Проверка качества работ Экспертов (ТОП-300), понижение уровня при наличии обоснованных отказов
С 18.09.2019 ужесточена проверка качества работ пользователей из ТОП-300 (Экспертов):
-- при наличии обоснованного отказа уровень понижается до Профессионала. -- дополнительно производится проверка качества других работ, по итогам которой уровень может быть понижен до Специалиста и даже Любителя!
Обоснованность отказа проверяется администрацией вручную, просто при наличии отказа уровень не понижается, но если количество отказов приводит к значительному снижению КПД, то понижение уровня происходит и автоматически: https://advego.com/blog/read/f...ser_account/2893206/
Важно! Качество работ всех(!) ТОПовых исполнителей регулярно проверяется администрацией с соответствующими санкциями за некачественное выполнение работ - вплоть до полной блокировки аккаунта: https://advego.com/blog/read/news/3526525/#p0
Данные меры приняты в связи с участившимися случаями халатного отношения к работе ТОПовых исполнителей, что попросту недопустимо.
При этом освободившееся место будет автоматически предоставлено одному из Профессионалов, то есть активные авторы будут быстрее получать новый уровень.
Напоминаем о причинах, по которым статус может быть понижен:
- орфографические, грамматические, стилистические и пунктуационные ошибки; - синтаксические ошибки: https://advego.com/blog/read/f..._author_shop/1317202; - проблемы с оформлением, форматированием текста, расстановкой пробелов, в том числе типографические ошибки; - низкое качество текста: множественные ошибки разнопланового характера, несогласованные предложения, несоответствие заголовка и смысла самого текста, несоответствие описания и самого текста, бессмысленный текст или текст с данными, несоответствующими действительности, неоправданное применение и большое количество шаблонных фраз и оборотов (качественные услуги, лучшие цены и т. п.), вода (мы предоставляем услуги, которые описаны на этой странице, их очень много, поэтому с нами стоит сотрудничать); - наличие смайлов и других символов или знаков, искусственно увеличивающих текст; - необоснованно низкая уникальность текста.
Тут многие думают, что списки пользователей Адвего - это такая функция природы, существующая сама по себе.
Я вас разочарую, наверное. Это функция коммерческой системы Адвего, выполняющая вполне конкретные задачи. И то, как работает эта функция - исключительно дело разработчиков системы.
Мы кого хотим, того и пускаем в списки, а кого не хотим - того не пускаем.
"Чо вы меня выгнали, мне все оплачивали",- смешной довод. Захотели и выгнали. Нам не нравится ваш подход к работе, нам не нравится наличие такого исполнителя в наших списках, мы не хотим, чтобы нашим заказчикам, перед которыми мы несем ответственность за качество работ, писали такие работы - вот и выгнали.
Все всё оплачивают? Ну окей, пусть и дальше оплачивают. Исключение из топ-списков никаким образом не влияет на работу с заказчиками по белым спискам и персональным заказам.
Еще раз: топ-списки, это списки исполнителей, которых мы, администрация, рекомендуем заказчикам согласно нашему личному пониманию что такое хороший исполнитель. Можно считать, что в конце каждого топ-списка дописано "по мнению администрации".
При этом всё вполне прозрачно: нет ошибок, есть четкое следование тз заказа - нет претензий.
Есть ошибки, есть несоответствие тз - есть претензии.
Важная ошибка или не важная, важное отклонение от тз или не важное - решает администрация.
Хотите самостоятельно решать, важная ошибка или нет? Окей, не вопрос - пишите без ошибок. И тогда администрация не будет решать, важные у вас ошибки или нет.
Все очень и очень просто.
п.с.: мы очень хотим, чтобы в списках лучших авторов у нас были лучшие авторы - это суть списков. Нам не выгодно делать самим себе плохо и выгонять из списков хороших исполнителей. Удивительно, конечно, но наша цель - улучшение системы, а не ухудшение.
