Авторы всех пожеланий в чате получат специальную марку "Меценат конкурса"
+++ / 100 руб.
Пусть победит сильнейший!) / 100 руб.
Всем участникам, мой пламенный привет! Пусть останется один самый достойный с призовым фондом, чтобы осуществить свою мечту детства. / 100 руб.
Прибавим немного! / 100 руб.
Желаю успехов в жизни и на бирже адвего
Чтобы вы и ваши родные никогда не болели
Чтобы вы богатели с каждой минутой
Удачи вам ...Желаю успехов в жизни и на бирже адвего Чтобы вы и ваши родные никогда не болели Чтобы вы богатели с каждой минутой Удачи вам / 100 руб.
Все мы родом из детства. / 100 руб.
Всем удачи! / 100 руб.
Всем удачи! Пусть победит тот, кому это важно! / 1000 руб.
Ручная проверка заказчиков с низким КПД, повышение минимальных цен для заказчиков с низким КПД, скрытие показателя отказов в статистике
1. С 30.01.2020 будет проводиться ежедневная проверка аккаунтов заказчиков с процентом отказов выше 5% с целью улучшения эффективности работы в системе.
Основные рекомендации заказчикам:
-- пишите подробное тз, особенно для работ с несколькими действиями, при заказе сложных текстов с большим количеством ключевых фраз и т. п.; -- включайте автоматический или ручной поиск для отбора исполнителей, чтобы сразу выбрать копирайтеров с нужной квалификацией; -- просите прислать примеры работ на тему заказа, согласовывайте план статьи и стилистику, приводите примеры работ с нужной структурой и содержанием; -- указывайте стоимость, соответствующую сложности работы (для большинства заказов это уровень оптимальной цены и выше) - это поможет привлечь больше опытных исполнителей.
2. [ОБНОВЛЕНО 11.03.2022: https://advego.com/blog/read/news/7573579/] Минимальная цена заказа при низком КПД будет повышаться на коэффициент в зависимости от процента отказов за 90 дней:
-- от 0% до 10% включительно - 1,0 (цена не повышается); -- от 10 до 15% включительно - 1,5; -- от 15 до 20% включительно - 2; -- от 20 до 30% включительно - 3; -- от 30 до 40% включительно - 4,5; -- от 40 до 50% включительно - 6; -- выше 50% - 8.
Стоимость существующих заказов не изменится, но при их редактировании минимальная цена автоматически повысится.
Важно! Коэффициент применяется только к минимальной цене, если заказ изначально создан по стоимости значительно выше минимальной (то есть выше минимальной, умноженной на повышающий коэффициент), никаких дополнительных изменений в нем не произойдет.
К персональным заказам (ПЗ) и заказам для белых списков (БС) повышающий коэффициент не применяется!
3. Показатель отказов и доработок в статистике заказчика скрыт от публичного просмотра.
По статистике, наиболее частыми причинами большого количества отказов являются:
-- несоответствие сложности задачи и стоимости работы, например, текст для главной страницы сайта с большим количеством ключевых фраз по минимальной цене для Любителей. Рекомендуем для сложных задач повышать стоимость в 3-5 раз.
-- слишком общее описание заказа, из-за чего исполнители вынуждены догадываться и уточнять, что на самом деле необходимо заказчику; также это часто приводит к ошибкам при выполнении многошаговых работ, в частности, рекламных, где важно соблюдение каждого требования сторонних сайтов. Рекомендуем описывать последовательность действий подробно, со всеми нюансами - каким образом искать сайт, с какой страницы переходить, какие действия выполнять перед написанием отзыва и т. д.
-- требование уникальности без учета ключевых фраз и специфики тематики - нередко часть совпадений обусловлена техническими фразами (длинными ключевыми словами, названиями гаджетов, документов, законов и т. п.). Рекомендуем проверять отчет работы и оценивать визуально значимость найденных совпадений.
-----
P. S. Конечно, если работа не соответствует тз или содержит ошибки, нужно отказывать в оплате, но при создании заказа стоит сразу просчитывать, смогут ли его выполнить пользователи с выбранным уровнем и по указанной стоимости. Рекомендуем использовать выбор уровней - ТОП-5000, ТОП-2500, ТОП-500 и Гуру, а также указывать цену не ниже оптимальной, чтобы сразу привлечь опытных исполнителей. Минимальная цена оправдана только для простых работ - несложного рерайтинга, комментариев на общие темы и т. п.
