Добрый день. Раз уж вы ввели это выпадающее окошко с уведомлениями о новых персональных заказах, можно добавить в него кнопку "Взять в работу"? Это будет гораздо удобнее)
Здравствуйте, часть заказов в "лампочке" на момент просмотра может быть уже недоступна. Просмотреть и взять в работу доступные персональные заказы можно по ссылке "Все доступные персональные заказы" внизу окна уведомлений.
Перейдя по ссылке, я теряю драгоценные секунды, в течение которых заказ забирает другой автор. Пусть будет, как при просмотре ленты с заказами - если, пока я читаю ТЗ или просто отвлеклась, кто-то уже взял работу, появляется надпись "Заказ неактивен" (не гарантирую точность текста этой надписи, но суть понятна).
У всех пользователей условия равные, интерфейс один и тот же. Поэтому шансы равны. Пожалуйста, продублируйте свое предложение здесь [ссылки видны только авторизованным пользователям]. Оно будет учтено при разработке системы.
Я правильно понимаю, что персональные заказы сначала появляются как общедоступные, а уже потом в баннере "персональные заказы"? Это следует из логики ответов, например, если заказ быстро взяли в работу, то он на почту не отправляется?
Уведомления отправляются не мгновенно, а примерно раз в минуту, поэтому если за эту минуту заказ возьмут в работу, то уведомление на почту не будет отправляться.
Тот факт, что заказ быстро взят в работу, не означает, что он общедоступный, просто кто-то увидел его до того, как пришло уведомление (обновлял страницу персональных заказов в этот момент, например).
Все зависит от того, заказ для одного исполнителя (ПЗ) или для нескольких (для БС, например). Если для одного - вас - то получите вы его в любом случае, так как больше никто его не увидит и выполнить не сможет. Но если заказ для БС, то тут кто быстрее - того и тапки, если вкратце.
Уведомления в любом случае с небольшим запозданием приходят, поэтому за эти несколько десятков секунд заказ для БС может быть взять кем-то из списка исполнителей, которые в нем находятся.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
