Из моего опыта кнопка с жалобой на комментарий - вредная. Приходилось модерировать форум с кнопочкой "пожаловаться". Для модераторов - вешалка. Малейший намек на напряженность, жалобы друг на друга начинают сыпаться как из рога изобилия. Страсти только увеличиваются, если сразу же банами не придавить, потому что все желают немедленной репрессионной реакции на свою жалобу, а если ее не видят, пишут админам... Без такой кнопки форум в большинстве случаев "самомодерируется" или хватает обычного предупреждения.
Эх, на форуме теперь не пошалить - думаю, на мои посты стоооолько жалоб будет... :(( В остальном все прекрасно и полезно, имхо! :)
Кстати, заметил один прикол. Вроде как действия администрации обсуждать нельзя, но каждая новость заставляет нас это делать. Т.е., по сути, мы и не специально, но занимаемся этим. Получается, что мы все нарушители ПС?! О_о
Я не знаю, в эту ли ветку попал. Хочу предложить еще одну функцию. Вот лично мне было-бы удобно знать у каких ВМ я в белом списке. Что-то, к примеру, такое: "показать у кого я в БС".
Не все заказчики совестные, некоторые кнопку "возврат денег за работу" будут использовать для свей выгоды. Зачем проверять работу проверять в течении 3х дней, если можно целую неделю заниматься другими делами, а потом если что забрать деньги.
"- возврат денег за работу - возврат денег за статью - жалоба на заказ - жалоба на статью - жалоба на пост - жалоба на коммент."
Первые три параметра элементарно нецелесообразны... По первым двум требуется разбирательство, а не односторонний акт... Лично я категорически против. Поясняю - каждый второй школьнеГ будет требовать сатисфакции за каждый первый отказ... Сергей, вы же понимаете, что процент идиотов возрастет - для чего такая "псевдополезная" опция? Чтобы модераторы зарплату отрабатывали?)) Какая может быть жалоба на заказ, который прошел модерацию? Может быть только жалоба на действия заказчика, а не на заказ. Жалобы на статью - вы уже добавили, куда уж боле? Жалоба на пост - хорошая вещь... На коммент - я уже говорил - гораздо проще его было бы удалить. В конечном счете - заказ - собственность заказчика. Почему заказчик не может ей полноценно пользоваться?
И еще в голосовалке сделайте плиз отображение тех, кто за и кто против... Ато задолбали пакостники... У одной дамочки здесь, не успевает она один пост написать - уже несколько за ставят... Это явный кретинизм... Кто успевает так быстро прочитать ее посты? Лично у меня чувство, что это либо мультиакки, либо еще какая хрень... Загляните на другие форумы - неужели там реально так запросто раздаривать за и против??? Если и ставят за, то реально за полезный пост, а тут любой идиот напишет хреновни, а его все плюсуют непонятно за что... Это реально бесит.
Возврат денег за работу есть и сейчас, мы просто упростим и формализуем подачу жалобы.
Возврат денег за статью есть и сейчас, мы просто упростим и формализуем подачу жалобы.
Жалоба на заказ есть и сейчас, мы просто упростим и формализуем подачу жалобы.
Жалоба на статью есть и сейчас, мы просто упростим и формализуем подачу жалобы.
Жалоба на пост есть и сейчас, мы просто упростим и формализуем подачу жалобы.
Жалоба на коммент есть и сейчас, мы просто упростим и формализуем подачу жалобы.
Все эти кнопки серьезно упростят работу модераторов. Мы не предполагаем, мы это знаем. Эти меры уменьшат количество всяческих мошенников, халявщиков и прочих неблагоприятных элементов, как со стороны авторов, так и со стороны заказчиков. Минусов нет. Нет минусов. Все минусы в этой ветке притянуты за уши.
У нас в любом случае ежедневно проходят "рейды" по отмодерированным заказм и статьям - мы И ТАК делаем все это.
Все, что модерируется модераторами - подвержено человеческому фактору. Модератор может не обратить внимания на какие-то моменты в заказе или в статье. Пользователи обратят внимание модераторов на эти моменты.
Заказ - не собственность заказчика. Заказ - собственность Адвего. Про удаление чужих(!) комментов заказчиками в своих заказах уже я говорил - скорее всего сделаем. Обращаю внимание на слово "чужих". Свои комменты заказчику незачем удалять - верно? ;)
Но жалоба на коммент относится не столько к обсуждению заказа, сколько к форуму в общем.
