Добрый день! Все знают, что на нашей бирже есть самый справедливый в мире третейский суд, он же арбитраж, он же ЛПА. Однако не все авторы, к сожалению, понимают, на что именно можно жаловаться и что можно требовать от самых справедливых в мире модераторов нашей биржи.
Мы всегда готовы помочь, подсказать и решить спорную ситуацию. Но не всегда можем удовлетворить просьбу автора, если он не знает правил Адвего. Мы не сможем помочь вам в таких случаях:
-----
1.
Заказчик отказал мне по причине отсутствия ключевых слов, но они там есть. Почему вы не оплачиваете мою работу принудительно, при чем тут мои ошибки?
Мы не можем предъявить претензии заказчику, если в работе масса ошибок, независимо от указанной заказчиком причины. Некачественная работа не будет признана модераторами выполненной верно и качественно.
Совет: прежде чем писать в ЛПА, проверьте, есть ли в вашей работе ошибки.
-----
2.
Программа проверки орфографии на вашем сайте не показала ошибок! И ворд не показал! Почему мне заказчик/модераторы возвращают работу/статью!
Ни одна программа проверки не проверяет ни орфографию, ни пунктуацию, ни синтаксис. Это может сделать только человек. Статьи в магазине проверяет модератор, а не программа. Если статью вернули, значит, в ней действительно есть ошибки.
Совет: повторите правила, а перед отправкой работы/статьи несколько раз прочтите ее вслух.
-----
Вы снимаете мою статью с продажи за ошибки, но я не могу их найти. Указывайте сразу мне все ошибки, вы же все равно проверяете!
Модератор проверяет статью до первой ошибки и снимает. Модераторы не оказывают услуг корректора.
Совет: хотите писать статьи в магазин - повторяйте правила и внимательно проверяйте свои статьи.
-----
3.
Я ошибся и дал ссылку на другую работу, но моя работа там есть. Почему мне отказали?
Заказчик не обязан искать ваш пост по всем окрестностям. Работа считается выполненной, если ее можно проверить. Если по ссылке работы нет, то проверить ее невозможно, то есть задание не выполнено.
Совет: проверяйте свою ссылку перед отправкой работы заказчику.
-----
4.
Я ошибся (не хватило времени, не нашел материала и тд), но у меня есть уважительная причина! Мне отказали несправедливо! Уберите отказ из статистики.
Это технически невозможно. Отказ из статистики убирается только при принудительной оплате.
Совет: у вас есть 30 минут, чтобы отказаться от работы и это не отразилось в статистике. Оценивайте реально свои силы.
-----
Такие просьбы отнимают у модераторов время, которое они могут потратить действительно с пользой и помочь кому-то на форуме или в ЛПА.
Давайте уважать друг друга! Очень надеемся на понимание.
-----
В теме действуют правила раздела. Флудить можно только по делу.
Здравствуйте. Заказчик хотел положительный отзыв на яндекс картах. Я оставила. Но заказчик отказал в оплате по причине якобы отзыв не прошёл модернизацию. Но он прошёл модернизацию и виден всем пользователям. Как мне добиться оплаты от заказчика?
Видим, что речь идёт о работе https://advego.com/job/view/194210685/. Отзыва на требуемой странице нет. Если при просмотре с текущего браузера отзыв доступен - выйдите из личного кабинета Яндекса или проверьте наличие отзыва с другого браузера (или устройства). Поскольку отзыв недоступен третьим лицам - он не прошёл модерацию или был удалён. Потому отказ в оплате обоснован.
Что касается причин, по которым отзыв доступен вам при просмотре с текущего браузера, то они могут быть разными. Возможно отзыв сохранён в кэше или находится на модерации. Для очистки кэша воспользуйтесь инструкцией из статьи: [ссылки видны только авторизованным пользователям]. Если дело не в кэше, то можно уточнить причину, по которой отзыв не публикуется на стороннем сайте, у техподдержки стороннего сайта.
Если отзыв всё же будет опубликован - напишите в ЛПА, свяжемся с заказчиком касательно принудительной оплаты работы.
Скриншот отзыва из комментария удалим, не публикуйте, пожалуйста, подобную информацию в открытом доступе.
Создать новую тему в ЛПА не удается - нет такой функции, а при клике по "задать" вопрос" переводит на страницу с имеющимися ответами. Если я написал свой вопрос в ранее созданной теме в виде комментария, получу ли я не него ответ? https://advego.com/blog/read/feedback/6439838/
Добрый день! Такой вопрос: у меня КПД за 90 дней сегодня стало 98% (место в рейтинге 1099), по идее, рейтинг должен измениться на Эксперта, а в портфолио у меня до сих значится Профессионал. Почему?
Здравствуйте! Я подала заявку на тендер (быстрая заявка, одобряется нейросетью). Если она одобрена, но я откажусь в течение 30 минут, то это повлияет на рейтинг?
Благодарю за ответ. Но это же тендер, хоть и быстрая заявка. В чем разница между обычным тендером и быстрой заявкой, одобряемой нейросетью? Объясните, пожалуйста, пока еще не разобралась в этом. Т.е. если мою заявку одобряют в тендере, я все равно могу отказаться от выполнения в течение 30 минут без ущерба для рейтинга?
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, что означает цифра в синей звездочке "рейтинг заказа". На что он влияет? Хочу разобраться во всех нюансах Адвего (работаю недавно, 3 месяца).
Добрый день. Рейтинг заказа рассчитывается автоматически, исходя из активности по заказу, доступности заказа, стоимости и некоторых других данных. Рейтинг составляется по статистике за последние 3 дня. Подробнее здесь: https://advego.com/blog/read/news/2498722/
Здравствуйте, мне отказали в оплате за написания отзыва, заказ #203283195 Не могу понять почему, написали что нету моего отзыва, но он на самом деле есть.
Здравствуйте! Я подала заявку на вывод заработанных денег на банковскую карту 8.06,2021 г. Срок вывода денег поставили 23,06,2021 г. Вот 23 число уже практически прошло, а деньги так и не переведены. У меня вопрос - когда мне ждать вывод?
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186