Ручная проверка заказчиков с низким КПД, повышение минимальных цен для заказчиков с низким КПД, скрытие показателя отказов в статистике
1. С 30.01.2020 будет проводиться ежедневная проверка аккаунтов заказчиков с процентом отказов выше 5% с целью улучшения эффективности работы в системе.
Основные рекомендации заказчикам:
-- пишите подробное тз, особенно для работ с несколькими действиями, при заказе сложных текстов с большим количеством ключевых фраз и т. п.; -- включайте автоматический или ручной поиск для отбора исполнителей, чтобы сразу выбрать копирайтеров с нужной квалификацией; -- просите прислать примеры работ на тему заказа, согласовывайте план статьи и стилистику, приводите примеры работ с нужной структурой и содержанием; -- указывайте стоимость, соответствующую сложности работы (для большинства заказов это уровень оптимальной цены и выше) - это поможет привлечь больше опытных исполнителей.
2. [ОБНОВЛЕНО 11.03.2022: https://advego.com/blog/read/news/7573579/] Минимальная цена заказа при низком КПД будет повышаться на коэффициент в зависимости от процента отказов за 90 дней:
-- от 0% до 10% включительно - 1,0 (цена не повышается); -- от 10 до 15% включительно - 1,5; -- от 15 до 20% включительно - 2; -- от 20 до 30% включительно - 3; -- от 30 до 40% включительно - 4,5; -- от 40 до 50% включительно - 6; -- выше 50% - 8.
Стоимость существующих заказов не изменится, но при их редактировании минимальная цена автоматически повысится.
Важно! Коэффициент применяется только к минимальной цене, если заказ изначально создан по стоимости значительно выше минимальной (то есть выше минимальной, умноженной на повышающий коэффициент), никаких дополнительных изменений в нем не произойдет.
К персональным заказам (ПЗ) и заказам для белых списков (БС) повышающий коэффициент не применяется!
3. Показатель отказов и доработок в статистике заказчика скрыт от публичного просмотра.
По статистике, наиболее частыми причинами большого количества отказов являются:
-- несоответствие сложности задачи и стоимости работы, например, текст для главной страницы сайта с большим количеством ключевых фраз по минимальной цене для Любителей. Рекомендуем для сложных задач повышать стоимость в 3-5 раз.
-- слишком общее описание заказа, из-за чего исполнители вынуждены догадываться и уточнять, что на самом деле необходимо заказчику; также это часто приводит к ошибкам при выполнении многошаговых работ, в частности, рекламных, где важно соблюдение каждого требования сторонних сайтов. Рекомендуем описывать последовательность действий подробно, со всеми нюансами - каким образом искать сайт, с какой страницы переходить, какие действия выполнять перед написанием отзыва и т. д.
-- требование уникальности без учета ключевых фраз и специфики тематики - нередко часть совпадений обусловлена техническими фразами (длинными ключевыми словами, названиями гаджетов, документов, законов и т. п.). Рекомендуем проверять отчет работы и оценивать визуально значимость найденных совпадений.
-----
P. S. Конечно, если работа не соответствует тз или содержит ошибки, нужно отказывать в оплате, но при создании заказа стоит сразу просчитывать, смогут ли его выполнить пользователи с выбранным уровнем и по указанной стоимости. Рекомендуем использовать выбор уровней - ТОП-5000, ТОП-2500, ТОП-500 и Гуру, а также указывать цену не ниже оптимальной, чтобы сразу привлечь опытных исполнителей. Минимальная цена оправдана только для простых работ - несложного рерайтинга, комментариев на общие темы и т. п.
Мои первые комментария, как я поняла, удалили. Я напишу, какой вывод я сделала конкретно для себя сегодня. Очень много заказов, которые возможно, я взяла бы и выполнила, сегодня просто в работу не беру, потому, что не вижу статистику заказчика. А рисковать лишний раз не хочется. Скорее всего, КПД только за сегодня упадет, а как будет дальше уже и не знаю... (
Спасибо. Я и раньше на это обращала внимание, но основным показателем для меня была статистика. Какая вероятность того, что заказчику чем-то моя работа не понравится. Пока я ее не вижу ни по ТЗ, ни по другим показателям.
Я тоже абсолютно серьезно! Важно не количество знаков и длина, а качество выполненной работы. Вы своим высказыванием не только попытались "опустить ниже плинтуса" мой труд, но и сделали то же самое по отношению к заказчикам, которые размещают такие работы. Вы так высоко себя позиционируете, что даже не понимаете или не хотите понять, что высокомерие и заносчивость еще никому не сослужили пользу. С таким отношением к людям вам лучше молчать, а не умничать излишне здесь по каждому вопросу!
