если вы просматриваете новый раздел "Помощь" (https://advego.com/v2/support/) со смартфона, то внизу главной страницы нажмите по кнопке "Задать вопрос" (скрин. 1), затем появится форма "Запрос в службу поддержки" (скрин. 2).

В таком же виде эта форма есть под каждым готовым ответом в разделе помощи (скрин. 3 и 4)

Заполните поля "Тема" и "Опишите проблему", после чего нажмите по кнопке "Отправить" - ваше сообщение будет отправлено в службу поддержки, увидеть его вы сможете на странице "Поддержка" (https://advego.com/blog/read/feedback/)
#18.1
720x909, jpeg
52.7 Kb
#18.2
720x1232, jpeg
69.1 Kb
#18.3
720x1232, jpeg
159 Kb
#18.4
720x1232, jpeg
109 Kb

                
DELETED
За  0  /  Против  3
DELETED  написала  06.10.2019 в 17:09  в ответ на #18
Невозможно ничего написать внизу, т.к. при нажатии ничего не происходит, никаких окошек не появляется. Писать могу только вверху.
Извините, у меня 3 детей, мне некогда этими вашими косяками заниматься!
#21.1
720x1280, jpeg
166 Kb
#21.2
720x1280, jpeg
123 Kb

                
Евгений (advego)
За  2  /  Против  0
Евгений (advego)  написал  06.10.2019 в 17:45  в ответ на #21
Плохо, что внизу при нажатии кнопки не появляется форма запроса, но это не наш косяк, скорее всего, а какой-то глюк в браузере вашего смартфона. Похоже, что этот глюк приводит и к тому, что и в верхнем поле после нажатия тоже ничего не происходит.

Посмотрите еще, пожалуйста, в настройках браузера информацию о нем - возможно, у вас старая версия и ее можно обновить. В браузере Google Chrome версии 75.0.3770.101 все работает, например, и он доступен для вашей версии Android.

                
DELETED
За  0  /  Против  1
DELETED  написала  07.10.2019 в 02:35  в ответ на #29
Проблема очень многих пользователей - забитая на глушняк память телефона, когда нельзя просто так взять и обновить приложение:)))
У меня-то скоро ДР и новый смартфончик, но уверена, что проблема не только у меня, просто не так много народа еще затестило новшество.
На вопрос я ответ получила. В принципе, я люблю биржу и благодарна ей за нормальную возможность честного заработка в декрете. Поэтому потерплю!
#31.1
720x1280, jpeg
121 Kb

                
Евгений (advego)
За  0  /  Против  0
Евгений (advego)  написал  07.10.2019 в 10:21  в ответ на #31
Старая очень версия Хрома у вас, если обновите, думаю, все заработает.

                
Евгений (advego)
За  0  /  Против  0
Евгений (advego)  написал  15.10.2019 в 19:28  в ответ на #31
Доработали форму, попробуйте, как сейчас работает.

                
Евгений (advego)
За  0  /  Против  0
Евгений (advego)  написал  06.10.2019 в 13:36  в ответ на #16
Процитируйте свой вопрос, пожалуйста, чтобы проанализировать поведение системы - какой-то ответ, по идее должен был появиться, а на скриншоте вообще ничего.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  06.10.2019 в 17:06
Когда приходит уведомление телефон не издаёт звуков.

                
Le66
За  0  /  Против  0
Le66  написала  07.10.2019 в 21:14
Добрый вечер! У меня все открывается и отправляется, тестовый вопрос написала в поле, которое в самом низу страницы. Сообщение отправилось. Где я могу увидеть ответ?

                
Евгений (advego)
За  0  /  Против  0
Евгений (advego)  написал  15.10.2019 в 19:31
В старых браузерах функционал может работать в ограниченном виде, в частности, если используется Windows XP, для которой уже не выпускаются новые версии браузеров - могут не работать кнопки или появляться ошибки при отправке запросов в ЛПА.

В таких случаях рекомендуем действовать по инструкции: https://advego.com/v2/support/system/errors/1396

                
biocandy
За  1  /  Против  1
biocandy  написал  27.10.2019 в 01:04
Сергей, Конкурсы тоже, наверное, можно как-то проапгрейдить?

                
Сергей (advego)
За  1  /  Против  0
Сергей (advego)  написал  27.10.2019 в 10:38  в ответ на #47
Качайте приложение и пользуйтесь проапгрейденными конкурсами)

                
donni24
За  0  /  Против  0
donni24  написала  27.10.2019 в 10:53  в ответ на #48
ага, для яблока нету же( а надо, очень - выбрасывает постоянно, конкурс читать неудобно

                
biocandy
За  0  /  Против  0
biocandy  написал  27.10.2019 в 21:50  в ответ на #48
Большинство с ПК ;)

                
biocandy
За  0  /  Против  0
biocandy  написал  27.10.2019 в 22:03  в ответ на #48
Далеко внизу и скромно.
#51.1
353x599, png
19.6 Kb

                
KNOPOhtka
За  0  /  Против  0
KNOPOhtka  написала  30.10.2019 в 10:00
По функционалу - круто.
Поисковая строка удобная.
Выпадающий список подсказок при введении поискового запроса в виде ключевой фразы - удобный, видимость хорошая, количество подсказок умеренное.
Строка для введения темы обращения - удобная. Расположение ее на странице - удобное.
Поле для введения описания проблемной ситуации - удобное. Возможность расширения поля работает корректно.

Вопрос по дизайну: Верхняя панель страницы, шапка, будет такой светлой только на конкретно этой странице по поиску и введению запроса в ЛПА? Или же дизайн шапки будет включен относительно всего проекта?

Если только на этой странице - ладно, но слишком потеряно. Вглядываться нужно в значки. сливаются они, что ли. Не хватает выразительности.
Если такую шапку сделают относительно всего проекта - ужас. Ужас из-за того, что к черной шапке долго привыкалось, а теперь будет невзрачная. Взрыв мозга просто.

Рассматривалась страница и ее функционал с устройства компьютер стационарный. Операционка Винда 7. Браузер Опера последняя версия.

                
Евгений (advego)
За  1  /  Против  0
Евгений (advego)  написал  30.10.2019 в 12:51  в ответ на #52
Спасибо за отзыв, дизайн пока только на этой странице такой, не переживайте, у нас нет задачи сделать хуже пользователям, будет только лучше.

                
KNOPOhtka
За  0  /  Против  0
KNOPOhtka  написала  01.11.2019 в 18:03  в ответ на #53
Куда-то исчезло поле для того, чтобы обращаться в ЛПА. Осталось только поле сверху, строка для ввода поиска подсказки по ключевой фразе. Как обратиться в ЛПА?

                
Евгений (advego)
За  0  /  Против  0
Евгений (advego)  написал  01.11.2019 в 18:27  в ответ на #57
Если вопрос простой, то на него система сразу покажет ответ, скорее всего - в выпадающем списке при наборе вопроса, если не покажет ничего подходящего - выбирайте любой ответ и пишите через форму в нем.

                
Отправка жалобы...
Спасибо, ваша жалоба принята
Вы уже жаловались
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено.
Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
Жаловаться можно только на чужой комментарий
Избранное
Добавить в избранное
Имя
URL
https://advego.com/blog/read/news/5632396/?o=0&l=1&n=11