Сейчас меня, возможно, забросают тапками, но подолью масла в огонь со стороны исполнителя. Давно думаю, что стоит обратить внимание на составление ТЗ. Часто сталкиваюсь с тем, что вижу заказ по подходящей мне тематике, но задание составлено так, что ничего не понятно - как работать, в какой стилистике писать текст, и т. д. Заказы составляются по общему шаблону, в результате видишь - требуется описать консалтинговые услуги, но в шаблоне стоит описание товара. Или же просто написано "требуется хороший текст", "требуется интересный текст". Чересчур "эмоциональное" ТЗ с множеством восклицательных знаков также отбивает охоту брать его. Рерайт (а по сути копирайт) на марки графита, припоев, и прочего с требованием уникальности от 90%, но по низкой стоимости - без комментариев. Благодарю заказчиков, с которыми работаю, за грамотно и четко составленные задания. А вот размытое или некачественно составленное ТЗ явно увеличивает процент отказов, и бирже это вряд ли выгодно.
Не меня спрашивали, но для оценки риска. Не нужно сейчас повторять аргумент про возможность обратиться в ЛПА. Жалобы это долго и для любителей выяснять отношения.
Цитата из поста 115: Процент отказов - это процент везения заказчика.
Вопрос: Почему заказчик стоит в позиции везения?
Предложение: Сделать заказчику статистику по авторам в общем списке на странице проекта или в профиле конкретного автора в направлении знаний русского языка исполнителями. Пусть статистику видит только заказчик, автор сможет ее видеть у себя в профиле.
О чем статистика: знания русского языка. Тестирование с подвохом. Ежедневно, при входе для работы, раз в месяц - как часто проводить тестирование решать администрации.
В чем суть тестирования - заставить авторов думать, спровоцировать продолжать изучать правила русского языка. Скорость ответа 2 секунды - личные знания и личный опыт. Скорость ответа 10 секунд - умело пользуется Гуглом. Скорость ответа 20-50 секунд - немного отстает сообразительность.
Можно даже не выставлять оценку за знания. Вместо этого заказчик будет видеть вопрос по русскому языку на момент проверки автора, дату его проверки, скорость ответа. Полагаю, самым ценным будет ответ в 2 секунды.
Более того, можно предоставить заказчику дополнительную возможность: самому установить вопрос русского языка при оформлении задания и определить лично какой из авторов ему больше подходит.
Да, авторы могут искать ответы в поисковиках, читать там правила, наизусть их не знать, но проходя регулярно такие "встряски" авторам придется запомнить хоть что-то из правил русского языка. Имея дополнительную возможность тестировать по интересующему правилу русского языка претендентов на выполнение задания заказчики будут четче понимать что хотят получить от исполнителя.
Идея предложена не для наложения штрафов и запугивания пользователей, а для создания стимула изучения и регулярного повторения правил русского языка авторами и заказчиками с целью улучшения качества выполняемых работ на бирже. Предположительно отказов должно будет стать меньше. Три стороны останутся довольными: автор, заказчик, биржа.
Многие правила русского языка легко вспоминаются при регулярном использовании условно бесплатных программ проверки. Но есть еще ЦА; стиль; синтаксис; и целая куча других филологических заморочек, названия которым я не знаю; а также субъективное чувство прекрасного у заказчика.
Откуда заказчику знать, что у автора что-то там запомнилось? Текст для показа можно "вылизать" и забыть о правилах. Стиль, синтаксис и другие филологические заморочки изучают в школе. Например, синтаксис начинают изучать с 3-го класса. стиль с 5-го. Это все правила русского языка. Вы все правила помните? Наизусть? Сможете без запинки быстро вспомнить любое из школьной программы?
Если бы авторы знали правила так, чтобы от зубов отлетали, было бы меньше отказов. И заказчикам не нужно было бы оплачивать плохие работы только лишь потому, чтобы у них не рос процент отказов.
Ничего особенно плохого в вашем предложении не вижу, но это только часть айсберга.
Знание правил и грамотность не всегда одно и то же. К примеру, все правила при получении аттестата знала, но диктанты писала отвратительно. Пусть сейчас никто особо не пугается, сейчас все существенно изменилось, ибо много времени прошло.
