Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по истечению какого срока принимается решение о необоснованном или подтверждается обоснованность отказа в оплате? Сегодня получила отказ, подала заявку в ЛПА, интересно как долго ожидать решения. Если отказ признают необоснованным, как далее решается эта проблема? Я так понимаю, снимают принудительную оплату и со временем восстанавливают статистику, но хотелось бы услышать ответы опытных пользователей.
да, дополняю. Решение о необоснованности отказа принимается в день обращения. Если бы вы написали в ЛПА вечером, то есть в рабочих часы, то ответ от админов пришел бы в течение часа (примерно). А так ждите 9 утра мск времени. Если отказ в оплате признают необоснованным, то средства в вашу пользу будут перечислены через 2 дня. Это принудительно. Но сначала заказчику направляют уведомление об этом и он может добровольно оплатить вам работу раньше, чем через 2 дня.
Это если признают необоснованным. Мне была интересна такая информация на будущие. Форум существует для того, чтобы можно было уточнять некие нюансы работы на бирже. Не понимаю смысл таких ответов, как ваш. Он не несёт никакой пользы.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186