Карту Привата "зажевал" банкомат. Получила новую, но...
1. Вчера получила новую карточку с тем же номером счёта, но, естественно, с другим номером карты. И тут начались ужасы) Приват 24 показывает старую карту и пишет, что она заблокирована. Но при этом сам счёт активен и в онлайн-банке он до сих пор привязан к старой карте. То есть, пишет, что карта неактивна, но высвечиваются выписки по вчерашним операциям и сумма, которая нынче уже переведена на новую карту. Короче, ааааааа..... Пробовала заново регистрироваться - пишет "проверьте последние цифры своей карты" и всё. Что делать - подавать заявку о добавлении новой карты в акаунт?
2. С вебмани всё ещё лучше. Старую карту привязала тогда без проблем, чтобы через обменник выводить. Скинула копию паспорта и всё. Эту - не могу. Пишет, что если карта не именная, нужно сканы всевозможных бумажек и т.д., ещё и услуга эта платная. Это нынче нововведения какие-то или я что-то неправильно делаю? Помогите, объясните как выйти из этого порочного круга)
Лучший комментарийNanchik написала 27.08.2014 в 16:16
18
Что это за банкоматы, у которых шнур доступен пользователям? Такого быть не может! И тем более, когда карточки "уходят", то их может вытянуть только ...Что это за банкоматы, у которых шнур доступен пользователям? Такого быть не может! И тем более, когда карточки "уходят", то их может вытянуть только инкасатор, само собой они не возвращаются с отсека. Не вводите пользователей в заблуждение, пожалуйста.
Ох, бувкально недели две назад проходила через то же самое - мороки, конечно, по самые уши. С приватом, по идее, проблем быть не должно - регистрироваться заново не нужно, просто теперь у вас будут отображаться две карты. Старую можно в настройках скрыть, чтоб она вас не беспокоила.
С вм точно не подскажу - мне знакомый помогал. Главное, чтоб у вас были сканы паспорта, кода вашего и цветной скан новой карты. Её можно активировать бесплатно через запрос на банк на самом сайте вебмани. Где-то там тоже в настройках вашего аккаунта на вм - уж не вспомню, где именно - нужно оформить срочный и несрочный вывод денег с вашего кошелька на карту. Заполняете свои данные, через пару дней запрос пройдет проверку, сможете без проблем выводить.
Видимо, просто ещё система на привате 24 не среагировала на то, что есть ещё одна карта. Хорошо, что это не самая большая проблема. Спасибо за ваш "сумбур") Так дело в том, что я вчера скан карты отправила, а сканы паспорта там уже давно есть и они проверенные. Сегодня пришло сообщение, что карта проверена, но на неё так и не разрешили вывод... Попробую ещё пойти вашим путём, а вдруг получиться)
С Приватом я разбиралась в телефонном режиме - на вашей карте должен быть номерок коротенький - по нему позвонила, мне аннулировали старую. Если есть сомнения, свяжитесь с ними, они все расскажут, работают оперативно.
А перевод с вм не разрешат, пока на сервисе не удостоверятся, что карта действительно ваша. Там, к слову, нужно будет вводить данные и с Приват24. Погуглите, как делать вывод через вебмани, там точно будет алгоритм. Не хочу лишенго насоветовать, потому пересказывать не буду, делала все под диктовку.
Кстати, именно благодаря тому, что сканы главных документов у вас уже загружены, операция пройдет быстрее. Удачи))
А разве вам старую карту не вернули? Я когда-то при аналогичной проблеме обратился в банк, написал заявление в тот же день. Мне ее вернули на следующий день.
мне один раз зажевало карту, я немного побесилась, потом выдернула банкоматовый шнур из розетки и карта вышла. не знаю, насколько это закономерно, но на будущее имейте в виду, как вариант.
Та же история, недавно зажевал банкомат карту ПБ, выдали другую, но там действительно нужно сделать и загрузить фото лицевой стороны карты и документ из банка о том, что эта карта принадлежит вам. Если без документа, карта не привязываеться. Этот документ можно получить в системе Приват 24, т.е. входите в приват 24, нажимаете "Все услуги", затем "Услуги". В самом низу "Создать справку", открывается окно с 4 предложениями о том, какую именно создать. Выбираете первый вариант "Справка по счетам". Нажав кнопку "продолжить2, выбираете нужную карту. Сделайте скрин справки и отправьте в веб мани на проверку.
У меня новость) Я думала-думала и решила просто вывести деньги на старую карту - счёт ведь один и у новой и у старой. Подумала, что может сработать. Вывела. Деньги пришли и зачисленная сумма светиться на обеих картах в Приват 24. Надеюсь, что это не кратковременное явление и старая карта всегда там будет)
У меня немного другая история, может чем поможет инфа по ней. У старой карты вышел срок действия, в виде продления выдали новую, новый номер естессно. В ВэбМани ее привязывать не пришлось, в автоматическом обменнике за 15 мин прошел процедуру привязки (как оказалось - старые данные в базе данных ВэбМани подходят для новой). В Приват24 видны были все операции, но не мог с этой новой карты перечислить средства на карту другого банка. А онлайнподдержке посоветовали ее активировать, что заняло 5 мин, прямо на сайте Приват24. Старая карта тоже видна, но она не активна. Попробуйте в Приват24 активировать тоже новую карту и зарегистрировать ее в ВэбМани через один из автоматических обменников.
да, я тоже делала именную карту, правда, не специально для вебмани, но оказалось, что она пригодилась. Пришлось 2 недели ее прождать, но зато теперь вывожу без проблем. А если не именная, то я, честно говоря, до конца так и не разобралась как она регистрируется. По моему, без денежных затрат в любом случае не обойтись (((
Здравствуйте! С аналогичной проблемой столкнулась пару месяцев назад. Абсолютно бесплатно и без каких-либо скринов документов привязала новую карту следующим образом по подсказке коллеги ivanenkova, за что ей большущее спасибо) Попробуйте, у Вас тоже должно получиться. В скрине пошаговая инструкция, как, где и что делать.
Всё верно сам через вебмани уа привязывал, но и цветной скан новой расчётной карточки тоже отправил, пришло письмо, что скан проверен, кушайте не заляпайтесь ))))
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