Удивительный я прочитал диалог, причём с одной стороны видел вежливое обозначение своей позиции, с другой бахвальство и хамство,а заминусовали почему-то Вас.... Куда катится этот безумный мир биржевого копирайта((
Туда же, куда катится и весь остальной мир. И вообще... Вы ничего не понимаете. Это новая традиция: видишь комментарий scepsis - жмешь "против". Все будто с ума посходили - уже не могут определиться, где "за", где "против". Одно точно: scepsis - "против". И неважно, что там девушка пытается сказать)
P.S. Если что, все это шутка. Но "против", конечно, я нажал 😉 И вам тоже, кстати. Слишком уж правильное вы что-то говорите...)
Что значит хуже? Я хочу работать с заказчиком и быть уверенна в том, что он адекватно оценит мой труд, и в этом лично мне помогала статистика в профиле заказчика. Сейчас ее нет и уже за сегодня именно по этой причине я не взяла много заказов в работу, КПД, конечно, упадет. Кому нужна лишняя нервотрепка и трата драгоценного времени? Думаю, что никому. Я высказала свое мнение и мне нововведение не нравится. Вот и все.
А вы не думайте, как там заказчик оценит ваш труд. Сосредоточьтесь на том, чтобы работа полностью соответствовала ТЗ и не содержала ошибок. Тогда и вероятность отказа сократится до минимума. Если все-таки будет отказ, то достаточно создать запрос в ЛПА с номером заказа. Дальше, думаю, администрация сама прочтет ТЗ, вашу работу и вынесет вердикт (надеюсь, админы поправят, если эта "процедура" сопровождается какими-то более сложными действиями со стороны автора).
И тут возникает резонный вопрос: а что вам не нравится-то? Вас освободили от головной боли - вам больше не нужно постоянно проверять какие-то там показатели. Берете заказ. Добросовестно его выполняете. Все - профит. Заказчику, который платит мин. цену, будет невыгодно отказывать за мелкие недочеты, потому что цена значительно вырастет. А если вы сдаете бред, то уж простите - идите лесом.
Не забивайте себе голову лишними цифрами. Статистика у вас вроде хорошая. Надеюсь, это связано с тем, что вы справляетесь со своей работой, а не с тем, что вы просто подбираете заказчиков, которые принимают все без разбору.
Продолжайте работать, как работали. Время само расставит все на свои места. У всех авторов резко ухудшится статистика? Ну, окей. Тогда, возможно, администрация где-то просчиталась - внесут поправки, которые сбалансируют ситуацию. Ухудшится только у некоторых авторов? Тогда не стоит пенять на систему... Стоит искать проблему в себе.
Если смотреть на нововведение в общих чертах, то оно скорее позитивное: авторы начнут чувствовать больше ответственности за свой труд; заказчики будут лучше объяснять задачу и не наглеть, требуя от авторов за копейку написать непревзойденный контент...
Немного повангую:
Делаю ставку на то, что количество посредственных авторов на бирже сократится, потому что они будут тонуть в отказах (ведь больше нельзя увидеть, кто из заказчиков принимает все подряд), ну, или просто начнут бояться брать работы. Заказчики вряд ли сильно пострадают. Те, кто хочет дешево и качественно, снизят свои хотелки (что справедливо). А те, кто платит достаточно много за труд авторов, имеют моральное право придираться к косякам. Хотя, думаю, адекватный заказчик не станет отказывать за одну-две опечатки при условии, что в целом текст написан хорошо - невыгодно будет тратить время на поиск нового автора, да еще не факт, что другой человек сможет написать хороший текст, что может повлечь за собой еще бОльшие временные затраты на поиски очередного кандидата. И да! АДЕКВАТНОСТЬ заказчика никак не связана с процентом отказов. И еще, возможно, новичкам будет посложнее стартовать - заказчику, особенно который работает на минималках, рискованно будет давать работу новичкам из-за повышенного риска наткнуться на совсем уж.. некачественную работу. Но тут я не особо вижу проблемы. Если человек (автор) с головой на плечах, он сможет как-нибудь выкрутиться из этого: оформит профиль свой, добавит портфолио, создаст тему на форуме с самопрезентацией. И там уже видно будет, можно ли работать с человеком...
P.S. Курс - на качество. Отличное нововведение. Мне не платили за комментарий - честно вам говорю :D
Я же даю не минимальную цену на работу для всех Авторов, чтобы дать им тоже заработать. Хотелок нет, по этой же цене мог бы все услуги, тендеры и прочие подключить, но я сам иногда являюсь здесь Автором и понимаю, что новички делают все за копейки поэтому цену ставлю оптимальную и для всех.
Убедили, спасибо. Действительно, для авторов нововведение - это, скорее, благо. До Вашего поста в этом сомневалась. А вот для некоторых заказчиков станет сложнее составлять текст задания, чтобы учесть в нем все нюансы заказа. Но зато и текст от автора (хорошего) получат с более точным "попаданием" по теме, стилю, оформлению и т.д.
Дам и более развернутый ответ... Давайте проведем мысленный эксперимент. Возьмем представителя хайлевела Максима Ильяхова и дадим ему заказчиков с процентом отказов от 50 %. Каким будет КПД Максима? Держу пари, не выше 90 %. Я понимаю, что у некоторых исполнителей есть огромные БС - их ваша реформа не пугает.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186