Мы - это кто? Ваши некомпетентные модераторы? Виталии? Меня из Профессионалов в Любители кинули из-за спора с модератором. Причем отказ был обоснован из-за слова "трястись". Ну вы, конечно, коммерческая система и вправе делать, что хотите. Но только тогда не надо лицемерить и говорить, что вы защищаете обе стороны. Это не так.
Вот причины, по которым я после 10 лет нахождения на ресурсе (и более 5 лет работы копирайтером) стал любителем — без предупреждений (без ничего); просто модер проверил две работы - и вынес вердикт.
от Виталия (Адвего)
- "шпионских программ для ПК и телефонов не так много. Но они есть." - тавтология. - "Уменьшилась потребление ресурсов" - синтаксис. - "Заочное обучение. Правильное использование дистанционных технологий. Удобный формат" - вода. - "Вы получаете нужные знания без вложений" - описание платных курсов, то есть вложение по факту есть. - "Для учителей начальных классов обучение возможно без отрыва от работы. Не нужно никуда ехать, трястись в транспорте и терять время" - синтаксис.
От Евгения (Адвего)
- "Все продукты качественные и безопасные." - вода. - "Заинтересованы в плодотворном сотрудничестве. Быстро, грамотно, надежно — так делаем уже много лет." - вода. - "Адекватные цены." - синтаксис. - "Достойный сервис." - вода. - "Надежное качество." - синтаксис. - Заключаем договор, где прописаны обязательства сторон." - вода. - "Получайте продукты вовремя и в полном объеме." - синтаксис. - "Как купить нужные позиций за 10-15 минут" - грамматика. - "Работать с серьезным и ответственным поставщиком." - синтаксис. - "Сотрудничайте с нами — экономьте финансы и нервные клетки." - стилистика. - "Открыта для диалога — обращайтесь." - кто открыта?
Я что-то спорил, хотел добиться справедливости и услышать ответ от вас, Сергей, в этой теме https://advego.com/blog/read/feedback/5638053/ (будет время - почитайте на досуге). Но все мои попытки были тщетны. Со временем эмоции поутихли, осталось только отвращение. Поэтому после такого плевка в лицо я больше никому не советую Адвего. А все мои иллюзии о справедливости развеялись.
Было бы правильно цитировать мой комментарий полностью:
"Если вы действительно не понимаете, почему выражение "трястись в транспорте" стилистически не вписывается в текст о предложении услуг, то понижение уровня было сделано правильно. Но вы понимаете, уверен, а значит, могли бы избежать такой ошибки, но осознанно ее оставили - тогда тем более понижение уровня заслужено - не должен ТОПовый копирайтер позволять себе такие вольности, вы же не рассказ для своего блога пишете, а текст, который будет размещен на реальном коммерческом сайте.
Можно было бы не искать другие отказы, доработки, а также недочеты и ошибки в текстах - достаточно того, что в работе с последним отказом они есть. Но вот одна из недавних работ: https://advego.com/job/view/177621476/
"Все продукты качественные и безопасные." - вода. "Заинтересованы в плодотворном сотрудничестве. Быстро, грамотно, надежно — так делаем уже много лет." - вода. "Адекватные цены." - синтаксис. "Достойный сервис." - вода. "Надежное качество." - синтаксис. "Заключаем договор, где прописаны обязательства сторон." - вода. "Получайте продукты вовремя и в полном объеме." - синтаксис. "Как купить нужные позиций за 10-15 минут" - грамматика. "Работать с серьезным и ответственным поставщиком." - синтаксис. "Сотрудничайте с нами — экономьте финансы и нервные клетки." - стилистика. "Открыта для диалога — обращайтесь." - кто открыта?
Вот это детский сад, как и детский сад думать, что модератор может кому-то намеренно вредить по какой-либо причине. Статус вашего аккаунта был понижен по результатам проверки выполненных работ в соответствии с проводимой уже более 2 лет политикой администрации по улучшению качества работ ТОПовых исполнителей: https://advego.com/blog/read/news/3526525/ - речь здесь не только об Экспертах, но и о других категориях. Неважно вообще, в каком вы ТОПе, важно - ответственный подход и понимание задач, стоящих перед копирайтером. И это явно не наполнение текстов шаблонными фразами и предложениями сомнительного содержания.
