Как сообщать об ошибках в работе Advego Plagiatus

Работа в интернете Заказчику Магазин статей Сервис Партнёрская программа Форум Помощь и поддержка Создать заказ

Все форумы

Новые сообщения

Адвего

Форум

Все форумы

Адвего

Обсуждение Advego Plagiatus

Обсуждение Advego Plagiatus — Форум Адвего

боковая панель

Адвего / Обсуждение Advego Plagiatus

Как сообщать об ошибках в работе Advego Plagiatus

Уважаемые пользователи!

Убедительная просьба - при возникновении ошибок, некорректной работе программы, сбоях и любом другом "аномальном поведении" отправлять отчет об ошибке в форум "Личная переписка с администрацией" - http://advego.ru/blog/read/feedback/ с пометкой #plagiatus.

Отчет об ошибке должен включать:
- Номер используемой версии Advego Plagiatus (1.1.0.49 и т. д.);
- Проверяемый текст (во время проверки которого возникла ошибка);
- Протокол (лог) проверки от начала до конца - список всех проверенных страниц, отображаемый в окне Плагиатуса под проверяемым текстом;
- Версию используемой операционной системы;
- Провайдер и скорость подключения к интернету;
Основные настройки Plagiatus:
- Таймаут;
- Ограничение на размер;
- Выбранные поисковые системы;
- Размер шингла;
- Размер фразы;
- Использование прокси.

Это позволит оперативно проводить анализ ситуации, находить и устранять ошибки, оказать квалифицированную помощь и консультации.

Все сообщения, отправляемые в личную переписку, доступны только Администраторам.
Администрация гарантирует сохранность отправляемых текстов.

Нравится 9 / Не нравится 3

Пожаловаться

Написала: dasha_advego , 28.01.2010 в 12:58

В форуме: Обсуждение Advego Plagiatus

Комментариев: 590

Комментарии

Показано 9 комментариев

Показать все

За 1 / Против 0

Пожаловаться

SEOpixel написал 24.11.2016 в 10:22

Начала часто вылетать программа версии 1.3.3.1

#534 Ответить /Цитировать / Скрыть ветку

За 0 / Против 0

Пожаловаться

Белоусов (advego) написал 24.11.2016 в 10:53 в ответ на #534

Здравствуйте, пожалуйста, уточните характер проблем, опишите, как можно повторить проблему. В качестве решения можно использовать следующую рекомендацию:

https://advego.ru/blog/read/pl...tus/79953#comment530
https://advego.ru/blog/read/pl...tus/79953#comment535

Если проблема будет повторяться, отправьте в ЛПА https://advego.ru/blog/post/feedback/ данные, перечисленные здесь: https://advego.ru/blog/read/faq_plagiatus/1298947

#536 Ответить /Цитировать

За 0 / Против 0

Пожаловаться

SEOpixel написал 24.11.2016 в 11:02

Кроме того, что проверяю тексты глубокой проверкой стандартными настройками, больше ничего добавить не могу. Можно ли лог где-то для вас взять из программы?

#537 Ответить /Цитировать / Скрыть ветку

За 0 / Против 0

Пожаловаться

Белоусов (advego) написал 24.11.2016 в 11:18 в ответ на #537

Пожалуйста, отправьте в ЛПА https://advego.ru/blog/post/feedback/ данные, перечисленные здесь:

1. Номер используемой версии Advego Plagiatus (1.3.0.61 и т. д.);
2. Проверяемый текст (во время проверки которого возникла ошибка);
3. Протокол проверки от начала до конца (в текстовом виде);
4. Версию используемой операционной системы;
5. Скорость подключения к интернету - можно определить здесь: [ссылки видны только авторизованным пользователям];
6. Настройки Plagiatus, можно в виде скриншота:
- Таймаут;
- Ограничение на размер;
- Выбранные поисковые системы;
- Размер шингла;
- Размер фразы;
- Используемые прокси.

Администрация гарантирует сохранность отправляемых текстов.

#538 Ответить /Цитировать

За 0 / Против 0

Пожаловаться

DELETED написал 19.01.2017 в 17:50

Здравствуйте. Переустановила дома систему, Windows 10, поставила адвего, но теперь стало невозможно работать, вылетает через 2-3 проверка текста, работать стало каторгой. Программ практически не установлено, адвего, браузер хром и офисный пакет LibreOffice. В чем может быть проблема и можно ли как-то исправить ситуацию? На win7 работало, но также были вылеты, только значительно меньше. На работе на виртуальной машине на Win7 вылетаний практически нет, 1-2 за весь день. Можно ли как-то исправить ситуацию? Спасибо за ответ.

#540 Ответить /Цитировать / Скрыть ветку

За 0 / Против 0

Пожаловаться

Максим (advego) написал 19.01.2017 в 18:39 в ответ на #540

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, в ЛПА https://advego.ru/blog/post/feedback/ следующие данные:

1. Версию Advego Plagiatus (1.3.0.61 и т. д.).
2. Проверяемый текст (во время проверки которого/которых программа вылетает).
3. Текст ошибки, с которым программа вылетает.
4. Протокол проверки от начала до конца (в текстовом виде).
5. Версию используемой операционной системы.
6. Скорость подключения к интернету - можно определить здесь: [ссылки видны только авторизованным пользователям].
7. Настройки Plagiatus, можно в виде скриншота:
- Таймаут;
- Ограничение на размер;
- Выбранные поисковые системы;
- Размер шингла;
- Размер фразы;
- Используемые прокси.

Администрация гарантирует сохранность отправляемых текстов.

#541 Ответить /Цитировать / Скрыть ветку