Новые правила возврата работ на доработку: "отказ от доработки"
Уважаемые пользователи, с 27 марта 2012 года вступают в силу новые правила доработки.
1. Автор не может полностью отказаться от выполнения(!) работы, которую ему отправил заказчик на доработку,.. 2. ...автор может либо доработать работу, либо отказаться от доработки, если считает, что работа удовлетворяет условиям заказа. 3. Если автор отказался от доработки, то заказчик не сможет вновь вернуть эту работу на доработку. 4. Если автор отказался дорабатывать работу, то заказчик может либо оплатить эту работу, либо отказать в оплате, если работа не удовлетворяет требованиям заказа. 5. Окончание срока доработки приравнивается к отказу автором от доработки, в этом случае заказчик должен либо оплатить работу, либо отказать в оплате. 6. Если автору необоснованно отказано в оплате за работу, независимо от факта отправления работы на доработку, автор вправе подать жалобу в ЛПА: https://advego.com/blog/read/faq_author/1281152/
Ждем вашего мнения по новому функционалу. Флуд не приветствуется.
--- п.с.: Отказ от доработки никаким образом не сказывается на статистике автора!
--- п.п.с.:
Вопрос: Я бы хотела иметь возможность прервать деловые отношения с заказчиком, приняв решение отказаться от работы, а не от доработки.
По моему мнению, Адвего постепенно превращается в ресурс, где выживают сильнейшие... Не нравится нововведение, но, поскольку спорных ситуаций стараюсь избегать в принципе, буду приспосабливаться к очередной "заботе" об авторах) Всевозможные споры считаю беспредметными. Вопрос уже решен, работа теперь будет происходить только по данному сценарию, нравится нам это или нет.
Отсутствие выбора. Я бы хотела иметь возможность прервать деловые отношения с заказчиком, приняв решение отказаться от работы, а не от доработки. Иногда "случаются" такие заказчики, от которых мне и оплата-то не нужна в конце-концов. В данном случае, прервать отношения, отказав в оплате, может только заказчик.
Считайте, что доработки не было. Отказавшись от доработки вы возвращаетесь к тому, что заказчик не отправлял вам работу на доработку. Это то же самое, что заказчик отправил работу на доработку, а вас не было дома. Только теперь вы самостоятельно принимаете решение - доработать работу или нет. И при этом у заказчика исчезла кнопка "отправить на доработку". Какой минус для вас, учитывая, конечно же, что работа выполнена вами качественно?
А если работа выполнена не качественно - так доработайте!
Тут дело не столько в качестве выполненной работы, сколько в личных отношениях с заказчиком. Вот попался мне, скажем, заказчик - хам, я с таким человеком не хочу работать дальше... и дорабатывать тоже не хочу. Хочу отказаться вообще от общения с ним, от заказа и от вознаграждения. Ничего мне от него не нужно. И спорить с ним у меня нет времени. Я скажу вам, какие у меня ощущения появились, когда я прочитала об этом нововведении. Это похоже на исправительно-трудовую терапию) Переделывай до тех пор, пока заказчик не соизволит оплатить...
Ну откажитесь от доработки и все. Ну откажет вам заказчик. Эти единичные случаи и такие отказы на статистику каким-то серьезным образом не повлияют. Просто статистическая погрешность.
А вообще надо отказаться от точного указания всяких КПД, чтобы наконец прекратилась это безумие с рейтингом.
Я - заказчик. Я покупаю и заказываю довольно часто. Вот даю вам слово, мне плевать какой КПД у автора - 95 или 99%. Вот если будет 85% - да, я задумаюсь.
Авторы, перестаньте устраивать эту беготню за рейтингом! Эти цифры никому не нужны.
Я знаю хороших авторов с КПД 80% и плохих с КПД 100% ровно.
Но ведь безумие с рейтингом началось не так давно))) Мне, если честно, не важно, какой у меня КПД и сколько отказов. Мне важно иметь возможность разорвать трудовые отношения, если в этом возникнет необходимость) Понимаете, договор о сотрудничестве - это договор двух сторон, а разорвать данный договор получает возможность только одна сторона.
Я там в новости "пппс" добавил - посмотрите, пожалуйста, ссылки.
Вы выполниили работу? Выполнили. Хорошо? Да, хорошо. Вам говорят - доделывайте. Ответьте - нет, не буду, работа выполнена качественно. Если закзчик откажет в оплате - пишите в ЛПА и работа будет принудительно оплачена.
А если работа некачественная и заказчик отказал в выплате - ну считайте что заказчик сразу отказал вам, не отправляя на доработку. Не было никакой доработки, вам отказали.
Это все понятно, но, видимо, вам трудно представить, что иногда, я не хочу получать оплату от заказчика, который мне неприятен и не хочу получать отказ. Хорошим выходом был бы отказ от работы, а не от доработки. Доработка подразумевает, что заказчик стоит перед выбором - отказать или заплатить, а я не хочу ему давать право такого выбора. Вот и все.