Встречные риторические вопросы - почему такое неуважение к заказчикам и Адвего, в частности? Почему на ровном месте вы хотите сделать хуже не только себе, но и другим, заставляя заказчиков сомневаться в правильности выбора Адвего и ТОПовых исполнителей для написания контента? Где хоть капля адекватности в ваших претензиях в администрации?
Бравировать количеством выполненных работ - это тоже детский сад, поскольку после 5000 работ допускать в них элементарные ошибки и откровенно любительский подход - просто позор. Администрация всегда за конструктивный подход, в вашем случае претензии неконструктивны, если у Сергея найдется время, он даст фидбек, но это не гарантированная услуга, просим вас отнестись к этому с пониманием."
Отношение ко всем пользователям одинаковое, нет проблемы, которую вы озвучили. Обиженные авторы в 99,9% случаев выполняют работу некачественно, но при этом хотят, чтобы эту их некачественную работу оплатили, забывая совершенно о взятых на себя обязтельствах: https://advego.com/info/rules/#p4.4.8
Выше как раз яркий пример такого халатного отношения к своей работе, и соглашаясь с таким мнением, вы оказываете себе медвежью услугу, показывая недостаточный уровень ответственности.
Сообщите, пожалуйста, о фактах несправедливого отношения, проверим.
Кстати, давно хотел узнать: сильно ли вырос поток желающих получить статус Гуру после проверки? Как вообще админы относятся к желающим получить этот статус, если автора понизили в рейтинге?
В принципе нормальные условия. Если конечно авторы намеренно выполняют заказы плохо, наплевательски, то стоит таких убирать отсюда. Однако если например авторы ответственные и просто допустим не заметили случайно что-то, или забыли указать какие-то данные, мелочи, но сама работа выполнена хорошо, видно что автор старался, то стоит отправлять на доработку.
Тоже самое можно сказать о заказчиках, намеренно выдумывают причину отказа. Иногда они хотя сами в карточке работы не указывают некоторых данных. Из-за этого авторы не выполняют такие пункты. Заказчики уже потом выставляют требования новые, которых не было в карточке, из головы придумали.
Согласна с тем, что ошибки в работе копирайтера недопустимы, но все мы люди, а не роботы (хотя у техники сбоев не меньше). Одно дело, если накосячил в тексте по полной и другое - забытая одна запятая или лишний пробел. Почему заказчикам разрешается просто не оплатить работу? Почему нельзя отправить на доработку, например? Заказчик потерял время? А автор? И время и деньги. Действительно, мы достигаем успехов, совершая ошибки. Обычно наказание всегда сопровождается вначале предупреждением, потом штрафами и затем уже выстрелом голову. Даже Пушкин А.С. делал множество ошибок в великом и могучем. Еще раз повторюсь, речь веду не о множестве ошибок, за которые наказание справедливо, а о преступлении в 1 ошибку по неосторожности.
До меня добралась проверка. Понизили до любителя, хотя я не был копирайтером. Выполнял комменты, репосты, серфинг. Не думал, что я такой злостный нарушитель. Субъективная проверка дает свой результат.
Подскажите пжл, по какому графику ведётся перепроверка профиля? А то уже 110 дней скоро будет, а я всё жду и жду, неужели так много профилей было понижено или другие уже давно дубль аккаунт сделали и больше не грешат. За 90 дней сделать другой акк, другой формальный аттестат и другой ипишник (сменить симку в модеме), а также поднять профиль до профессионала конечно же можно. При этом не придётся 90 дней валяться в песочнице.
Такой вопрос. автор может достичь некоторого уровня по автоматическим показаниям и притормозить в нем без дальнейшего роста? Скажем, если нужен определенный статус, но не надо выше и не хотелось бы ниже? Есть какие-то механизмы? Вроде как "закрепить уровень без повышения до... числа"
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186