Вот, допустим, сотрудничаешь ты с заказчиком напрямую. Выполняешь работу, отправляешь ему, после чего тот обещает проверить и оплатить. Ну и затягивается процесс на долгие дни, пока солнцеликий не соизволит рассчитаться (если вообще соизволит). А в Адвего с такого кадра сразу спрос будет - бабло со счета спишет и пусть ходит челемякает. Это приятно.
Добрый день! Ответим по пунктам: 1) Техническая уникальность не является постоянной величиной. При нескольких последовательных проверках уникальность ...Добрый день! Ответим по пунктам:
1) Техническая уникальность не является постоянной величиной. При нескольких последовательных проверках уникальность может колебаться. Например, отклонение в +/- 5% совершенно нормальное явление. Первая проверка может не обнаружить совпадений, которые покажет последующая - например, если при первой проверке был недоступен сайт, на котором найдены совпадающие пассажи.
2) Заказчик, безусловно, не имеет права требовать проверки сторонними сервисами. Заказы с таким требованием администрация останавливает. Но проверять работу сам заказчик может любым удобным способом. При арбитраже рассматриваются объективные факторы неуникальности текста. То есть не имеет никакой разницы, каким способом заказчик нашел неуникальные фрагменты - важно то, что они есть.
3) Что касается конкретно этой работы. Заказчик написал буквально следующее: "сейчас сервис пишет, что ошибок нет." Но это не значит, что ошибок действительно нет. Сервис рассматривает только орфографию, в вашей же работе очень много типографических ошибок. В части текста практически нигде после точки с запятой нет пробелов, например: "больше, чем надо;замедленное выведение". Таких фрагментов в тексте очень много. Допускаем, что изначально это были корректно оформленные списки, которые сбились после переноса в карточку работы. Поэтому администрация рекомендует всегда копировать текст только из документа, в котором вы его писали. Тогда проблем с форматированием, скорее всего, не будет. Но объективно - это ошибки, которые нужно было исправить при возврате на доработку.
Текст содержит и другие ошибки - в основном, синтаксические: "нарушено мочеиспускания", "назначает диагноз". Всё это - основание для отказа в оплате. Администрация не может принудительно оплатить работу с ошибками, так как это противоречит ПС Адвего, где недвусмысленно сказано, что исполнитель обязуется выполнять работу качественно, без ошибок и в соответствии с заданием: https://advego.com/info/rules/#p4.4.8
"Когда я создала повторную тему, где заказчик признал, что ошибок нет, мне сказали, что поздно" - это не так. Мотивация отказа - низкое качество работы. Обратите внимание, пожалуйста, еще на такой момент: главный критерий - это качество текста, даже текст со стопроцентной уникальностью может быть признан некачественным, если он содержит ошибки.
Лучший комментарийДжулия (advego) написала 29.06.2018 в 15:19
34
Добрый день. 1. Относительно требований проверки уникальности сторонними сервисами. Заказчик имеет право проверять уникальность любыми способами и ...Добрый день.
1. Относительно требований проверки уникальности сторонними сервисами. Заказчик имеет право проверять уникальность любыми способами и методами, вплоть до ручной проверки через поисковики, но требовать от исполнителя проверки сторонними сервисами не имеет права. Это значит, что если причина отказа в оплате - "уникальность 50% по сервису ХХХ", такой отказ является необоснованным. В то же время автор должен понимать, что качество текста определяется не цифровым показателем по АП или по другому сервису, а его оригинальностью, информативностью. Это значит, что если заказчик нашел любым способом плохо переработанный источник и указал на него, отказ будет обоснованным.
2. Относительно требований проверки чего угодно (уникальности, ошибок, наличия КС) сторонними сервисами. Если вы видите заказ с такими требованиями, пожалуйста, нажимайте "Пожаловаться". Заказ, нарушающий правила биржи и прошедший модерацию по ошибке, будет остановлен. Заказчику будут направлены соответствующие разъяснения по приведению заказа в соответствие с правилами.
3. Относительно отказа в оплате за работу https://advego.com/job/view/152615129/. Причина отказа в оплате - наличие ошибок. В тексте работы действительно есть ошибки, модератор привел их примеры при рассмотрение вопроса в ЛПА. Таким образом, причина отказа в оплате объективна, отказ обоснован.