Нам плевать на процент идиотов - пусть жалуются. Необоснованных жалобщиков будем банить - вот и все.
Сергей, сделайте возможность удалять сообщения из "обсуждения статей". Там же постоянно возникают обсуждения текстов, скрытых от посторонних глаз, при этом не с целью уточнить детали, а высказать свое авторитетное мнение по вопросу или основываясь на заголовке сделать далеко идущие выводы и обвинить автора во всех смертных грехах. Писать в ЛПА по каждому такому случаю глупо, разводить флуд и устривать на коммерческой бирже словесные баталии - еще глупее.
Всем здравствуйте. Перечитал сообщения, но так и не понял, как будет работать кнапка "возврат денег за статью", я так понимаю это относится к статьям в магазине? Сразу хочу сказать, что я не супер автор, который пишет без ошибок, у меня их достаточно, но всё же стараюсь их не допускать. И в магазин статьи не принимают, исправляю недочёты или просто удаляю статью. Если модераторы пропустили статью в магазин, то какие могут быть претензии к автору в случае, если покупатель решит вернуть деньги за статью? Например, покупатель купит статью по названию, но окажется что она совершенно не подходит его сайту. И что, он будет иметь право вернуть деньги за статью? Разъясните пожалуйста, какие адекватные причины могут вызвать возврат статьи? С уважением, не посчитайте за флуд.
Вообще не понимаю ажиотажа вокруг "За" и "Против" на форуме... Минуснул кто-то ваши душевные посты и что теперь? Плакать? Свобода слова... Свобода выбора... В моей стране нет, так пусть хоть на Адвего будет... Жить как-то веселее что ли...
Я согласна с опциями жалоб, но возврат денег за работу и возврат денег за статью мне кажутся немного ненужными что-ли... Итак все работы заказчики оценивают и проверяют и если уж кто-то заплатил, то возможность того что у меня пропадут деньги мне не нравится . Качество моих работ нормальное, но сам факт ставит меня в не комфортное положение. Ну вот скажите, как может случится что заказчик оплатит статью или работу случайно или по ошибке? Когда речь идёт о деньгах все очень внимательны и возможности ошибочного перевода денег я не вижу. А по каким критериям возвращают деньги? Уникальность низкая?-она итак проверяется системой. Ошибки?- они тоже проверяются. Текст не имеет ничего общего с заданием?- но это уже может увидеть каждый заказчик и отказать в оплате. Я бы посоветовала сделать кнопку Жалоба на причину отказа. Порой не только указывают абсурдную причину, но и нахально грубят. По поводу всего остального- я за!
Статья в магазине, это своеобразный кот в мешке - фактически покупают не сам текст, а заголовок и описание. А все остальное, вы просто не совсем в курсе работы заказчиков - всякое бывает, уж поверьте. И что значит пропадут деньги? Если работа хорошая и соответствует всем требованиям, никто у вас их не отберет ни при каких обстоятельствах.
/А по каким критериям возвращают деньги? Уникальность низкая?-она итак проверяется системой. Ошибки?- они тоже проверяются./
В магазине, например, все еще присутствуют статьи низкого качества, хотя бы те, что добавлены ДО введения более-менее жесткой проверки модераторами. Кроме того, модераторы не должны настолько скрупулезно проверять все статьи, да и слишком большая нагрузка на них падет. Я считаю, дополнительная проверка статей самим покупателем - на уникальность и смысл - оправдана и даже необходима.
Админы не автоматом реагируют на жалобу: они перепроверяют все заново. И только, если жалоба заказчика (или автора) действительно обоснована - возвращают деньги. Неважно кому - автору или заказчику. Могу судить об этом, поскольку мне (как автору) возвращали несколько раз деньги за необоснованный отказ. А как заказчику - под другим именем - могли отказать при жалобе на автора (допустим, когда настройки Плагиатуса были жестковаты). А в других случаях возвращали средства за купленную неуникальную или некачественную статью.
К чему все волнения? Кнопка будет только "сигнализировать" о необходимости разобраться в чем-то, но не возвращать же деньги автоматом.))
Да, никаких волнений, просто моё мнение обо всём этом. И опять же появится опция Жалоба на статью для некачественных статей. А мне интересно, если заказчики слишком часто будут использовать жалобы, их будут блокировать?
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