Вопрос. Я сознаю, что с заданием не справилась. ВМ вернул на доработку, я в карточке работы прямым текстом попросила отказать в оплате, объяснив, что не смогу выполнить требования. Извинилась, что отняла время. ВМ третий раз прислал на доработку, я попыталась выполнить (хотя, знала, что задание выполнено неправильно. Надеялась, что откажет в оплате). Сегодня ВМ прислал на доработку четвертый раз. Я уже отчаялась его убедить, чтоб отказал в оплате. Нажимаю кнопку "отказаться от доработки", на что мне выдается вот такой ответ: " Отказ от доработки в таком случае расценивается как мошенничество с последующей блокировкой аккаунта автора на работу в Адвего." И что делать? Я не хочу, чтоб меня заблокировали за мошенничество, да и вообще не хочу никакой блокировки. Я уже три раза извинилась перед ним (ВМ), прошу отказать. Он не отказывает, а я не могу выполнить. Вот и продолжается "Сказка про белого бычка" уже полмесяца.
Спасибо за ответ. Но разве не может быть исключений? Обычно я реально оцениваю свои силы и возможности. А тут вот "нарвалась". Теперь не знаю, что делать. Выполнить не смогу (если бы это была статья, я бы хоть сто раз переписывала, а это коммент на форуме, аккаунтом на котором я не располагаю). Блокировку не хочу, естественно.
у меня похожая ситуация. отличие лишь в том. что заказчик возвращает на доработку, я бы и рада переделать, но на несколько недель отключают интернет. И получится, что произойдёт автоматический отказ от работы. Последствия, видимо, те же....не хотелось бы.
Рады переделать? Ну так, используйте любые возможности: интернет-кафе, соседи, родственники, бесплатный Wi-Fi в общественных местах, 3G интернет... Вариантов - уйма и хоть один из них, да должен подойти. Главное в этом деле - желание.
Существует... и вы не знаете, что уже случалось в моей жизни и что еще предстоит. Поэтому я бы попросила вас воздержаться от подобных высказываний. Будьте сдержанней, общаясь с незнакомцами.
Ответ администрации по поводу мошенничества при отказе от доработки:
Добрый день. Согласно пункту правил ПС http://advego.ru/info/rules#p4.4.8 "Автор обязуется выполнять заказы самостоятельно, качественно, своевременно, без ошибок и в соответствии с заданием" автор обязан выполнить доработку, если она обусловлена наличием в тексте ошибок или несоответствием ТЗ.
В случае, если заказчик вернул работу на доработку, указав в качестве причины условия, ранее не указанные в задании, автор такую доработку выполнять не обязан.
Если же работа была возвращена на доработку по объективным причинам, то отказ от такой доработки может быть расценен как мошенничество: автор выполнил работу некачественно, отнял время заказчика, не дал выполнить работу другому автору.
Рекомендуем внимательно читать ТЗ и объективно оценивать свои силы при взятии заказа в работу.
ну пусть так....один из спорящих должен быть умнее и вовремя закончить спор. а так как вы явно не понимаете сути вопроса, то спасибо за цитирование правил))
Автор - работник, который согласился работать на заранее оговоренных условиях. Автор может не браться за работу, может взять заказ в работу и быстро отказаться от него. Если у автора есть сомнения по заказу - автор может поговорить с заказчиком или с другими авторами.
Но если автор берется за работу, он должен ее выполнить. У автора есть ответственность за работу. Бросить работу в середине автор не может.
Я выше писал уже про зубного.
Еще про кого-нибудь написать? Про строителя, который отремонтирует вам пол комнаты и исчезнет, когда вы попросите его перекрасить стену, потому что она плохо покрашена?
В чем отличие этой работы от прочих сфер деятельности?
Адвего превращается в полноценную работу с определенным графиком и условиями труда. Скоро, наверное, будут приниматься больничные и выдаваться принудительные отпуска... По поводу нововведений - для меня лично особых изменений не принес, но вот разговоры о регулируемом времени доработки как-то немного напряг, хотя думаю, что администрация вряд ли пойдет на такое сознательно.
Кто-нибуть подскажите пожалуйста.Я новенькая.Взяла я работу где нужно было заходить на сайт проходить авторизацию, встовлять фото и писать статью, я все так и здела, затем нужно заполнять карточку работы.Вопрос- в ней тоже надо писать этот текст?Получается это двойная работа.А может просто зайти на сайт пройти только авторизацыю, а статью писать в своей карточке работы? Мне из-за этого вернули работу на доработку т.к я в карточке работы не писала статью которую разместила уже на сайте, а просто поставила различные символы.