Насчет показателей отказов и доработки я немного не понимаю настолько большой паники. У меня есть акки и на других биржах где этого просто нет. Просто есть заказчик, его условия и твоя твердая уверенность в том, что все решит арбитраж (если будет такая необходимость). Если делаешь работу в соответствии с ТЗ и грамотно, то проблем не будет. Проблемных заказчиков даже там немного. Думаю, что этот процент примерно одинаковый для всех бирж. "Проблемность" заказчиков тоже временная. Они учатся как правильно работать с авторами после нескольких фактов принудительной оплаты или просто уходят. Им тоже неинтересно когда их решение необоснованно отказать автору отменяет биржа, так что количество таких персонажей сильно уменьшится в самом скором времени и по итогу разницы никто не заметит. Можно будет спокойно работать со всеми без "кругов" в арбитраж. И еще важный плюс — я брала даже очень сложные и дорогие работы без лишних раздумий о том, какая репутация у этого заказчика. Да, отказы были, но не больше, чем при работе с видимой статистикой заказчиков. Когда не видишь статистику просто идет меньше нервов. Адекватность заказчиков предлагаю оценивать очень просто: соотношение его требований к предлагаемой оплате. Не прогадаете.
А вот представьте ситуацию: - Хороший автор сделал качественную работу в полном соответствии с ТЗ. - Неадекватный заказчик необоснованно отказал ему в оплате. - Автор подал жалобу, но арбитраж рассматривал ее дольше 5 дней (например, заказчик не отвечал на запрос модератора). В итоге, несмотря на принудительную оплату (работа-то хорошая) статистика за 90 дней у автора "полетела". А если ситуация повторится еще несколько раз? Он потеряет рейтинг, а то и вообще в бан попадет. В данном случае - ни за что.
Как этого избежать? Либо вернуть статистику (как удобный рабочий инструмент), либо корректировать статистику за 90 дней, даже если принудительная оплата запоздала, и отказ успел там отразиться.
Считаю не очень честно мешать всё в одну кучу. В некоторых видах отказов может быть много, а в некоторых мало. Например если заказываешь лайки, комментарии, то бывает много халявщиков, которые не выполняют работу и приходится отказывать. Но почему эти отказы должны влиять на моё отношение к копирайтерам. Я копирайтерам не отказываю вообще, нашёл своих авторов и работаю с ними абсолютно без отказов. Предлагаю делать КПД заказчика в каждой категории свой.
Мне, конечно, пофиг. Но если кто-то из исполнителей не любит такой подход администрации, просто сделайте "Синдикат Исполнителей" и телеграм канал, таким образом все исполнители смогут выражать своё мнение о заказчиках, можно придумать топ заказчиков и некий "чёрный список". Хотя, не осталось в мире энтузиастов)))
Начинаю становиться убежденным консерватором, хотя, как один из методов борьбы с перекупщиками, может и будет эффективно......Эххх.....С консерватизмом начал развиваться нездоровый пессимизм.
"если заказ изначально создан по стоимости значительно выше минимальной" - что это значит? Что ваши модераторы опять на свое усмотрение будут оценивать "значительно" или "незначительно" стоимость выше минимальной. Пишите тогда процент. Модераторы, когда вы уже начнете на биржу привлекать нормальных специалистов? Даже начинающих? Хотя бы минимально их тестировать на знание русского языка. Авторы еще и грубят зачастую, когда возвращаешь на доработку. Недавно человек написал, что не собирается по 100 раз обсуждать заказ. а это как бы была первая доработка. А я как заказчик, который платит, тем более не собиралась обсуждать с ним заказ в таком ключе. Естественно отказала.
Мои пять копеек в таком случае как Джокерес: фриланс, это место где кто-то ищет кого-то, при этом стороны не подписывают официальный контракт, вы всегда в праве прекратить сотрудничество с тем, кто вам не нравится. Велика вероятность того, что Гуру (которые проверены администрацией) идеально соответствуют вашим требованиям и вам больше не придётся жаловаться на качество работы и цены, так как там лучшие из лучших, что, к сожалению, работают по ценам ниже чем оплата "вне биржи". Почему бы вам не воспользоваться их услугами, избавившись от всяких там любителей и специалистов. С другой стороны КПД заказчика был отличным ориентиром для всех. Предположим Джокерес часто отказывал в оплате и в один день его осенило: А не заказать ли контент подороже? И вот, вуаля, система сама себя регулировала. И ещё, доход приносят не только заказчики, а и те кто предоставляют услуги (авторы). Ведь без авторов вам не получить контент, а значит не заработать на нём.
Мои первые комментария, как я поняла, удалили. Я напишу, какой вывод я сделала конкретно для себя сегодня. Очень много заказов, которые возможно, я взяла бы и выполнила, сегодня просто в работу не беру, потому, что не вижу статистику заказчика. А рисковать лишний раз не хочется. Скорее всего, КПД только за сегодня упадет, а как будет дальше уже и не знаю... (
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186