Добрый день! Все знают, что на нашей бирже есть самый справедливый в мире третейский суд, он же арбитраж, он же ЛПА. Однако не все авторы, к сожалению, понимают, на что именно можно жаловаться и что можно требовать от самых справедливых в мире модераторов нашей биржи.
Мы всегда готовы помочь, подсказать и решить спорную ситуацию. Но не всегда можем удовлетворить просьбу автора, если он не знает правил Адвего. Мы не сможем помочь вам в таких случаях:
-----
1.
Заказчик отказал мне по причине отсутствия ключевых слов, но они там есть. Почему вы не оплачиваете мою работу принудительно, при чем тут мои ошибки?
Мы не можем предъявить претензии заказчику, если в работе масса ошибок, независимо от указанной заказчиком причины. Некачественная работа не будет признана модераторами выполненной верно и качественно.
Совет: прежде чем писать в ЛПА, проверьте, есть ли в вашей работе ошибки.
-----
2.
Программа проверки орфографии на вашем сайте не показала ошибок! И ворд не показал! Почему мне заказчик/модераторы возвращают работу/статью!
Ни одна программа проверки не проверяет ни орфографию, ни пунктуацию, ни синтаксис. Это может сделать только человек. Статьи в магазине проверяет модератор, а не программа. Если статью вернули, значит, в ней действительно есть ошибки.
Совет: повторите правила, а перед отправкой работы/статьи несколько раз прочтите ее вслух.
-----
Вы снимаете мою статью с продажи за ошибки, но я не могу их найти. Указывайте сразу мне все ошибки, вы же все равно проверяете!
Модератор проверяет статью до первой ошибки и снимает. Модераторы не оказывают услуг корректора.
Совет: хотите писать статьи в магазин - повторяйте правила и внимательно проверяйте свои статьи.
-----
3.
Я ошибся и дал ссылку на другую работу, но моя работа там есть. Почему мне отказали?
Заказчик не обязан искать ваш пост по всем окрестностям. Работа считается выполненной, если ее можно проверить. Если по ссылке работы нет, то проверить ее невозможно, то есть задание не выполнено.
Совет: проверяйте свою ссылку перед отправкой работы заказчику.
-----
4.
Я ошибся (не хватило времени, не нашел материала и тд), но у меня есть уважительная причина! Мне отказали несправедливо! Уберите отказ из статистики.
Это технически невозможно. Отказ из статистики убирается только при принудительной оплате.
Совет: у вас есть 30 минут, чтобы отказаться от работы и это не отразилось в статистике. Оценивайте реально свои силы.
-----
Такие просьбы отнимают у модераторов время, которое они могут потратить действительно с пользой и помочь кому-то на форуме или в ЛПА.
Давайте уважать друг друга! Очень надеемся на понимание.
-----
В теме действуют правила раздела. Флудить можно только по делу.
Всё верно, согласен. Однако новичкам сложно разобраться в работе системы и они пишут в ЛПА по делу и без. Может быть, стоит шире обозначить ситуации, в которых администрация готова помочь автору, а в каких - обращаться не нужно?
Доброго времени!Дайте разъяснение. Я так понимаю, что заказчик может отказать в оплате по любой причине? Например: небо голубое или спал плохо. Почему, если четко написана причина отказа: текст не соответствует правилам в задании, превышено количество символов. Необходимо - 2100 (у меня 2055, без заголовка), администрация отвечает, что у вас есть пунктуационные ошибки, все правомерно. Если бы в причине были указаны ошибки, я бы и вопросов не задавал, а так - я себя чувствую идиотом с высшим юридическим образованием. Представляю себя в суде в роли защитника подсудимого, которого обвиняют в убийстве, вменяя ему, что у него бабушка в "откябрьскую" была на стороне белых... этакий театр абсурда. Думаю представителям ЛПА не очень понравился бы такой адвокат, будь они в подобной ситуации... Ответьте, пожалуйста, текст соответствует тз по количеству знаков? Если - да, почему в основу отказа положена необоснованная причина?
Разъяснение дано в пункте 1 старт-поста. Пока в тексте работы присутствуют ошибки обсуждать формулировку отказа не имеет смысла, т.к. работа априори не качественная и не подлежит оплате.
Раз уж аналогии - не важно сладкие или не сладкие гнилые яблоки - они все равно гнилые и покупать их никто не будет хоть по причине "они гнилые", хоть по причине "они не сладкие".