Подскажите, плиз! Заказчик возвращает работу на доработку, хотя работа (как по мне, конечно :)) написана вполне логично, связно и красиво. Могут ли заказчики выбирать себе одну работу, которая больше всего понравилась, а остальные просто банить, так сказать. Я не так давно на адвего, и некоторая логика мне не ясна. Смотрю в обсуждениях заказа, там не одна моя выполненная работа. Т.е если человеку нужна статья на его сайт, то зачем ему 10 статей, и тем более зачем их все оплачивать, если проще выбрать одну и вернуть остальные.
Как я могу отказаться от доработки если я не хочу ее делать? Система пишет что это приравнивается к мошенничеству и аккаунт заблокируется. Все дело в том что у меня не получается скриншот в коментариях. Не получается и все. А заказчик упрямо требует уже 2 раз. Неужели заблокируют из-за 2 рублей?
А как быть если заказчик не описал, что он хочет. Пример. Пишу продающую статью на сайт магазина мебели. Пишу абзац о бесплатной доставке. Компания ну прям кичится таким плюсом. Согласен в абзаце вода и написан как то сумбурно. Заказчик в доработке пишет, что абзац не по теме, а что было бы по теме непонятно. Переписываю нормально с ключевыми словами, отказ - вы мне опять пишите о бесплатной доставке! Я в обсуждения, а там только для БС автора. Задача стояла: Качественная - Хорошо читабельная статья на сайт интернет - магазина, который занимается продажей мебели. Не понимаю, почему не по теме? Вот так сидишь пишешь, а тебя бац и за борт, как тут опыта набраться?!!! Некоторые пишут, что по 4 раза на доработку направляют, а что ты хотел УВАЖАЕМЫЙ ЗАКАЗЧИК, объясни!
Повторю комментарий, а то занесло меня не понять куда. Подскажите, что делать, пожалуйста. Вопрос. Я сознаю, что с заданием не справилась. ВМ вернул на доработку, я в карточке работы прямым текстом попросила отказать в оплате, объяснив, что не смогу выполнить требования. Извинилась, что отняла время. ВМ третий раз прислал на доработку, я попыталась выполнить (хотя, знала, что задание выполнено неправильно. Надеялась, что откажет в оплате). Сегодня ВМ прислал на доработку четвертый раз. Я уже отчаялась его убедить, чтоб отказал в оплате. Нажимаю кнопку "отказаться от доработки", на что мне выдается вот такой ответ: " Отказ от доработки в таком случае расценивается как мошенничество с последующей блокировкой аккаунта автора на работу в Адвего." И что делать? Я не хочу, чтоб меня заблокировали за мошенничество, да и вообще не хочу никакой блокировки. Я уже три раза извинилась перед ним (ВМ), прошу отказать. Он не отказывает, а я не могу выполнить. Вот и продолжается "Сказка про белого бычка" уже полмесяца.
Ничего. Нормально. Пять раз администрация возвращала статью на доработку. Удалил, переделаю основательно. Да, действиетельно. требования повысились и те же ошибочки (раньше ошибочками и не казались вовсе) сегодня являются отказом в публикации (продаже). Это даже лучше. За год отсутствия в Advego многое изменилось. Не успеваешь определиться, брать задание в работу или повременить. как уже 16-20 кандидатов приняли))) Что касается строгости, то поверьте, - это лучше. чем вас используют на других биржах, выжмут до нитки и опубликуют без оплаты. Тут встречались уже пришельцы с других ресурсов с этим вопросом. Если Вы готовы работать, то уж сделайте милость - работайте, учитывая требования клиентов и админов.
Посоветуйте, друзья. Выполнил три задания одному ВМу. Все три вернулись на доработку с таким пояснением: Заказчик вернул работу на доработку Причина: "добрый день, в задании было указано,что есть ТЗ к каждому заданию. не разобравшись с возможностями сайта,выбрал вариант,в котором копирайтер выбирает тему и пишет текст. на момент выбора данного способа, я был уверен,что копирайтер запросит ТЗ. приношу извинения за потраченное время и прошу ознакомиться с файлами ТЗ на данную тему. При положительном исходе событий по окончанию создания текста, могу предложить еще более 800 статей по трудовому,семейному праву и ЗПП." Текст скопирован. Ошибки не мои. ТЗ первоначально этих файлов не имело. Требовалось:
Задача: написать информативный, уникальный и грамотный текст для сайта Ищу копирайтеров для написания 75 статей по теме Семейное,трудовое право и ЗПП.
сайт информационный,но нацелен на продажу юридических услуг. сделать легко читаемый текст. грамотно развернуть темы из ТЗ
Требования к исполнителю:
Исполнитель должен разбираться в тематике статьи.
