Сергей, Алиса, здравствуйте! Вопрос такой: заказчик оплатил работу, потом вернул свои деньги обратно (по любой причине), отразится ли это в статистике автора?
Я согласна с опциями жалоб, но возврат денег за работу и возврат денег за статью мне кажутся немного ненужными что-ли... Итак все работы заказчики оценивают и проверяют и если уж кто-то заплатил, то возможность того что у меня пропадут деньги мне не нравится . Качество моих работ нормальное, но сам факт ставит меня в не комфортное положение. Ну вот скажите, как может случится что заказчик оплатит статью или работу случайно или по ошибке? Когда речь идёт о деньгах все очень внимательны и возможности ошибочного перевода денег я не вижу. А по каким критериям возвращают деньги? Уникальность низкая?-она итак проверяется системой. Ошибки?- они тоже проверяются. Текст не имеет ничего общего с заданием?- но это уже может увидеть каждый заказчик и отказать в оплате. Я бы посоветовала сделать кнопку Жалоба на причину отказа. Порой не только указывают абсурдную причину, но и нахально грубят. По поводу всего остального- я за!
Статья в магазине, это своеобразный кот в мешке - фактически покупают не сам текст, а заголовок и описание. А все остальное, вы просто не совсем в курсе работы заказчиков - всякое бывает, уж поверьте. И что значит пропадут деньги? Если работа хорошая и соответствует всем требованиям, никто у вас их не отберет ни при каких обстоятельствах.
/А по каким критериям возвращают деньги? Уникальность низкая?-она итак проверяется системой. Ошибки?- они тоже проверяются./
В магазине, например, все еще присутствуют статьи низкого качества, хотя бы те, что добавлены ДО введения более-менее жесткой проверки модераторами. Кроме того, модераторы не должны настолько скрупулезно проверять все статьи, да и слишком большая нагрузка на них падет. Я считаю, дополнительная проверка статей самим покупателем - на уникальность и смысл - оправдана и даже необходима.
Админы не автоматом реагируют на жалобу: они перепроверяют все заново. И только, если жалоба заказчика (или автора) действительно обоснована - возвращают деньги. Неважно кому - автору или заказчику. Могу судить об этом, поскольку мне (как автору) возвращали несколько раз деньги за необоснованный отказ. А как заказчику - под другим именем - могли отказать при жалобе на автора (допустим, когда настройки Плагиатуса были жестковаты). А в других случаях возвращали средства за купленную неуникальную или некачественную статью.
К чему все волнения? Кнопка будет только "сигнализировать" о необходимости разобраться в чем-то, но не возвращать же деньги автоматом.))
Да, никаких волнений, просто моё мнение обо всём этом. И опять же появится опция Жалоба на статью для некачественных статей. А мне интересно, если заказчики слишком часто будут использовать жалобы, их будут блокировать?
Лучший комментарий
DELETED
написала
15.08.2012 в 14:43
00
Ой, вспомнила, а функция/кнопка *Редактировать сообщения* планируется? А то иногда под впечатлением такое напишешь... хорошо бы иметь такой инструмент на нашем форуме)
Я вот думаю об еще одном эффекте от этого нововведения - некоторые ленивые ВМ будут тянуть до последнего с проверкой и оплатой работ, зная, что пожаловаться в случае чего будет совсем нетрудно. Маленький, но минус для авторов, ИМХО. Лично я, например, все еще за каждую свою работу волнуюсь - вдруг не понравится заказчику чего. Теперь волноваться иногда придется подольше.
Нет ленивых заказчиков. Есть функционал системы. И заказчики им пользуются.
Я лично заказываю контент, постоянно. В 90% случаев я не оплачиваю работы быстро- проверяю их потом, после автоматической оплаты. Мне так удобно. Я нисколько не хочу сделать авторам плохо. Я просто пользуюсь удобным функционалом.
Я же сразу сообщил - время модерации 5 дней. И авторы на это согласились. Я не говорил, что "максимум 5 дней", я сказал просто "5 дней". Такие условия договора - оплата через 5 дней.
И с какой стати авторам переживать? Авторы же - не мошенники. И качественно выполняют работу. И есть арбитраж - модераторы. В случае жалобы модераторы примут максимально объективное решение, согласно правилам системы, правилам русского языка, и т.д...
Такая схема работы - правила системы, авторы с ними соглашались при регистрации.
И Адвего сообщило - эти деньги не будут блокироваться, это деньги автора. По сути ничего не поменяется - просто процесс(!) подачи жалоб упростится у всех(!) пользователей.
Не имею вас ввиду, но считаю, что всё же есть, пусть не ленивые, но странные заказчики сам с такими сталкивался! Сразу говорю - сексотничать не буду! После 4 дней проверки присылают на доработку - поставьте запятую, а потом только ещё через пять дней приходит оплата. Это не есть гуд! Если заказчикам на проверку 5 дней, почему тогда авторам на исполнение работы в 2500 всего 3 часа??? Как-то несправедливо. ;(
Потому что заказчики зачастую оперируют десятками статей в сутки, а в некоторых случаях и сотнями. За три часа, а то и за сутки они могут физически не успеть проверить все присланные статьи. Давайте уж тогда ограничим заказчикам количество создаваемых заказов, чтоб они всё успевали, а потом заведём стопиццот тем на форуме "Куда подевались все заказы, дайте работу хоть кто-нибудь!!!111". Я не бывал в шкуре ВМа и вряд ли когда-то буду, но это, по-моему, простейшая арифметика.
Да и потом: наверняка ведь Вы работали или работаете в оффлайне, не ограничиваясь Адвегой. Сильно ли вас печалило, что зарплату на работе в реале вам выплачивали не то что через пять дней - раз в месяц?
да я и сечас не вижу бешенного завалаработой, да и вы судя по вашему портфолио не сильно перетруждаетесь, значит вопрос загруженности всех ВМ скорей всего надуман.
ИМХО, а что делать, когда автор не оплатил работы, а потом снял свой заказ и модераторы уже не могут проверить тот заказ, по которых не оплачены работы? Тогда модераторы пишут, что жалоба на ВМ отклонена?
Как видите, часть реализовали.
Сделали кнопку:
- жалоба на заказ
- жалоба на пост
- жалоба на комментарий
После нажатия кнопки вы сможете выбрать тему жалобы и оставить комментарий.
Перед отправкой жалобы, необходимо подтвердить свой выбор.
Пользуйтесь, тестируйте.
В общем жмите кнопку, но только по делу.
Предусматриваются ли какие-либо санкции в отношении злостных кляузников? Или, упрощая: что будет, если я пройдусь по нескольким сотням заказов/постов/комментариев? http://advego.ru/info/rules/#p3.35.19? На что будет ссылаться модератор, как на основание блокировки? имхо логично было бы по каждому "пожаловаться" автоматически открывать ветку в ЛПА.
подскажи пжл в соответствии с правилами - 9.3.1.7 Голосования, лайки, короткие комментарии. Минимальная стоимость 0,05 у.е. уже с учетом публикации - не нужно ставить галку публикация на сайте.. Однако, система снимает у меня комиссию..
Протестировал. Нажал на все кнопки "пожаловаться" во всех топиках и сообщениях, до которых добрался. Не вижу никакого результата. Волюнтаризм какой-то.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