это не верно! Если вы получили запись в трудовую книжку об увольнении с работы за прогулы (пьянку), хотя наниматель, изначально собирался вас уволить за некачественно выполняемые трудовые обязанности, вы подаете в суд, вас восстанавливают и выплачивают компенсацию. Это я к тому, что причина (состав правонарушения) должен отвечать требованиям действительности, нельзя брать за основу иные доводы. В противном случае, необходимо расценивать ситуацию по факту! Написал не соответствует тз-проверили обоснованность отказа, ответили по существу, а не приводя иные доводы и аргументы. Пусть заказчик- себя винит, что написал не соответствующую причину отказа, я бы вообще не оплачивал статьи на месте вм, имея в руках такой инструмент поддержки со стороны администрации.Мы ведь не дети, все понимаем реальные причины поддержки. Заказчики несут деньги, а исполнители-одним меньше...прошу рассмотреть данный вопрос и по возможности изменить правила работы, не стоит забывать, что исполнитель - изначально находится в худшем положении (по определению, т.к. исполняет и не может повлиять на заказчика). Спасибо за диалог,зачастую, исполнитель лишен даже этой возможности...
Вот с одной стороны, поддержать вас хочется. Очень. У меня всего один отказ был с формулировкой "нам не подошла статья - уже сделали до вас". Особенно обидно было, что заказ копеечный, на 1000 всего, из-за чего промаялась несколько часов за 95% уникальности. Естественно, формулировка неправомерная. Но.
Но в ЛПА мне указали на одну маленькую-малюсенькую опечаточку. Казалось бы, при чем тут мухи к котлетам, спросите вы? Ан-нет, товарищ и коллега, при том, при том. Мы продаем контент, который априори должен быть качественным. Запятую пропустили, буковку перепутали - извольте не жаловаться.
Вот смотрите: вы взялись за работу, за которую вам определенную сумму обещали. А в конце платят меньше. Пусть даже по невнимательности (допустим, что это возможно). Неужели вас будет волновать, по какой причине вы не получили то, на что рассчитывали, и что, по идее, биржа вам гарантирует? Неужели спустите все на тормоза, успокаивая себя тем, что хотя бы заплатили? Не думаю. Вот вам обратная сторона медали.
Конечно, много проще обвинять, чем признавать. но иногда это тоже полезно.
Да не в деньгах тут дело. В порядке! В алгоритме! В правилах!Причину верно укажите- я пойму, а то чувствую себя идиотом, об которого можно ноги вытирать...а с критикой у меня все ок, если не прав- всегда признаю и извинюсь, но за справедливость- с пеной у рта:)
Тогда надо внедрить систему позволяющую "майнать" оплату за мелкие огрехи. Опечатка, запятая не там - оплата в 1,5 раза меньше, но не отказ. При этом заказчик в обязательном порядке должен указать предложение в котором содержится ошибка в "причине отказа". Ну или что-то типа того - можно подумать.
Ну, это уже дело каждого отдельно взятого заказчика: некоторым проще на доработку вернуть, а кому-то принципиально. Тем более, очень важную роль играет количество и суть ошибок. Если у вас одной, скажем, запятой не хватает, или падеж не тот по ошибке в одном слове влепили, смысл отказывать? - Такое за минуту дорабатывается, и заказчику не нужно ждать абсолютно новой работы от другого автора.
А если там не текст, а печаль, как в недавнем посте из свободной темы в духе: "где-то в конченой дерме закидывался, раздвигая кормящие хаотичности видения экстрадиций, Аполлон, не наподдававший, что никакой пиалы не истлело", то какие уж тут доработки или пониженная оплата.
Давным давно в одной далекой галактике один деятель заказал мне рерайт нлп-текста, который по определению не может быть грамотным. После отказа в ЛПА сообщили, что текст переполнен ошибками. )
Как долго ждать ответ от ЛПА? Или его ждать не нужно? Я написала 26.11.14 жалобу, а рассмотрели ли её и какое вынесли решение, то до сих пор нет ответа. Написать ещё раз или стоит подождать ещё?
Прошу прощения, если дублирую вопрос...скажите как поступать в случае не справедливого отказа в оплате. Заказчик отказал в оплате за отзыв на основании "отзыв не был опубликован" ...я зашла на сайт...отзыв опубликован, сделала скрин, приложила его в обсуждение заказа. Что еще можно предпринять? Всем спасибо.
Здравствуйте мне отказали в оплате. Указали причину, будто я мошенничала. Но это не правда, тем более, что до этого я уже выполняла заказ данного ВМ doomsday_in_ua, который был оплачен. При написании данного текста "Единственное, что осталось уладить, это бизнес оплачиваемый немедленно. Продажи с сайта в апреле не ожидают повышенной реализации. Потому что затраты на сырье стали намного дешевле, а мельницы прибыльнее",я допустила ошибку, по причине усталости.Но я имела ввиду бизнес оплачиваемый наличными и повышения продаж из сайтов. Да изначально я перевела в яндекс, чтобы после перевести текс заказчика. Ведь в задание было указано "перевод текста". Но это был не машинный перевод. Не все мне было понятно, я попыталась приблизительно написать. Неужели работа не заслуживает доработки?