Требования к контенту и уникальности: -- рерайтинг из одного или нескольких источников не оплачивается, нужен только оригинальный авторский контент; -- работа не должна содержать грамматических, орфографических, пунктуационных, синтаксических и типографических ошибок; -- у статьи должно быть уникальное и содержательное название; -- текст должен быть структурированным – содержать списки, подзаголовки, все части текста должны быть логично связаны между собой; -- стилистика текста должна соответствовать странице, для которой он предназначен; -- статья не должна быть написана от первого лица.
Более подробная информация в прикрепленных документах.
-- статья должна содержать заданное количество ключевых слов; -- ключевые слова могут быть указаны в параметрах и описании заказа; -- ключевое слово не должно начинать или заканчивать предложение; -- если ключевое слов одно, то желательно вписать его в первой половине текста, если ключей несколько - равномерно распределить их по тексту; -- ключевые слова нельзя склонять или разбавлять.
Уникальность работы – не менее 80% по Адвего Плагиатусу с шинглом и фразой, равными 4.воды не более 70%
Добавлю, что прикреплены были лишь темы, три из которых мною раскрыты, отправлены и вернулись на доработку. Буду отказываться от доработок, т. к. не хочу мучиться с новыми требованиями заказчика..
Здравствуйте! На будущее: начиная сотрудничество с новым заказчиком, не выполняйте больше 1 работы без проверки! Новые ВМы - неизвестность, непонятно чего от них ожидать. Вдруг ваши тараканы не подружатся? Да и потраченного времени не так жаль будет...
Добро пожаловать в клуб:)) Я тоже выполнил для него две работы и отказался от доработки. Он мне отказал. Я отправил запрос в ЛПА о принудительной оплате. Теперь жду два дня:))
Здравствуйте! Я думаю когда берёте заказ, надо смотреть на статистику заказчика, на требования к заданию. Обычно уже сразу делаешь выводы. Сможете ли выполнить эти требования? Согласна, что надо посмотреть как он оплатит одну вашу работу. Один раз доработать можно. Не зря же вы трудились!
Здравствуйте, проверили заказ https://advego.ru/order/status/21007503. В описании заказа четко указано "Более подробная информация в прикрепленных документах", но документов нет. Заказчик по каким-то причинам не приложил их. Без этих данных заказ невыполним.
То есть, заказчик не ожидал, что его заказ сразу же возьмут, и ждал обращений, чтобы отправить ТЗ.
Если заказ невыполним, то не рекомендуется брать такой заказ в работу. Если заказ уже взят в работу, то от него следует отказаться в первые 30 минут, чтобы не пострадала статистика. После отказа необходимо кликнуть по кнопке "Пожаловаться", чтобы администрация смогла отреагировать на некорректный заказ и предупредить заказчика.
В данном случае заказчик получил совсем не тот результат, который планировал получить.
Отказы в оплате по заказу в текущей редакции будут обоснованными, так как заказ был невыполним, для выполнения исполнитель должен был получить доступ к документам.
Если исполнитель еще не отказался от доработки, то лучше взять полученное от заказчика ТЗ и подготовить работу в соответствии с ним.
Если исполнитель уже отказался от доработки, то можно попробовать связаться с заказчиком в обсуждении работы и все же получить доступ к ТЗ. Обсуждение работы доступно только заказчику и исполнителю. Поэтому в исключительных случаях там можно опубликовать текст готовой работы. А оплатить работу заказчик сможет в обычном порядке, так как она находится у него на проверке. Также у заказчика будет возможность осуществить доплату, если требуется.
Если необходима помощь в коммуникации с заказчиком, пожалуйста, обращайтесь в ЛПА https://advego.ru/blog/post/feedback/ Мы постараемся оказать максимальную поддержку при доработках работ по этому заказу даже через ЛПА.
Если Вы более внимательно посмотрите обсуждение заказа, то там будет видно, что предыдущий исполнитель спрашивал доступ к документам по ТЗ, на что заказчик ответил, что выбирайте из тех тем, которые есть в заказе, документы не прикреплял, хотя его спрашивали о доступе. Кроме того, как вам такой факт, что в заказе была указано количество символов 2000, в реальном ТЗ - 5000 знаков?
Мы надеемся, что удастся разрешить эту ситуацию так, чтобы результат устроил и заказчика, и исполнителей.
Разумеется, если размер работы в ТЗ значительно превышает размер, указанный в заказе, то выполнять такую работу можно, если заказчик подтвердит готовность произвести доплату за превышение.
Надеемся, что решить вопрос по этим отказам удастся положительно, так как заказчик сообщил, что готов оплатить работы. В любом случае мы постараемся оказать максимальную поддержку.
Предлагаю исключительно хороший вариант для себя и этого заказчика. Если, конечно, вы в состоянии посодействовать. Мне возвращаются мои работы (они мне как раз скоро понадобятся), заказчик остаётся при своих первоначальных интересах, а вы (администрация) делаете так, что моя статистика не портится. Все довольны.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186