Лучший комментарийEParaski написала 21.06.2018 в 11:29
16
Да, Вы же один единственный у заказчика! А он такой-сякой видит, что Вы отправили работу, смотрит на нее, а оплачивать не хочет. Тянет сроки и ...Да, Вы же один единственный у заказчика! А он такой-сякой видит, что Вы отправили работу, смотрит на нее, а оплачивать не хочет. Тянет сроки и наслаждается этим! Других ведь дел и у довольствия нет. )) Так Вы себе это представляете? А теперь представьте, что у некоторых десятки заказов на проверке. Каждая работа требует времени.
Ох напрасно Вы такую детсадовскую тему создали... Отпугнули как минимум 10 заказчиков. Есть кнопочка "заблокировать". Серьезные люди предпочитают работать со взрослыми серьезными людьми.
Савсибо кэп! А был тут один camarade, я помню, который очень возмущался комиссией биржи 10%. Пошел на вольные хлеба, выполнил +100500 работ, а заказчик их не оплатил. Но жаловаться он все равно пришел на Адвего.
Так в этом и дело. Заказчик не оплатил труд, а биржа его заставила оплатить, списав средства после истечения сроков на проверку. Он не счел нужным выполнить свои обязательства перед исполнителем. Когда человеку обещают оплату в установленные сроки, а потом начинают под различными предлогами тянуть время и водить его за нос - это уже ни в какие ворота не лезет. Биржа от этого хоть как-то защищает, а "на вольных полях" такое затягивание может конца и края не знать.
А мне, наоборот, стала непонятно. То ли автору оплата прошла автоматически (обычное дело), а он заистерил, что его хотели кинуть (что на бирже в принципе невозможно), то ли его надули за углом, а сюда он жаловаться пришёл.
Не понятна ваша позиция в отношении обсуждаемой темы. Вы и человек сверху будто бы выгораживаете заказчиков, которые наплевательски относятся к срокам проверки и оплаты авторам работ. Понятное дело, что копирайтер существо бесправное, но все же.
Что значит наплевательски? Заказчик имеет право настроить автооплату и заниматься другими делами, даже не заходя на биржу. И копирайтер - не существо. Больше нигде такого не говорите, засмеют.
Скорее всего, ТС посчитал, что его хотят кинуть, когда долго не оплачивали работу. Прошла автооплата - получился этот сумбурный пост радости, негодования и лести.
А чего вы радуйтесь? Даже если оплата прошла автоматически, а текст - авно и заказчик потребует вернуть ему деньги, то их ему вернут, списав с вашего счета.
Нормальный текст, соответствующий озвученным заранее требованиям заказчика, никто не вернет. А вот тянуть с оплатой и всячески издеваться над автором заказчик не сможет
Вы когда брали заказ в работу выдели сроки проверки? Зачем берете заказы с длинными сроками, если ожидание для вас = издевательству? В Адвего очень много заказов и можно найти именно те, которые вам подходят и по сроку оплаты, и по сроку выполнения, и по цене, и по сложности. Удачи вам в работе).
Что за фантазии. Где я писал, что я брал заказ с длинными сроками? Где я на что-то жаловался? Я лишь написал, что мне нравится, что система не дает заказчикам бесконечно растягивать сроки проверки работ. Все
Ой всё? или просто Все?)) Кстати система вполне дает возможность растягивать сроки - заказчик может ....надцать раз отправлять работу на доработку. Если вы не брали заказ с длинными сроками проверки, то поясните пожалуйста, как заказчик затягивал процесс оплаты?
Да, Вы же один единственный у заказчика! А он такой-сякой видит, что Вы отправили работу, смотрит на нее, а оплачивать не хочет. Тянет сроки и наслаждается этим! Других ведь дел и у довольствия нет. )) Так Вы себе это представляете? А теперь представьте, что у некоторых десятки заказов на проверке. Каждая работа требует времени.
Ох напрасно Вы такую детсадовскую тему создали... Отпугнули как минимум 10 заказчиков. Есть кнопочка "заблокировать". Серьезные люди предпочитают работать со взрослыми серьезными людьми.
С выплатами действительно на Адвего все отлично отлажено. Не поймет и не оценит этого тот, кто не оставался без текстов и без денег. В этих случаях на ум приходят куда как более крепкие выражения, которые указал ТС. Сотрудничество на то и сотрудничество, чтобы уважение было взаимным.
