Я бы исправил "если в работе масса ошибок" на "если в работе есть ошибка". Слишком частое заявление: у меня была всего одна ошибка, а работу почему-то не оплатили.
Алиса, скажите, можно ли в ЛПА попросить, например, снять статью с продажи (например, по причине того, что был неверно указан раздел)? Или это только раздел для решения финансовых вопросов или разногласий с заказчиками?
На самом деле вопрос не столько в том, можно ли снять статью с продажи, сколько в том, можно ли подобные просьбы писать в ЛПА. На днях при просмотре форума наткнулся на то, что один человек предложил именно так сделать другому, а вечером и у самого возникла подобная ситуация - две статьи оказались вместо "строительства и ремонта" в разделе "справки". Гораздо быстрее и лучше бы было попросить просто переместить их в другой раздел через ЛПА, чем ждать еще сутки для повторной модерации и отнимать у модераторов их драгоценное время. С другой стороны, подобный запрос забирает время (а иногда, наверное, и нервы) у представителей администрации, поэтому лезть по мелочам в этот раздел не хочется. Так вот, суть вопроса: можно ли с такими (или подобными) просьбами обращаться в ЛПА?
Хочу задать вопрос уважаемым корифеям. Описываю ситуацию: взяла в работу заказ, где необходимо сделать описание товара. В ТЗ предлагается самому выбрать товар для описания, но не указывается, что нельзя описывать акционные товары. Я по своей полной бестолковости выбираю, как вы правильно догадались, именно акционный товар. И только после того, как работу выполнила, узнала от заказчика, что нельзя было этот товар брать. Я прошу вернуть мне текст на доработку, чтобы переделать его (взять другой товар), но мне не возвращают работу. Пытаюсь объяснить, что не мой это промах, а ее недоработка - неполное описание задания (нет указания о том, что акционные товары нельзя брать в работу). Мне отвечают: "Нет проблем. Уже есть". И в ТЗ появляется дополнение о том, что акционные товары не нужно описывать. Но проблемы-то у меня, а не у заказчика. Ни в каких правилах не рассматривается подобная ситуация. Правила я обычно читаю. Посоветуйте, как мне относиться к данной ситуации. В ЛПА я обращаться не буду. Мой потерянный доллар не стоит ничьих нервов и усилий. Но на будущее даже выводов сделать не могу, так как не понимаю, как предотвращать подобные ситуации. Впрочем, вот по этой ссылке можно в конце страницы прочесть мою переписку с заказчиком. http://advego.ru/order/status/...2/comments/#comments Может быть я сама в чем-то не права? Помогите, пожалуйста, мне разобраться.
Вопрос: разве возможно отслеживать первоначальную версию задания, если она была изменена заказчиком? Я столкнулся с такой ситуацией. Взял заказ в работу, выполнил, сдал. Вскоре заказчик возвратил её мне на доработку, мотивируя тем, что условия работы не выполнены. Я прочитал условия и увидел, что они были изменены ПОСЛЕ того, как я взял заказ. Я не стал выполнять изменённые условия и обратился в ЛПА. К сожалению, мне не смогли помочь, т. к. прежние условия заказа не сохранились(моя догадка). Ситуация была - мелочь, просто произошёл автоматический отказ от доработки по истечении установленного времени, но мне это не понравилось: могут быть аналогичные повторения, от которых автор не застрахован.
Добрый день! Каждый случай разбирается индивидуально. Проверяются не только заказчик, заказ, задание, но и качество работы. При низком качестве выполнения отказ в оплате будет признан обоснованным. Если же автор сам отказался от доработки, то провести принудительную оплату нельзя. Формально заказчик будет прав. Так понимаю, вы имеете в виду вашу жалобу от 10 марта 2012 года?
Да, я имел в виду тот случай. Мне вернули работы на доработку необоснованно, а доказать мою правоту было невозможно из-за изменённых условий в карточке работы.
Прошу совет у уважаемых корифеев. Можно ли обратиться в ЛПА, если мне не оплатили работу по причине- текст не уникален, не раскрыта суть статьи? Я считаю, что полностью выполнила условия заказа, тем более что была еще и доработка. Можно ли выслать текст задания и мою статью для выяснения проблемы? Или может для начала показать статью в этом разделе? Уникальность 98% по Адвего Плагиатус.
Дайте совет на будущее - заказчик отказал в оплате за отсутствие ключевых слов (разумеется они там были). Но в окончательной причине отказа указал, что в тексте шибка. На самом деле, на весь текст была одна ОПЕЧАТКА - вместо БАЛЛ (оценка) было написано БАЛ (танцы). Проверка орфографии такую ошибку найти не смогла, и я тоже просмотрела. Считаю, что отказали неправомерно, потому что больше никаких ошибок не было, но жалобу писать не стала - формально заказчик прав.
Спасибо, с этими правилами я ознакомилась первым делом. Потому и не стала писать жалобу. Просто жалко, что при желании, можно зацепиться даже за единственную забытую запятую, и оставить хорошую работу без оплаты.
Добрый день. А можно жаловаться на заказчика, который уже третий день не удаляет из БС по многочисленным просьбам? Причем он онлайн. У него заказов много и они жутко мешают.
А если отказался от работы позже, чем через 30 минут, это отразится на рейтинге? У меня пример, взяла в работу, отписала в комментах номер задания. Прихожу через полтора часа, а кто-то на минуту раньше забил это задание. Мне, когда я брала в работу, этого видно не было. Что тогда делать? Статистика пострадает?
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
