Всем здравствуйте. Перечитал сообщения, но так и не понял, как будет работать кнапка "возврат денег за статью", я так понимаю это относится к статьям в магазине? Сразу хочу сказать, что я не супер автор, который пишет без ошибок, у меня их достаточно, но всё же стараюсь их не допускать. И в магазин статьи не принимают, исправляю недочёты или просто удаляю статью. Если модераторы пропустили статью в магазин, то какие могут быть претензии к автору в случае, если покупатель решит вернуть деньги за статью? Например, покупатель купит статью по названию, но окажется что она совершенно не подходит его сайту. И что, он будет иметь право вернуть деньги за статью? Разъясните пожалуйста, какие адекватные причины могут вызвать возврат статьи? С уважением, не посчитайте за флуд.
Вообще не понимаю ажиотажа вокруг "За" и "Против" на форуме... Минуснул кто-то ваши душевные посты и что теперь? Плакать? Свобода слова... Свобода выбора... В моей стране нет, так пусть хоть на Адвего будет... Жить как-то веселее что ли...
Я согласна с опциями жалоб, но возврат денег за работу и возврат денег за статью мне кажутся немного ненужными что-ли... Итак все работы заказчики оценивают и проверяют и если уж кто-то заплатил, то возможность того что у меня пропадут деньги мне не нравится . Качество моих работ нормальное, но сам факт ставит меня в не комфортное положение. Ну вот скажите, как может случится что заказчик оплатит статью или работу случайно или по ошибке? Когда речь идёт о деньгах все очень внимательны и возможности ошибочного перевода денег я не вижу. А по каким критериям возвращают деньги? Уникальность низкая?-она итак проверяется системой. Ошибки?- они тоже проверяются. Текст не имеет ничего общего с заданием?- но это уже может увидеть каждый заказчик и отказать в оплате. Я бы посоветовала сделать кнопку Жалоба на причину отказа. Порой не только указывают абсурдную причину, но и нахально грубят. По поводу всего остального- я за!
Статья в магазине, это своеобразный кот в мешке - фактически покупают не сам текст, а заголовок и описание. А все остальное, вы просто не совсем в курсе работы заказчиков - всякое бывает, уж поверьте. И что значит пропадут деньги? Если работа хорошая и соответствует всем требованиям, никто у вас их не отберет ни при каких обстоятельствах.
/А по каким критериям возвращают деньги? Уникальность низкая?-она итак проверяется системой. Ошибки?- они тоже проверяются./
В магазине, например, все еще присутствуют статьи низкого качества, хотя бы те, что добавлены ДО введения более-менее жесткой проверки модераторами. Кроме того, модераторы не должны настолько скрупулезно проверять все статьи, да и слишком большая нагрузка на них падет. Я считаю, дополнительная проверка статей самим покупателем - на уникальность и смысл - оправдана и даже необходима.
Админы не автоматом реагируют на жалобу: они перепроверяют все заново. И только, если жалоба заказчика (или автора) действительно обоснована - возвращают деньги. Неважно кому - автору или заказчику. Могу судить об этом, поскольку мне (как автору) возвращали несколько раз деньги за необоснованный отказ. А как заказчику - под другим именем - могли отказать при жалобе на автора (допустим, когда настройки Плагиатуса были жестковаты). А в других случаях возвращали средства за купленную неуникальную или некачественную статью.
К чему все волнения? Кнопка будет только "сигнализировать" о необходимости разобраться в чем-то, но не возвращать же деньги автоматом.))
Да, никаких волнений, просто моё мнение обо всём этом. И опять же появится опция Жалоба на статью для некачественных статей. А мне интересно, если заказчики слишком часто будут использовать жалобы, их будут блокировать?
Лучший комментарий
DELETED
написала
15.08.2012 в 14:43
00
Ой, вспомнила, а функция/кнопка *Редактировать сообщения* планируется? А то иногда под впечатлением такое напишешь... хорошо бы иметь такой инструмент на нашем форуме)
Так нужно думать о чем пишите )) А представьте ситуацию, что кто-то Вас оскорбил, дезинформировал или что-то еще. Вы пишите жалобу, а автор через 2а часа исправляет сообщение на хорошее. И как потом будете доказывать что птичка была?
Хотите что-то исправить - напишите еще один ответ с уточнением.
А можно поставить "Дзинь" или что-нибудь всплывающее при поступлении нового персонального заказа? С опцией вкл\выкл. Иногда пишешь, не отслеживая новые поступления, а там что-нибудь подороже проскакивает, или тема подходящая. При этом по времени можно выполнить обе работы. Можно сделать для заказов по цене равной и ниже средней один звоночек, а по цене выше средней - другой. Сидишь, пишешь по 0,6, а тут ласковый сигнал: "Тебя хотят по 2 у.е".
И установить любимый рингтон. Подобрать мелодии для постоянных заказчиков или вообще соорудить что-то наподобие скайпа. Интересное у Вас предложение :)
"Обсуждение того, что заказчики ... отказывают за работу потому, что "работа не подходит" = флуд = бан, т.к. в этом случае автор всегда может пожаловаться модераторам и модераторы примут единственно верное решение и обсуждать тут нечего...." - я не поняла, как это сочетается с тем, что всё-таки " делаем еще кнопки:...- оплата работы с неправомерным отказом"?! Так жаловаться или нет?))))
К тому же, считаю, что и модераторам нужно поставить, как Недопустимое, оскорбления авторов, если вдруг по какой-то причине не нравится работа. Отказал, так отказал, а для битья пусть ищут себе кого-то на стороне...
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