По личной договоренности меня без оплаты еще ни разу не оставляли. А здесь заказчик решил поиграть в доработку. Требовал проверки на стороннем сайте 80% (проверка выдала 82%), а на Адвеге 90%(проверка выдала 93%). Нет, опять не так, отправил на доработку,потому что сторонний ресурс правил правильно написанные слова- нефролог, гастроэнтеролог. Указала ему на это, опять давай долбать уникальностью. Показала скриншот. Отказал в оплате, администрация сказала, что заставить его платить не могут и закрыла дело. Все, двое суток мне кишки наматывали и все равно заказчик прав
Подобные риски, к сожалению, есть всегда и везде. Чтобы минимизировать их, смотрю статистику заказчика и стиль написания ТЗ. Капслок, вальяжный тон, угрозы на пустом месте (ну, не детсад же, в самом деле) — плохие признаки. Мой стиль общения с заказчиками - ровный и доброжелательный. С какой стати я должна терпеть хамство в собственный адрес? Значит, лучше выждать. Хотя, нарваться можно. И исполнителю на неадеквата, и заку на раздолбая.
На странице все четко, кроме статистики в 20% отказов и 60% возвратов на доработку. НО я же знала, что хорошо выполняю свою работу, чем мне бояться статистики? Стиль общения - раз в сутки, в час ночи бросалась фраза "Поднимите уникальность". Администрация уточнила, что он не имеет права требовать от меня проверок на сторонних ресурсах и тем не менее ему все сошло с рук. Я с 2011 года работаю в этом направлении и впервые меня кинули именно на Адвего
1/5 заказов - отказ в оплате и 60% доработок? Я таких работодателей 100-й дорогой пытаюсь обходить. Тем более, если дело касается медицинских текстов. Вряд ли кто-то берет заказ, чтобы выполлнить его плохо. Все (ну, большинство) стараются на совесть. Так что, здесь — вольному воля.
Тоже хочу вальяжно развалиться на Адвего в час ночи и томно "поиграть в доработку." :) Нежно бросить кому-то: "подними уникальность." Это так возбуждает... :)
Если серьезно — равнодушно проходим мимо, когда не нравится заказ, заказчик, аватар, капс, тон... Вы абсолютно правы: "вольному воля". А рискует кто-то "играть" по таким правилам, с таким заказчиком, так все риски берет на себя.
Я как новичок подумала, что это ОН дорабатывал и ЕМУ отказывали. Как я могу знать, понравится ли мне работать с этим заказчиком, если я еще с ним ни разу не работала? Дело не в том, насколько я протупила. Дело в том, что администрация НИЧЕГО не может сделать с заказчиком, который решил придраться и нахаляву получить текст. Так что тема про благостность адвего, как минимум, однобока
"Дело в том, что администрация НИЧЕГО не может сделать с заказчиком, который решил придраться и нахаляву получить текст."
1. Каждый пользователь вправе направить запрос в ЛПА. В случае с необоснованным отказом в оплате нужно действовать по инструкции: http://advego.com/blog/read/faq_author/1281152 Арбитраж рассматривает обращения объективно и выносит решения на основании конкретных фактов. Если заказчик утверждает, что ошибки есть, и они есть, он объективно прав. Если заказчик утверждает, что ошибки есть, а их нет, объективно прав исполнитель.
2. Согласно https://advego.com/info/rules/#p4.3.14 при отказе в оплате заказчик не имеет права использовать текст ни полностью, ни в частично переработанном виде. Если текст будет использован, по запросу в ЛПА работа будет оплачена принудительно.
Про халяву - неправда же, нет никакой халявы в Адвего ни для кого. Если работу вам не оплатили и отказ необоснован, текст принадлежит только вам - можете продать его в магазине или использовать в качестве работы для другого заказа.
1. Относительно требований проверки уникальности сторонними сервисами. Заказчик имеет право проверять уникальность любыми способами и методами, вплоть до ручной проверки через поисковики, но требовать от исполнителя проверки сторонними сервисами не имеет права. Это значит, что если причина отказа в оплате - "уникальность 50% по сервису ХХХ", такой отказ является необоснованным. В то же время автор должен понимать, что качество текста определяется не цифровым показателем по АП или по другому сервису, а его оригинальностью, информативностью. Это значит, что если заказчик нашел любым способом плохо переработанный источник и указал на него, отказ будет обоснованным.
