|
Для новичков - неправомерные отказы
|
Здравствуйте, уважаемые форумчане! Я спешу поделиться своим опытом, который, возможно, будет кому-то полезен.
Я на этой бирже чуть меньше 3 недель, поэтому делала некоторые ошибки по незнанию правил. Одна из таких ошибок вызвала мой первый отказ в оплате: я уговорила заказчика допустить меня до тендера и выбрала одну из тем, на которую написала статью. Но работу "выполнить" на адвего я не успела по причине моего интернет-провайдера.
Я "заметалась" и отправила свою статью по другой теме с указанием причины, почему все произошло именно так и предложила заказчику бонус за доставленные неудобства - бесплатную статью, и для связи указала почтовый ящик, по которому они смогут ее получить. Я тогда искренне думала, что делаю все правильно. Заказчик бонусом не воспользовался и оплатил статью по той теме, которая у меня закрылась, а в этой теме - в выплате отказал.
Чуть позже я обратилась в администрацию и спросила, можно ли как-то изменить ситуацию с отказом помимо набора кол-ва оплаченных статей. Администрация ответила, что отказ был правомерен, а мне надо было в обсуждениях к заказу попросить у заказчика повторный доступ.
Ситуация вторая, которая случилась со мной буквально вчера.
Я взяла простой заказ, как мне тогда казалось, и написала классную и креативную статью, которую я всячески проверила: во всех программах и сервисах на возможные ошибки. Кроме того единственно правильного метода: перечитать статью через пару часов. В таком виде я и отправила ее заказчику в надежде получить благодарность, как это всегда было до того момента.
Но заказчик не оценил стиля. Мне пришел отказ (не обоснованный, написанный с грамматическими ошибками и полный возмущения). После этого я отказалась от работы, которую взяла у этого заказчика и написала в ЛПА в надежде, что негодяя если не накажут, то как-то помогут изменить ситуацию с моим КПД, который значительно упал. Первый администратор ответил, что, к сожалению, даже если заказчик не объективен в своих претензиях, он может отказать в выплате (отказ может быть даже из-за одной ошибки). Однако, я была несогласна с его доводами относительно читабельности статьи и привела свои. Попросила повторно рассмотреть мой вопрос и оказать помощь, потому что, кроме Администрации, нас, авторов, никто не может защитить.
Спустя некоторое время второй администратор ответил мне то же самое и указал на мои ошибки.
Сразу скажу, что меня буквально разрывали самые неприятные мысли и чувства. Как же так, мне, автору, которого все время заказчики нахваливали и доплачивали, какой-то нехороший дядька (или тетька) отказал! А я написала такой потрясающий текст!
Но спустя ту самую "пару часов" я решила свою статью перечитать - и почему раньше я это не сделала?
И поняла, что администраторы были правы, а заказчик, который мне так не понравился (если честно, сейчас я тоже не испытываю к нему симпатии) тоже не заслуживает моей агрессии.
Напротив, я ему даже немного благодарна: он остановил мою гордыню и не дал "звездной" болезни распространиться дальше.
К чему я обо всем написала так подробно? К тому, уважаемые начинающие авторы, чтобы вы не делали подобных ошибок и не "рубили сплеча".
А еще этим постом мне бы хотелось выразить благодарность Администрации, которая, как всегда права. А также тем ее представителям, которые так внимательно ко мне отнеслись!
P.S. Только Тс-с-с! Действия Администрации обсуждать нельзя согласно правилам Адвего!:)
Написала:
DELETED
, 24.04.2015 в 11:28
Вы успешно подписались на тему и теперь будете получать уведомления при появлении новых сообщений
Вы успешно подписались на ответы на собственные сообщения в теме и теперь будете получать уведомления
Не удалось обновить статус подписки. Пожалуйста, попробуйте позже.