То, что вы сделали, именно мошенничеством и называется. Заказчик мог и сам сделать гуглоперевод и поправить некоторые неточности. Но он платит деньги. За то, чтобы получить качественный перевод, а не приблизительный, в котором вам самой не все понятно. Простите, что резковато, но вы однозначно не правы. И очень жаль, что не понимаете этого сами. Представьте, что вы заказали в ателье платье, а вам сшили мешок с дырками и двумя разными по длине рукавами. И работник сказал: "Я приблизительно попытался сшить платье. Берите и носите". Вы заплатите за это деньги?
Лишь бы пнуть кого-нибудь. Какая нафиг разница как и кто переводил. Перевод адекватный оригиналу? Адекватный. Значит гоните деньги. А чем там я переводил это мое личное дело.
В данном случае перевод получился неадекватный, и ТС сама это признала: "Не все мне было понятно, я попыталась приблизительно написать". И приведенный отрывок текста это подтверждает. ТС поняла свою ошибку, а вы непонятно зачем копья ломаете не по делу.
Добрый день всем! Мне отказали в оплате из-за того, что ссылка не прямая. Я пробую что то доказать заказчику, а он упирается. Нет и все, отказ в оплате. Как объясняется такая ситуация, если на форуме стоит прямая ссылка на страницу заказчика, почему стоит сначала какой то левый сайт, а потом слово go. У меня было так: в карточке заказа стоит домен .ru, как проверил заказчик страница идёт с доменом .com/go/страница с .ru
А что вы хотите доказать заказчику, если ссылка не прямая? Вы не выполнили ТЗ, отказ обоснован. То, что ссылки на сайте могут быть закрыты тегами - ваша проблема, это вы отвечаете за это. А вот вторую часть вопроса вы сформулировали совершенно непонятно. вы спрашиваете о том, почему на сайте, где вы разместили ссылку, она показывается криво? так это вопрос к вам.
Добрый день, Заказчик отказал в оплате(Вебмастер ruram отказал вам в оплате за работу #11504882.94956002 по заказу #11504882) Написал что отзыва нет. Но отзыв есть и скрины это подтверждают. Попытка понять что же не так, не увенчалась успехом. Ответа от него не получила.
"Необходимо оставить отзыв на Яндекс маркете. Алгоритм работы: 1. Заходим на страницу самого магазина www.ruram(точка)ru. Переходим по страницам сайта магазина, смотрим, и выбираем о покупке какого товара вы напишите в отзыве. 2. Затем заходим на Яндекс-маркет под своим логином или используем для постинга отзыва аккаунты соцсетей 3. В правом верхнем углу меняем «регион» на Москва (или на Московская область), В Поиске Яндекса набираем: рурам.ру отзывы, находим ссылку на Яндекс Маркет. 4. Нажимаем « Оставить отзыв», ставим 5 звездочек наверху и оставляем отзыв. 5. Далее присылаем мне текст отзыва на проверку. 6. не удаляем свой отзыв!
Работа будет оплачена как пройдёт модерацию."
Это условия работы. На её выполнение дается 30 часов. Пока что отзыва действительно нет - скрин ниже. То, что вы видите, видите только вы. Выйдите из аккаунта на Яшндексе или используйте другой браузер.
Обычно модерация отзывов не превышает срока, указанного заказчиком. Если отзыв отмодерируют, и он появится можно будет написать в ЛПА. Значит, так сложились звезды и просто поздно прошла модерация, работу оплатят. Вряд ли он удален - адекватный же. Вообще насколько я знаю с отзывами на я. маркете сложно работать именно из-за непредсказуемых сроков модерации. Мой собственный честный отзыв как-то опубликовали только через 3 дня.
Здравствуйте! Выполнила работу по рерайтингу на медицинскую тему. Готовую статью трижды проверяла через Адвего Плагиатус. Уникальность все три раза была выше 92%. Рерайт Адвего также обнаруживал. Пыталась редактировать статью, чтобы увеличить ее оригинальность, но многие медицинские термины никак нельзя было заменить. Поэтому второй показатель так и остался невысоким. В итоге заказчик отказал мне в оплате по той причине, что мой текст неуникальный. Прошу пояснить мне, правомерны ли действия заказчика в данном случае.
Здравствуйте! Выполнила работу по рерайтингу на медицинскую тему. Готовую статью трижды проверяла через Адвего Плагиатус. Уникальность все три раза была выше 92%. Рерайт Адвего также обнаруживал. Пыталась редактировать статью, чтобы увеличить ее оригинальность, но многие медицинские термины никак нельзя было заменить. Поэтому второй показатель так и остался невысоким. В итоге заказчик отказал мне в оплате по той причине, что мой текст неуникальный. Прошу пояснить мне, правомерны ли действия заказчика в данном случае.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186