2. Относительно требований проверки чего угодно (уникальности, ошибок, наличия КС) сторонними сервисами. Если вы видите заказ с такими требованиями, пожалуйста, нажимайте "Пожаловаться". Заказ, нарушающий правила биржи и прошедший модерацию по ошибке, будет остановлен. Заказчику будут направлены соответствующие разъяснения по приведению заказа в соответствие с правилами.
3. Относительно отказа в оплате за работу https://advego.com/job/view/152615129/. Причина отказа в оплате - наличие ошибок. В тексте работы действительно есть ошибки, модератор привел их примеры при рассмотрение вопроса в ЛПА. Таким образом, причина отказа в оплате объективна, отказ обоснован.
Спасибо за ответ! Если можно, я поясню. 1. Заказчик говорит,что уникальность 70% по сервису Х, а надо 80%. 4 часа назад уникальность была 82%, скрин есть. На всякий случай, я тут же проверяю тот же текст- уникальность 81%. Говорю об этом заказчику, он отрицает. 2. Заказ был подан таким образом- уникальность 90% (автоматически я подумала что по Адвего 90%, текст по Адвего - 93%,что видно в карточке работы) и "удобные сервисы для написания текста". Не проверки. 3. Работа залита на адвего так, как ее искурочил сторонний сервис,убрав списки. По просьбе заказчика залила в таком виде, скопировав из того сервиса. Я не знала, что арбитраж будет рассматривать так, как залито в карточке работы, иначе скопировала бы свой вордовский документ. Я с 2001 года владею Вордом и списки уж как-нибудь сделала бы. Заказчик написал мне, что ОШИБОК НЕТ, но нужна уникальность. Я предоставила ему скрин, где опять прогнала текст и опять 81%. Он отказал в оплате после этого. Модератор просмотрел мою работу ровно полглазом. Когда я создала повторную тему, где заказчик признал, что ошибок нет, мне сказали, что поздно, оплачивать заказчик не стал.
1) Техническая уникальность не является постоянной величиной. При нескольких последовательных проверках уникальность может колебаться. Например, отклонение в +/- 5% совершенно нормальное явление. Первая проверка может не обнаружить совпадений, которые покажет последующая - например, если при первой проверке был недоступен сайт, на котором найдены совпадающие пассажи.
2) Заказчик, безусловно, не имеет права требовать проверки сторонними сервисами. Заказы с таким требованием администрация останавливает. Но проверять работу сам заказчик может любым удобным способом. При арбитраже рассматриваются объективные факторы неуникальности текста. То есть не имеет никакой разницы, каким способом заказчик нашел неуникальные фрагменты - важно то, что они есть.
3) Что касается конкретно этой работы. Заказчик написал буквально следующее: "сейчас сервис пишет, что ошибок нет." Но это не значит, что ошибок действительно нет. Сервис рассматривает только орфографию, в вашей же работе очень много типографических ошибок. В части текста практически нигде после точки с запятой нет пробелов, например: "больше, чем надо;замедленное выведение". Таких фрагментов в тексте очень много. Допускаем, что изначально это были корректно оформленные списки, которые сбились после переноса в карточку работы. Поэтому администрация рекомендует всегда копировать текст только из документа, в котором вы его писали. Тогда проблем с форматированием, скорее всего, не будет. Но объективно - это ошибки, которые нужно было исправить при возврате на доработку.
Текст содержит и другие ошибки - в основном, синтаксические: "нарушено мочеиспускания", "назначает диагноз". Всё это - основание для отказа в оплате. Администрация не может принудительно оплатить работу с ошибками, так как это противоречит ПС Адвего, где недвусмысленно сказано, что исполнитель обязуется выполнять работу качественно, без ошибок и в соответствии с заданием: https://advego.com/info/rules/#p4.4.8
"Когда я создала повторную тему, где заказчик признал, что ошибок нет, мне сказали, что поздно" - это не так. Мотивация отказа - низкое качество работы. Обратите внимание, пожалуйста, еще на такой момент: главный критерий - это качество текста, даже текст со стопроцентной уникальностью может быть признан некачественным, если он содержит ошибки.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
