Подскажите, что происходит, чего ждать и как действовать.
Подскажите, что происходит, чего ждать и как действовать.
Вкратце: занимаюсь новеньким сайтом. Сайт только что из студии. Домен и хостинг проплачены у них на год вперед. По договору студия размещает до 10 страниц, которые предоставляет заказчик, и регистрирует сайт в поисковых системах. Они настойчиво предлагают владельцу сайта наполнение, оптимизацию и продвижение сайта. (Я вот только что по скайпу ему объясняла, что такое домен и хостинг, потому что по наивности поинтересовалась, на какое время он их оплатил :)) Владелец сайта пытается добиться, чтобы они открыли сайт к индексации в поисковиках. В итоге пришлось звонить мне. Отвечают: сайт работает, все в порядке.
Я: откройте к индексации.
Они: у вас все работает.
Я: в файле robots.txt стоит Disallow: /
Они: Сейчас. Минуточку. (пауза) вам нужно наполнить 10 страниц, тогда откроем.
Владелец сайта писал им письмо с просьбой открыть сайт к индексации. Ответили дважды: 1 - запрос принят передан оператору. 2 - через час - наполните сайт, пришлите нам 10 страниц, мы их разместим.
Я понимаю, что на сайте нужны хотя бы 10 страниц. По договору сайт они должны запускать уже с текстовым наполнением. Но эти 10 страниц заказчик должен где-то взять и им предоставить! Мне что-то в этом деле не нравится. Или все нормально? Как нужно себя с ними вести?
Выкладываю договор. 1. Предмет договора 1.1. Исполнитель разрабатывает Интернет-сайт «Бизнес» (далее "сайт") в следующем объеме: - Сайт объемом до 450 страниц, включая модули: Каталог товаров. Форма обратной связи. Новости. Файлы. Почта. Управление рекламой. Поиск по сайту с поддержкой морфологии. Карта сайта. Доска объявлений. Пользователи (управление доступом к страницам). Гостевая книга. Каталог ссылок. (кол-во и название разделов/товаров/услуг определяет пользователь). - Наполнение до 10 страниц сайта материалами Заказчика (материалы предоставляются в электронном виде). - Предоставление системы управления сайтом (CMS) для самостоятельного управления содержанием сайта. - Тематический дизайн - оформление одного эскиза дизайна сайта на усмотрение дизайнера по теме деятельности заказчика. При создании используются элементы фирменного стиля заказчика (логотип компании, фирменные цвета, визитки, буклеты, фотографии заказчика). Материалы заказчик предоставляет в электронном виде. Не включает в себя выполнение сложных графических работ и подбор фотографий в интернет. - Доменное имя (далее - "домен") в зоне RU/SU/COM/NET/ORG/BIZ/INFO/РФ. - Создания до 20-ти адресов электронной почты вида имя@ваш-сайт.ru. - Регистрация в поисковых системах: Yandex, Rambler, Google, Mail.ru. - Регистрация сайта в рейтинге Rambler's Top100, Mail.ru. - Установка бесплатного счетчика статистики посещаемости сайта Liveinternet.ru. - Консультационная поддержка по работе сайта. - Размещение сайта в Интернет с предоставлением системы управления сайтом (первый год бесплатно). - Возможность расширения до уровня "Сайт Бизнес+Интернет магазин".
1.2. Порядок работ по договору: - После оформления заказа Исполнитель создает Заказчику сайт с временным оформлением и размещает его на временном адресе в Интернете. Сайту присваивается цифровой идентификатор, посредством которого впоследствии осуществляется его индивидуализация на сервере Исполнителя (идентификатор сайта). Идентификатор сайта остается неизменным при смене доменного имени, в том числе при переходе с временного адреса на основное доменное имя. - Подключает к сайту систему управления для наполнения сайта информацией и предоставляет Заказчику доступ к ней. - После заполнения Заказчиком формы технического задания (бриф) Исполнитель готовит один эскиз тематического дизайна сайта (срок разработки от 5 до 7 рабочих дней) и при необходимости вносит в него до 2 правок (до 3-х рабочих дней на каждую правку). - После утверждения Заказчиком макета дизайна и окончательной оплаты договора изготовленный дизайн верстается и подключается к сайту (5-10 рабочих дней). - Исполнитель размещает на сайте до 10 текстовых страниц материалов Заказчика (1-2 рабочих дня) без форматирования. - Исполнитель подключает к сайту выбранный Заказчиком домен (1-3 дня при условии предоставления Заказчиком необходимых документов) и размещает сайт в сети Интернет сроком на 1 год. - Исполнитель регистрирует сайт в поисковых системах Яндекс, Рамблер, Google, Mail.Ru по письменной заявке Заказчика. - Исполнитель устанавливает бесплатный счетчик статистики посещаемости сайта Liveinternet.ru. - В течение срока работы сайта Исполнитель оказывает консультации по вопросам работы с сайтом.
У Вас же есть доступ к управлению сайтом согласно договора. (- Предоставление системы управления сайтом (CMS) для самостоятельного управления содержанием сайта.) В чем проблема отредактировать robots так как нужно?
"Размещение сайта в Интернет с предоставлением системы управления сайтом (первый год бесплатно)" — самый пакостный пункт договора. Судя по всему, заказчик повелся на халявную цену дизайн+домен+хостинг ... и естественно лоханулся. Год бесплатно, дальше по договору "продление хостинга 3200 руб в год" + необозначенная вами стоимость пользования CMS. "Что будет, если владелец сайта захочет переехать на другой хостинг?" — будет палочка от чупа-чупса. Ни CMS, ни дизайна (он наверняка натянут на эту CMS), ни хостинга. Отдельный вопрос, на чье имя оформлен домен, скорее всего домена тоже не будет.
Кстати, именно из-за желания нарубить бабла на плате за CMS фигу с маслом вам дадут ftp-доступ. Потому что, получив ftp-доступ, вы их золотую курочку (CMS) скопируете и будете использовать совершенно даром, а они умучаются доказывать, что эта CMS является уникальной неповторимой разработкой (наверняка же сляпана на базе какого-нибудь стандартного свободного движка, вряд ли уж настолько самописная). Следовательно, до robots.txt вам так и придется добираться через мифическую техподдержку.
По-моему, Вы добрались до сути. Я пробила отзывы по компании. Много довольных и благодарных пользователей (ну мы знаем, как делаются эти отзывы :)). Довольные - например, пенсионер, ну и люди из разряда "Объясните, что такое архив и как установить Ворд". Более-менее разбирающаяся публика от них уходит. ftp-доступ они не дают. Говорят, что-то о несовместимости их движка с этим протоколом и фсетакое, не могу на их сайте это найти. А вот о том, на чье имя оформлен домен, надо разузнать, спасибо )))
Кстати, владельцу сайта и мужу я и половину этих слов не говорю, что здесь читаю и пишу. Смотрят на меня, как на существо из другого мира: глаза большие, видно, что пытаются понять речь пришельца (колобок катается по полу от смеха).
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
